第529章 馬斯洛理論

　　再看具體內容，幾乎每個問題都有答案，就算沒有，做記錄的人也會根據訪談的結果，在旁邊寫上自己的推測。

　　粗略看了幾份報告表，倒是和自己預想的一樣，這一時期老百姓對房子的要求大體上都是相似的，客廳一定要大，這樣家里來人了才能招待的過來，才會顯得氣派，采光一定要好，現在供電能力不足，住宅區經常停電，采光好的話，白天也不會影響生活和孩子學習。

　　樓下最好有商店，這樣的話買點東西就不用跑老遠的路了；要有獨立的衛生間，住筒子樓時候上廁所洗臉都得去公共區域，其他時候還好，早上起床的時候經常需要排隊。

　　也要有獨立的廚房，利用公共廚房做飯實在是太容易引起矛盾了，而且家里稍微有點好東西，想獨自享用都沒辦法！

　　小區里面最好有點綠化啥的，這樣吃過晚飯之后，還能去院子里乘涼，和街坊鄰居們聊聊天、下下棋啥的，要是能有籃球場之類的運動設施，那就更好了。

　　從這些調查報告上可以看得出來，現如今老百姓對居住條件的要求還是比較簡單的，闊綽的客廳、良好的采光、獨立的廚房和衛生間，有這些他們就基本滿足了，不像后世要求那么復雜，那么繁瑣。

　　“等把這些都統計出來，然后我們按照調查報告的結果進行針對性設計，肯定能壓過他們，到時候造出來的房子，住戶肯定也喜歡！”郭毅剛有了先前的經驗，自然知道這些調查報告的結果該用在什么地方。

　　“也不能完全按照他們的意思設計，畢竟他們對于居所的要求大多來源于自己的日常生活，觀念相對比較滯后，而如今又是社會飛速發展的年代，所以在設計中一定要有前瞻性，免得項目剛建好就落伍了！”

　　普通老百姓對房子的概念都來源于自己的日常見聞，見識再開闊一些，了不得也就是通過電視、電影以及盜版的香江錄像帶，來獲取相關信息，但是這里面的房子究竟適不適合他們自己住，這可是兩回事兒。

　　而建筑師對房子的了解更加透徹，更加深入，也很清楚不同人群、不用地區的居住習慣，可以在這些的基礎上，根據當地居民的居住喜好來進行調整。

　　舉個例子來說，國內最早是沒有室內裝修這個概念的，人們搬進新家之后，最多也就是給房子刷一層灰，再在容易弄臟的地方刷上油漆就行了！

　　等大家的生活慢慢好起來之后，就開始覺得這樣的簡單裝飾已經無法滿足日常生活的需求了，他們想讓房子變得更好看；但是房子究竟該怎么裝修呢？誰也不懂這個啊。

　　然后有人想到了他們去本地涉外賓館，看到那里面的室內裝修風格，他們覺得這種金碧輝煌的裝修非常洋氣、非常氣派，于是就想方設法找到當初給涉外賓館做裝修的單位，私下里找到干活的工人，掏錢讓他們按照酒店的標準把自己家也裝修成這樣。

　　等裝修好之后，親朋好友們過來參觀，紛紛豎起了大拇指，都夸他的房子洋氣漂亮，然而等住了一段時間之后，卻發現很多地方都不方便，住起來一點兒也不舒服。

　　裝修領域是這樣，建筑設計也是如此，比如某個大老板看著錄像帶里那些香江大亨的別墅好看，也讓設計師給他照樣子來一套；這倒是不算難，但等建成后才發現，香江地處南方，氣候相對溫暖，這樣的房子修在香江一點兒問題都沒有。

　　但他可是住在北方的，夏天還好說點，一到冬天冷風嗖嗖地吹，大老板全家都縮在房子里直打哆嗦，這時候就該哭了。

　　考慮到這種情況，林樓提醒道，“咱們在香江、在日本、在美國、在歐洲都看過了不少比較好的住宅小區和戶型，這些資料確實可以起到一定的借鑒作用，但是也不能完全照搬，因為那些房子是按照當地的氣候環境和居住喜好設計的，原樣照搬很可能會出現南橘北枳的情況，所以一定要考慮到本地的具體情況。”

　　“這些倒是好說，我們也不會犯這種錯誤，比如說巴黎的新小區里面都帶有大量的停車位，那是因為法國人有錢，每家每戶都買得起小汽車，我們壓根就不用修建這個，頂多給每棟樓下面加個自行車停車棚就行了！”李慶熙點頭道。

　　額，這個你還真別把話說太滿了！今后十來年之內，或許不用太擔心，但等到二十一世紀之后，能住在這個小區里面的人，大多肯定都有能力買車，到那時候小區就該為停車位發愁了，要是提前沒有留好冗余，小區內的老住戶就該琢磨著換新房了。

　　不過林樓也只是心里想想，暫且沒有反駁，因為在如今這個時候，你要是說二十來年之后，私人小汽車會普及到每家每戶，大家伙誰敢相信啊！

　　“只要我們把市場調查報告按照計劃做完，就肯定能了解到本地居民的喜好，但是要具有前瞻性這個怎么把握啊？我們可是全國第一批試點單位，誰能猜得到將來老百姓對房子的喜好會有什么新的變化啊？”郭毅剛感到頭疼了。

　　這個簡單，我知道啊！未來三十多年，大家對居住環境的喜好變化，我可是記得清清楚楚呢，要是具體到川府新村這個項目上，我腦海里還存著相關論文呢。

　　2017年，《天津城建大學學報》上就刊登有三十年后對于川府新村項目住戶的居住滿意度調查報告，根據這份報告，就能清清楚楚地了解這個項目的原有方案存在那些缺陷，然后在此基礎上進行修改，拿出來的結果絕對可以讓人滿意。

　　日后制定方案的時候，可以根據這些后世的論文來進行調整，但是眼下卻不能這么和他們解釋，于是林樓又拿出了一個房地產領域慣用的老方案。

　　“美國著名社會心理學家亞伯拉罕馬斯洛在1943年指出，人們需要動力實現某些需要，有些需求優先于其他需求。”

　　“而這段話日后被他延伸出了著名的馬斯洛的需求理論，他把人類的需求分為五類，從層次結構的底部向上，需求分別為：生理需求，比如食物和衣服；安全需求，比如工作保障等；社交需要，類似友誼、愛情等；尊重和自我實現，比如社會的認可等。”

　　“日后經過時間的發展，有人把馬斯洛需求理論應用到了建筑領域，通過馬斯洛需求理論尋找不同社會階層人士對居所的要求，我們自然也可以用這一理論來推測該小區住戶的將來可能產生的新需求，從而對我們的設計進行指導。”

　　“我們首先可以將馬斯洛理論中的不同級別需求和人們對住房的要求進行對照。”日后幾乎每個房地產公司在做方案的時候，總會把馬斯洛需求理論拿出來說一說，搞得林樓后來一見到馬斯洛的名字就想吐。

　　然而現如今這一理論還非常新鮮，李慶熙、金秋香、林米塔、郭毅剛、蔣文松、曹凱等人都聽得津津有味，一邊聽還一邊拿出筆記本做起了筆記。

　　“我們首先來看第一層級的生理需求，生理需要反映到住房上就是對居所的最直白的需求，即剛性需求！”咦，不知道剛需這個詞日后會不會成為我開創的詞匯啊？

　　“對那些繼續住宅的群眾來說，能有個地方遮風擋雨、能躺著睡覺就不錯了，至于其他東西，暫且不是他們能關心的！”在后世，剛需的要求要比這高多了，但是在眼下這種一家好幾口擠在一座小房子里的情況下，他們還顧不上太多。

　　李慶熙等人聽了默默點頭，他們以前還住在大雜院里的時候，見多了臨時從外面弄上一些磚和水泥，在院子里給自己搭個勉強能放下一張床的居所，這樣的房子能且只能滿足最基本的居住需求，這或許就是林樓所說的剛性需求吧！

　　“從調查報告上來看，我們這個項目要面對的住戶，很大一部分的居住條件目前都處于這一階段，現有的居所僅能滿足最基本的需求。”

　　“然后第二層級——安全需求，對安全、舒適、寧靜、不害怕的需要；這類需要反映到住房上就是他們要求住的舒適，對環境有一定的要求，我們可以將這類需求稱之為改善型需求！”既然剛需都出來了，那我順道就把改善型需求也說了吧。

　　“林州項目，還有我們目前這個項目，其實都屬于改善型住宅項目，住戶搬進這樣的房子里，是為了改善居住環境的，而不僅僅是為了滿足最基本的需求！但是由于他們之前一直住的是僅能滿足剛性需求的住宅，所以對改善型住宅究竟應該是什么樣的，還沒有清晰地認識，如今也找不到太多類似的項目可供參考。”

　　“但是我們可以根據馬斯洛需求理論，來推測他們的需求，舒適、安全和良好的環境是這一階段需求的主要核心。”

　　“舒適落實到住房上，可以是獨立的廚房，衛生間，可以是寬大的客廳，可以是方便的上下水系統，可以是便捷的煙道。”現在抽油煙機對普通老百姓來說實在是太奢侈了，所以在設計住宅的時候，一定要考慮煙道的問題，免得新房子住進去沒多久，就沒油煙給熏黑了。

　　“而安全則可以是這么幾點，首先小區要有圍墻把小區內部和外部隔開，有門衛控制進出的人員，免得犯罪分子進來，威脅住戶的財產和生命安全。”這一點大家是深有體會的，畢竟前幾年社會上可是亂的很。

　　“其次，消防、抗震方面的設計一定要到位，盡量避免火災、地震等災害對住戶的威脅！”這也是必須的，抗震就不說了，消防方面的話，一定要在小區內部留好消防通道、安裝好足夠的消防栓，將來有事情發生，消防隊就能很快完成救援。

　　“還有，建筑材料、建筑施工工藝已經要符合標準，絕對不允許偷工減料的發生！”這才是最根本的。

　　“第三層級——社交需求，這是一種融入別人中間的需要，與他人建立關系的需要，反映到居住環境總的需要就是更高改善的需要，中高端需求，這群人需要更多的公共空間、交流空間，更多的休閑空間和元素，更加完善的鄰里關系，需要更加貼心的服務體系等等。”

　　“我們這個項目暫時還達不到這種需求，不過既然講到了，我還是先說一說吧！大家在香江而已看到了，許多小區都有高水準的物業管理服務，還有供社區居民休閑、交流的會所，這些都是滿足這一階段需求的產物！”

　　“所謂的高端住宅社區，可不僅僅是把房子蓋的大些，裝修豪華些就行了的，這些都是硬件配套，而我剛才所說的則屬于軟件配套。”他們用電腦都用慣了，倒也不至于理解不了軟件和硬件的關系。

　　“第四層級——尊重的需求，自尊和受別人尊重的需求，對應到居住環境領域，就是高端項目，住在這里的人注重圈子和生活品質，也注重面子，他們對自己的居住場所要求也相應變高，更多的人希望他們的小區里住的人都是高檔次人群，有身份有地位的，成功的。”

　　“就好像當年住在上海租界那些大亨名流一樣，不經意間報出自己住的地方，就能引起別人的尊敬，哎呀，原來您住在這個地方啊，我聽過，有能力住在那里的都是了不起的大人物啊！”林樓還模仿了一小段。

　　“最后一個層級，認知需要，對知識的需要，對理解的需要，了解新奇事物的需要，對應到居住環境上，他們對自己居住的小區會有更苛刻的要求，高科技住宅、有主題的、有文化的住宅或商業可能會符合他們的口味。。。。。。”

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