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第385章 雙十一大戰

  2009年,阿里首次舉辦雙十一,這個電商促銷購物活動的首創者,阿里逍遙子張·社會人才·勇當時親自去各大品牌總部盛情邀請,才拼拼湊湊有27家品牌參加此次雙十一。

  當年,僅在雙十一這一天成交額就達到0.52億元,讓許多拒絕了張勇邀請的商家腸子都悔青了!

  2010年雙十一淘寶營業額較去年翻了將近20倍,變成了9.36億,超過了香港當年一天的零售額。

  雙十一意外地成了億萬網民的狂歡節日,也成就了零售業大顛覆的開始。

  這時劉強東也看到了雙十一消費者的恐怖消費能力,開始籌謀,準備跑步進場。

  到了去年,這一數字又翻了三倍達到33.6億,雖然阿里依舊一家獨大,但京東進入了雙十一的戰場,盡管只有40萬單,1億多的銷售額,但打破了阿里一家獨唱的局面。

  而今年雙十一前夕,除了京東以外,當當網、蘇寧、庫巴等電商新勢力也提前發布了消息,開始了市場推廣進行預熱,宣告加入戰局。

  仿佛預感到會有這種局面,淘寶今年初直接把淘寶網和淘寶商城進一步拆分和切割,因為老馬也發現淘寶上面的商品良莠不齊,遠比不上京東的品質。

  因此他把淘寶商城更名為天貓商城,想通過這個新的名字,寓意著更高的品質追求和更加專業化的電商服務,天貓的品牌形象得到了重塑,其實小道消息說天貓這個名字是老馬蹲坑時想出來的。

  雙十一大戰,幾名選手開始陸續入場.

  作為電商領域當之無愧的老大哥,阿里在今年無論宣傳預熱的規模還是補貼的力度都是最大的。

  逍遙子親自給風清揚下了軍令狀,成交額不翻倍,提頭來見!

  淘寶和天貓許多商家店鋪甚至掛出“雙十一打五折,史上新低”的口號。

  當當網目前主要以銷售圖書為主,其他品類商品為輔的電商平臺。

  雙十一當天也推出滿100減30,滿500減200,部分圖書買一送一的活動。

  蘇寧易購也推出雙十一當天,所有家電一律八折大酬賓,并舉辦了消費滿千元參加轉盤抽獎的活動。

  而作為萬年老二的京東今年則是有了一些新的變化。

  這段時間不光陳默在忙碌,米東豐也在進行大量的戰前準備,以應對雙十一這場一年一度的電商大戰。

  尤其是劉強東,先是得到米岸的10億美金戰略儲備金加持,又從雷軍那里學到了“百億補貼”的招式,跟自家智囊團碰完之后,東子大手一揮對外宣布了京東史上最大力度的促銷活動。

  那就是在商家商品原有折扣基礎上,京東額外掏出了十億補貼普惠消費者,買的越多,省的越多!

  同時輔以微信入口購物返現微信支付優惠購貨到付款三日達假一賠十七天無理由退款等套餐,主打一個米岸東豐矩陣打擊!

  陳默看完各家活動,對劉強東的魄力還是非常認可的。

  東哥這人該說不說,身上這股子草莽勁兒在商場就是一員大殺四方的猛將。

  有錢他是真敢花,也是好事,京東賣的越多,給微信帶來的返點就越多,而且銷售額上去后,無論對小米還是順豐都是利好的事情。

  隨后陳默又瞅了眼自家的小米和微信活動,也都弄的有板有眼,現在沒自己這幫家伙的能力也是可以的。

  不過后世關于雙十一的玩法那叫一個眼花繚亂,光各種滿減優惠就五花八門,然后什么0元購,做游戲得優惠券,甚至還有首付尾款等等玩法,那叫一個包羅萬象。

  復雜到消費者掏出計算機有的時候都算不明白花了錢自己到底是賺了還是賠了,如果是賺了賺多少又是一個問號。

  也就是今年雙十一前自己比較忙實在沒時間,等明后年整理整理,好好給東子上上課,到時候教老馬做人。

  先看這次雙十一京東能追到什么程度吧,不管怎樣就這套連招下來,哪個消費者不迷糊,京東今年成交量飆漲那是肯定的,只是漲到什么程度的問題了!

  趁還有幾天的時間,可以讓東子準備個大屏幕弄個直播,那宣傳效果不直接爆炸!

  陳默想到就做,立馬就掏出手機給劉強東打過去,

  “喂,東哥那個你雙十一當天可以在打淘寶指揮部,部署個京東顯示實時訂單數和成交額大屏幕,然后在A站、斗魚、YY這幾個平臺來場直播.

  來不及?不不不,來得及,我這都有人”

  從宏觀層面看,從08年金融危機后,全球金融危機的影響尚存,華夏經濟受到一定的波及。

  而在此背景之下,華夏的電子商務年增速依舊達到了每年30%以上,2011年全年交易規模約6萬億元,其中網絡購物占社會零售總額的比重突破了4%,而今年更是上升到了7。

  電商的市場增速主體在2010年發生了調整,此前增速基本上是C2C貢獻的,而2010年之后,C2C增速迅速下滑,B2C增速則達到100%甚至200%,天貓、京東、當當、蘇寧易購等電商平臺快速崛起。

  從2011年開始,雙十一就進入了一個高速發展期。

  網購用戶規模從2009年1月的400萬到現在接近整個互聯網用戶數,滲透率非常高。

  因此今年隨著幾家頭部電商的預熱宣傳活動造勢,媒體的推波助瀾,關注雙十一的用戶規模空前龐大,隨著雙十一的逐漸臨近,網上廣大的消費者早已急不可耐。

  因為網上的消費群體已經開始覺醒,現在大家的認知都已經處于線上商家省去了最昂貴的房租和店面成本,所以網上的商品都要比現實來的便宜,唯二的缺點就是看不到實物和需要等上幾天而已。

  不過這些缺點在雙十一這點被無限縮小,因為這天的優惠實在太給力了。

不像后來大環境不是很美好,為了刺激內循環,出臺了好些政策來刺激老百姓掏出存在銀行的錢拿出來消費,比如各種補貼,什么家電補貼、買車補貼,甚至股市補貼  現在老百姓手里有錢的很,雖然京滬廣深房子買不起,但其它有啥買不起?

  就像京東那個10億補貼口號一樣,“10億補貼,只此一天,錯過后悔一整年!”

  杭州,阿里總部。

  作為雙十一作戰總指揮逍遙子張勇這幾天直接住在公司,連軸開著各種會議,為了這次雙十一再創佳績,雙十一作戰指揮部里面匯聚了曾經十八羅漢的五位大神,一切力圖雙十一當天不會出現任何紕漏。

  京城,京東總部。

  劉強東開始按照陳默的建議,讓CTO王亞卿臨時升級“打阿里指揮部”的配置,把幾個大屏幕放在大廳最顯眼的位置,然后架設著各種直播設備。

  為了確保雙十一這種超大流量高并發秒殺場景,京東這邊甚至還斥巨資租了彼岸云服務集群作為支撐,一切確保當天技術層面不會出現問題。

  劉強東自己則并把直播消息放給媒體,然后巡查包括小米、凡客誠品、海信等重倉的品牌,準備搞大事。

  同樣在京城,此時當當網的李國慶還沒進化成為公章捍衛者,他開始打算未雨綢繆,跟一眾屬下商討一個特殊的計劃。

  南京,蘇寧易購總部。

  一條條命令有條不紊地從蘇寧易購總部發出,年初喊出“保200億,沖300億”的目標今年只完成了183億,想要達到目標,雙十一是最好的契機,全國近400家蘇寧易購店鋪和旗下員工嚴陣以待。

  國外電商原本也想參加的,比如卓越亞馬遜,哦,現在已經改名叫亞馬遜華夏,它們申請的關于雙十一活動的工單和預算,還卡在老外老板的審批流程中。

  今年6月亞馬遜華夏的CEO王漢華剛提出離職,現在華夏區CEO的職位還空缺。

  這種情況對于在華夏發展的外企很正常,就像雅虎當初來華夏發展就已經如日中天,占盡了天時,那時候網易、新浪、搜狐還處于襁褓之中。

  結果雅虎華夏還是按照外國人的思路和理念來發展,不信任華夏高管,換句話說華夏高管沒有一點權限,就是工具人。

  賬戶注冊還是outlook,那時候國內網民有幾個會用這玩意,后來大家都知道了,網搜新后來居上,把雅虎拍在沙灘上。

  雅虎這才慌了,連忙收購了3721并任命周紅祎為華夏區總裁,全面負責雅虎在華業務,后者該說不說還是有能力的著實讓雅虎好好發展了一段時間。

  結果剛好沒兩天,總部那邊跟老周就后續雅虎發展理念產生嚴重分歧,互聯網打的就是信息戰,權限受限這邊打仗,那邊拖后腿,束手束腳無從施展的周紅祎一怒之下離開了雅虎,這才有了后來的360

而雅虎,也就成了啞虎  因此華夏水土養華夏人,無論之前的雅虎、eBay、現在的亞馬遜、微軟的MSN、甚至后來被滴滴收購的uber,不是被收購就是被市場所淘汰,無一例外,原因都是一個:水土不服。

  所以這也是為什么雙十一沒有海外電商的原因,就跟國足沖擊世界杯預算賽一樣,沒這個能力知道吧!

  現在無數商家開始晝夜加班加點跟囤武器彈藥一樣,往貨架上擺放滿滿當當的貨物,準備迎接雙十一海量用戶的到來。

  而廣大消費者開始摩拳擦掌,在網上這四家平臺挑選自己的目標,甚至許多有計劃的用戶開始記錄他們的購物清單。

  準備雙十一到來,直接梭哈!

  這一天,再也沒人討論光棍節,好像這個節日從人們印象中消失了一樣,有的只是華夏購物節!

  而這一出大戲,怎么少的了媒體記者們的助陣,紛紛跟風報道,并準備報道決戰當天的戰況。

  而媒體報道的重點則是聚焦在了天貓和京東之爭,媒體甚至還體貼的放出了一個海報.

  11月10日,雙十一前一天。

  發令槍還沒響,就有一名選手選擇了流量最多的搶跑戰術。

  當當網直接在這天就提前開啟了雙十一活動,無數對知識無比渴求的書友、家長聞訊而來,涌入當當,開始搶購。

活動是上午10點開始的,10點半,當當網就出現了卡頓,11點直接被干宕機了  到了下午才陸陸續續恢復服務,可依舊杯水車薪。

  服務器就這么多,一分價錢一分貨。

  當當負載閾值擺在這里,數之不盡的流量擺在那里,重啟都不管用,只能茍延殘喘撐死半小時,根本扛不住。

  現在的當當網服務器集群就像一夜七次郎后的狀態,已經開始打擺子了,每當一個波峰襲來,就是一個激靈,這種情況不知道什么時候就會掛掉。

  李國慶吃了沒經驗的虧,同時也體會到了什么叫痛并快樂著,誰知道今年雙十一人們會這么瘋狂,感覺拿手里的錢不當錢,拼命往里沖。

感覺現在每過一個小時就損失幾個億,這種感覺誰懂啊  他讓人測算了下流量和轉化率,如果不算技術原因把這些流量能吃下來,銷售額起碼10個億往上走,一天!

  對于當當網來說1天10個億是什么概念,要知道當當網從年初到現在10個月,三百多天銷售額才50多億。

  而今天1天,就相當于干了60天的活!

  結果這節骨眼,服務器扛不住了。

李國慶現在就后悔為什么不再多備一些服務器,平日里多把利潤投入在系統健壯性上  要知道這是他通過搶跑才在其他群狼環伺的境地占得一絲先機,可以想見等明天0點,其他三家開門迎客,當當還能剩多少流量。

  對像他這樣的商人來說,讓他看到錢被別人賺走,自己卻干瞪眼,這種踏空的感覺,比殺了他還難受。

  他明知道于事無補還是對技術團隊破口大罵,但現在臨時找服務器供應商采購服務器,下單、審批、即便有現成的,能馬上配置部署,最快也需要三天的時間,根本原水救不了進火,到時候連屎都吃不上熱乎的。

  就在李國慶在技術團隊這邊轉磨磨的時候,他接到了一通電話,

  手機中傳來一道年輕有力聽上去有些賤賤的嗓音,“李總,要云服務器不?買了就能用的那種.不貴,只需要5個億!”

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