第58章 測試組

　　周一。

　　鐘鳴還是照常來到公司，只不過沒去工位，而是來到了總部大樓的第七層，原本機甲紀元項目組樓上的樓上。

　　負責接鐘鳴的是個很高的胖子，一米八幾，兩百多斤，臉上還長了些痘痘，看起來還帶著點兇惡。

　　“鐘鳴是吧？我是測試組的魯新榮，跟我來吧。”

　　魯新榮對鐘鳴沒什么態度，完全就是一副完成任務的樣子。

　　他也很難有什么態度，因為像鐘鳴的這種轉崗，肯定是劉宇新跟測試組的主管打過招呼，肯定也沒少說鐘鳴的壞話。

　　如果鐘鳴是常規轉崗，或者是劉宇新很看重的人，那測試組這邊肯定也得好好接待，現在嘛，就不可能有那么好的態度了。

　　主要是對測試組的其他人來說，鐘鳴畢竟是搞設計的，對測試這個活一竅不通，很難真正地幫上什么忙，還占個工位。

　　從各方面考慮，鐘鳴對測試組這邊都幫不上什么忙，所以這邊的人態度敷衍一點那也在情理之中。

　　鐘鳴也不生氣，跟著魯新榮來到自己新的工位。

　　光翼互娛的測試和客服團隊是很大的，但并不是全都聚在一起。

　　就拿魯新榮所在的測試組來說，他們并不需要測試全公司所有的游戲項目，只需要負責從3層到7層的幾個項目，其中也包括機甲紀元。光翼互娛辦公大樓里還有其他的測試組，比如13層還有一個，負責的是8層到13層的項目，各有分配。

　　客服部門也是差不多的情況。

　　很多大公司會選擇把客服給外包出去，給別的公司，還有更懶的干脆直接用智能系統回復玩家就完事了，玩家以為自己在跟漂亮的客服小姐姐說話，實際上跟你聊天的都是一個個程序。

　　當然，智能系統也沒那么高級，很難完全替代人類客服，因為這個世界的人工智能發展是受到限制的，比鐘鳴前世的人工智能發展水平要高，但也太高不到哪去。

　　光翼互娛是個大公司，但也沒必要維持那么龐大的客服團隊，畢竟用真人來當客服，工資開銷是很大的。所以負責機甲紀元的客服部門也在這一層，只不過占用的工位不多。

　　客服、測試，這些相對來說算是技術含量比較低的工作，但也同樣重要。客服的職責無非就是通過各種渠道了解玩家反饋，然后把這些反饋匯總到設計組那邊，對項目進行優化、修改。

　　而測試的職責在于測游戲的新版本有沒有bug和小問題，發現實際做出來的功能和設計文檔不一樣的地方要提交給程序組進行修改，保證游戲的質量。

　　在這個世界，客服和測試的工作跟程序一樣，都已經輕松了不少，就拿客服來說，智能系統可以解決很多問題，客服只需要處理一小部分復雜問題；而測試也是一樣，系統可以進行一些簡單測試，只有一些復雜問題才需要真人來解決。

　　“這就是你的工位。那個，雖說是轉崗，但你對測試一點都不懂，就別添亂了，愛干點啥干點啥，不會有人管的。”

　　魯新榮把鐘鳴領到工位上就轉身走了，忙自己的去了。

　　鐘鳴把自己的一些私人物品，比如水杯之類的東西放好，在工位上坐下，打開電腦。

　　魯新榮的意思很簡單，你為啥來的自己心知肚明，我們也不給你安排工作，你也別瞎添亂，該干點啥干點啥，哪怕上班時間看個劇呢，別影響其他人就行了。

　　如果是其他人肯定挺樂意的，拿著工資上班摸魚，這多好。

　　但是鐘鳴不樂意啊，天天上班追劇，人不是廢了嗎？這玩意就是糖衣炮彈，就是溫水煮青蛙！劉宇新肯定早都想好了，讓鐘鳴在這里消磨時間，一天兩天可能覺得挺舒服，一周兩周呢？可能鐘鳴遲早有一天會忍不住自己走的。

　　所以，劉宇新也不惹鐘鳴，也不打壓鐘鳴，他也怕萬一把鐘鳴惹急了咋辦呢。最好的方式就是往其他項目一塞，冷藏起來，這樣鐘鳴也沒理由鬧事，繼續待下去又沒意思，早晚得自己走。

　　鐘鳴知道劉宇新那點小心思，既然如此，那更不能讓他如意了！

　　你不是希望我在這消磨時間嗎？哎，我偏不。

　　鐘鳴非常淡定地接了杯水，然后打開電腦。

　　這臺電腦是之前一個離職的測試用過的，所以有測試平臺的入口地址。而且，鐘鳴轉崗都是按正規流程走的，既然轉崗到了測試組，那他的賬號自然而然地就可以登錄測試平臺，雖然沒什么高級權限，但最低的權限，比如查看一些文檔和測試用例的權限還是有的。

　　當然，轉崗之后，他在設計組那邊的一些權限就沒有了。

　　鐘鳴登上測試平臺。

　　測試平臺，相當于是測試組和設計組、程序組溝通的平臺，就跟鐘鳴前世一些項目喜歡用的bugfree差不多。

　　簡單來說，這個平臺上有很多的測試、設計、程序、美術，當一個新版本開發完成之后，測試流程就正式開始。

　　測試組拿到了程序發過來的新版本、新功能，也有設計組給的設計文檔，這時候就要按照設計文檔整理測試用例，把文檔中的一條條細則繼續拆分成更細節的、可測試的規則，然后對照著測試用例，把整個功能給從頭到尾捋一遍，看看跟最初的設計有沒有出入。

　　有任何的bug，模棱兩可的地方，或者程序那邊有一些錯誤的改動，所有的這些問題都要提交到測試平臺上，讓設計組決定這個問題應該怎么改。如果程序做的確實不對，那就要讓程序去修復這個bug。

　　最終，所有的bug都修復了，測試組認為新版本、新功能沒有問題了，這才算是測試完成。

　　現在測試平臺上有很多問題，但都是另外一個項目組的，機甲紀元項目組的bug只有那么幾個無傷大雅的小優化。

　　因為機甲紀元才剛上了新版本，下一個版本還沒開發呢，當然也就沒什么bug。

　　鐘鳴本來想好好工作一下的，但一看現在這個情況，好像也沒啥可工作的，他也懶得去給其他游戲找bug。

　　“既然如此，那就再等兩天再好好工作吧。”

　　鐘鳴也不著急，反正機甲紀元的下一個新版本很快就要上了，到時候不至于沒事干。

　　既然如此，那這兩天就該干點啥干點啥吧。

　　鐘鳴從包里掏出手繪板，隨便畫一畫，練練手，畫累了就看個綜藝節目，追個劇啥的，反正到點就下班，也沒人管，還挺美滋滋的。