大學城這邊的黑帖發酵之后,很快被搬到了中海論壇上吃瓜,網絡上也傳的沸沸揚揚,網店那邊也受到了很大的影響。
售后客服那邊的電話都快被打爆了,一個個恨不得生出三雙手來,鍵盤敲的噼里啪啦的。
李元發看到這情況,趕緊從售前那邊調了點人過來,然后立馬去給秦浪打電話。
“浪哥,網上的消息你看到了嗎?有個帖子在黑咱們秦氏洗發水,好多購買過的顧客看到這個帖子,都不敢繼續使用了,售后那邊的電話快被打爆了,很多人都在問這個事。”
“我知道,元發,你先別著急,我正在解決這件事情。”秦浪道。
李元發聽見他這么說,心里微微松了口氣,道:“浪哥,咱們的洗發水肯定是沒有問題的,網店最近賣了很多單,回饋的效果都非常的好,我們的客服每隔一周就會打電話去詢問,看看有沒有出現什么問題。”
“賣了好幾千單的貨,我還從來沒有收到過過敏的反饋,咱們的洗發水這么好,甚至連過敏體質的人都能接受,怎么可能會導致脫發呢!”
“這肯定是有人想要搞咱們,可咱們秦氏洗發水是剛剛生產的品牌,應該不至于有競爭對手這么快就對咱們下手呀!”李元發不理解。
秦浪看著手機上周向鵬發來的微信,沉聲道:“不是競爭對手干的,應該是有人眼紅我了,放心吧,這事我會盡快解決的。”
“你那邊的情況,你自己處理好,現在秦氏洗發水剛剛起步,遇到的問題不多,等以后秦氏這個牌子做起來了,競爭對手自然也會開始動手,他們可不是這樣小打小鬧的發個帖子。”
“所以你要從現在開始鍛煉自己處理問題的能力,明白了嗎?”
李元發點點頭,道:“放心吧,浪哥,我會處理好網店這邊的事情的,等你好消息。”
當天晚上,秦爸也收到了消息,立馬給秦浪打電話詢問,但是秦浪卻沒接電話。
工廠很多工人們看到了網上的消息,都有些人心惶惶的。
“聽說網上有人因為咱們秦氏洗發水出現了脫發嚴重的問題,半個腦袋都禿了,你們說,咱們工廠該不會開不下去了吧?”
“不會吧,我還想著要在咱們廠里多干些年呢,我看咱們廠子收益挺好的,活也多,比在別的工廠掙得多多了。”
“人言可畏啊,現在社會,網絡這么發達,一點事情都瞞不住,你看看那些明星塌房的,說塌就塌了,現在網上那么多人知道咱們洗發水導致有人脫發,也不管是真是假,大家肯定不愿意相信咱們了,東西賣不出去,咱們不就沒法干了嗎!”
整個流水線上,大家都在討論這件事情。
秦爸那邊收到消息,又看了一眼手機,然后讓車間組長把大家伙都召集到外面的院子里,暫停了手頭上的活。
大家被召集到一起,你看看我,我看看你,心里更慌了。
秦爸站在前面,拿著大喇叭說道:“大家都安靜一下,我知道,你們應該已經看到網上關于咱們洗發水的消息了,我作為工廠的廠長,想跟你們說一下這個事情。”
“咱們秦氏洗發水工廠雖然剛剛開工兩個月不到,但是整個流程大家有目共睹,不存在任何安全問題。”
“而且,作為咱們工廠員工,在第一批貨物發出之后,我給大家一人發了一套咱們的洗發水和生發液,我相信你們當中一定已經有人用過咱們的洗發水和生發液了,有沒有效果,不是別人說了算的,咱們自己的體驗才是最重要的!”
“現在,我就想問問大家,你們覺得咱們的洗發水到底有沒有效果?”
下面的工人們七嘴八舌的說起來,但是大概都是同樣的意思。
“有效果呀!咱們洗發水是我用過最好的洗發水了,味道是中草藥的清香味,不像別的洗發水,滿滿的都是香精的味道,而且用完我的頭發真的不怎么掉了!”
“這個我最有發言權了,我今年38,去年剛剛生過二胎,頭發掉的都快禿頂了,這一年多都在調理,但是效果一般,用了咱們洗發水之后,我的頭上真的開始長一些小絨毛了!咱們洗發水肯定是有效果的!”
工人們大多是已經用了洗發水和生發液的,對于效果都給予了肯定。
也有一部分人還沒開始使用,所以態度并不明確。
有人道:“廠長,不是我們不相信工廠,其實就算我們相信工廠也沒有用,現在網上有那個帖子,大家對咱們的洗發水第一印象就不好了,他們不會聽我們說什么的。”
“是啊,廠長,沒有任何一個東西是對所有人都能起效果的,那個帖子里面說的,萬一是那個人對咱們洗發水過敏呢?這些都說不定,本來不鬧到網上就是個小事,給人家退貨再加點賠償就行了,可是現在鬧到網上,咱們的洗發水名聲肯定會受到影響的。”
秦爸一臉嚴肅的站在前面,聽著大家伙的話,他堅定的說道:“身正不怕影子斜!”
“你們大家都是咱們秦氏洗發水工廠的工人們,也是咱們洗發水的用戶和體驗者,眾口鑠金,我不相信咱們這么多人的言論還比不過一條謠言!”
“大家不要慌,工廠一定會解決這件事情,大家現在繼續在自己的崗位上工作,我相信,咱們能一起度過這次的危機事件的!”
“作為你們的廠長,我在這里給你們保證,咱們秦氏洗發水絕對不存在任何質量問題,所有的安全檢測證書就貼在我的辦公室里,你們隨時可以去看。”
“你們當中誰使用咱們的洗發水出現問題了現在也可以站出來說,只要能證實是洗發水導致的問題,我絕對不會逃避責任!”
聽了秦爸的話,眾人你看看我,我看看你,大家都搖頭道:“沒問題,咱們的洗發水我用了肯定是沒問題的。”
工廠里這么多人,沒一個有問題的,就算是抽樣本測試,那也說明秦氏洗發水絕對合格了。
請:m.vipxs.la