在特拉斯的糾纏下,凱文不得不動用了領地中最后的一點資金來支付了特拉斯的“服務費”。現在凱文又有一個新的計劃來賺取金錢。
如果是“并夕夕”是主打武器的低端市場,那么凱文的新計劃就是主打武器的中間市場,也是需求量最大的市場,普通品質的武器。
對于一些普通的傭兵來說,“并夕夕”雖然在戰場上可靠,但在戰后需要更換,而且武器的手感也不足以支撐那些比較高級的武技,而且他們也負擔的起一把普通的武器,而凱文這一次的目標人群就是這樣的一群人。
為此他特意召集了科特布斯城中的武器商和鐵匠們。雖然前一陣子通過合作使他和那些武器商已經鐵匠們處于合作的狀態,但是這一次的計劃需要凱文自己處于主導的狀態,在凱文奪取了科特布斯城之后,城中的武器商和鐵匠再也不能在鐵料上卡他脖子了,凱文重新回到了上風。
在城中的鐵匠和受邀的武器商到齊后,凱文拋出了自己的計劃,“4S”。
現在的汽車哪方面最賺錢,當然不是賣車,而是保養和維修。看看那些豪車的零整比就知道了,車上的零件拆開來賣可以賣上好幾輛車的價格。而凱文則想要仿造這樣的做法,打造武器上的“4S”店。
這個世界上的武器是需要保養的,需要上油,清潔,在戰場上使用過之后也要及時的清洗和修補,不然武器會很容易損壞和生銹,而凱文就打算在這上面做功夫。
他的計劃的第一步就是統一各種武器的制式,標準化這些武器。每個鐵匠制造武器的時候會根據個人的習慣,所制造出來的武器都不一樣,即使是同樣的一把長劍,各個鐵匠的長度、重量、材質、韌性都不相同,也為今后的保養帶來了很大的不方便。現在凱文首先要完成的就是統一武器。
試點先從長劍開始,凱文并不對一把長劍的用量、制作工藝等做規定,但是他會規定制作完成武器的重量、質量要求、長度、形式還有判定的檢測方法等。當然,長劍并不是只有一種尺寸的,他要求科特布斯城中的鐵匠們整理出一系列常用的長劍尺寸,選出其中使用最廣泛的三種尺寸,來確定以后所有生產長劍的尺寸。
最終,凱文在鐵匠們的幫助下,完成了《科特布斯城產品標準——長劍》標準的制作,以后在科特布斯城中鐵匠生產的長劍,必須要符合這本標準,所有合格的產品,會在劍柄上打上科特布斯城鐵匠聯合協會的標記。
所謂的科特布斯城鐵匠聯合,就是在凱文主導下成立的一個新的鐵匠企業,鐵匠聯合負責統一來鑒定科特布斯城中鐵匠生產的武器是否符合相應的標準,并打上印記,同時負責對于合格的產品對外銷售。鐵匠聯合擁有稅收上的優勢,作為凱文牽頭成立的企業,鐵匠聯合的所需繳納的稅收只有其它沒有加入協會聯合的一半,而且鐵匠聯合的出貨量大,在定價上具有一定的話語權,因此,加入鐵匠聯合的鐵匠收入比以前也有很大的上升。
但是這些鐵匠也要承擔著不少的義務,一個是失去了產品的定價權,產品怎么賣,賣給誰,甚至從原料的采購都不再掌握在自己的手上了,全部都掌握在了鐵匠聯合的手上了。二是所有生產的產品必須要符合鐵匠聯合的標準,目前鐵匠聯合只對長劍有標準,以后這些標準也會涵蓋鐵匠聯合的所有的產品了。
在產品得到統一了之后,凱文就可以推行他的“4S”計劃的第二步了,也就是利潤最大的部分,那就是銷售端。
對于銷售端,凱文一樣成立了叫科特布斯城之星的武器商行,這個武器商行是原來銷售“并夕夕”的馬士基商會改組而來,現在由于“并夕夕”已經擁有了成熟的銷售渠道,而且“并夕夕”也有了足夠硬的后臺,不需要再分散出更多的利益了,因此凱文將銷售業務完全弄到了“孫氏制造”的手中。當然,原來馬士基商會那個遍布全國的渠道還是要利用起來,因此就這樣原來的賣低端貨的商行變更為了新的科特布斯城之星的武器“4S”店了。
在和廣大的武器商和部分傭兵交談后,凱文組織人整理出來了一系列的保養武器的要求,再結合實際情況和那些購買武器傭兵的需求,出臺了《武器保養維修流程》,里面不僅對武器的保養的時間,流程等做了規定,還將武器保養和維修的費用分為了材料費和工時費,除了對維修部件的收費,時間等做了明確的規定外,還規定了如何接待客戶等服務上的小細節,讓每一個前往修理武器的人花費的每一枚第納爾都明明白白,享受到了優質的服務。
當然優質的服務不是白白享受的,和一般的武器商比起來,科特布斯城之星的價格更高,維修保養的價格超過了二倍以上。照理來說,傭兵是對于價格非常敏感的一部分人,過高的價格會促使他們去其它小的鐵匠鋪或者其它武器商行進行維修保養,但是科特布斯城之星卻采用了多種方法抓住顧客。
一個是良好的服務,對比其它武器商的服務來說,來到科特布斯城之星里的顧客,先喝上一點茶水或者低度的酒,再送上一些吃的東西,保養和維護武器前講清楚要維修哪些部分,是怎么樣收費的,在征得顧客的同意之下再進行維修。如果武器損壞的較厲害,或者配件不全需要維修較長的時間,科特布斯城之星甚至會在維修期間提供借用的武器。
二是標準化的產品和服務。不管是在哪一家科特布斯城之星進行保養維護或者購買武器,相同型號的武器在維修后基本上都一模一樣,不會出現一些替代品的情況,保證了維護和保養后武器的質量。
憑借著這兩點,在科特布斯城之星很受那些傭兵們的歡迎,鐵匠聯合的產品也迅速的占領了市場。在很久以后,凱文曾經感嘆過,“果然有人說的不錯,產品不賺錢可以從服務上賺錢。”