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第三百三十五章 澄清

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  黃志忠沖著臺下的媒體記者們正色道:“我在這里可以負責任的告訴大家,這三部手機本身沒有出現任何故障。”

  聽到黃志忠這么一宣布,臺下的記者們紛紛開始躁動起來。這個結果遠遠出乎他們的意料,雖然知道H為和浩宇科技召開這場發布會想辦法推卸責任,但沒想到他們會這么直接的否認掉。

  要這么剛嗎?

  黃志忠并沒有著急,而是耐心的等待下面記者們的討論聲音見小,然后才說道:“沒錯,通過我們的初步檢測,這三部手機本身并沒有發生任何故障。

  這不是推卸責任,而是我們故障檢測專家組成員們達成的共識。

  大家請看,這是第一部手機,也是最早在微博上面曝光的那部手機。

  這部手機出現了電池膨脹自燃的情況,不過這并不是手機自身出現了什么問題。而是被人為放在電磁爐上加熱后,然后才出現的這種問題。

  手機的背面很明顯有電磁爐加熱后燒灼融化的痕跡,真正的電池自燃不會出現這樣的情況。”

  說著黃志忠直接在大屏幕上面播放出來了一段打著馬賽克的審訊視頻,只見里面那個人帶著手銬正在講述整件事情的經過。

  待這份五六分鐘的視頻播放完畢后,黃志忠拿出一份文件道:“這是當地轄區派出所對于這個人所進行相關審訊筆錄的復印件,不過為了保護隱私,我們抹去了這名事主的名字電話身份證號碼等重要個人信息。

  各位如果不相信的話,可以找這家派出所進行求證。”

  說完這些黃志忠停了下來,等待記者們進行拍照完畢,然后繼續說道:“這是第二次和第三次事件中的手機,這兩次事件我放在一起說。因為本身就是一起針對于我們和浩宇科技有預謀的栽贓嫁禍事件。

  大家請看大屏幕,這是這兩期事件的當事人,王某和張某。這兩個人分別與十一月的十七號晚上和十八號凌晨發出了那一篇微博,一發出隨即就被大量網友轉發,然后事件迅速擴大。

  并很快蔓延全網,登上了各大熱搜榜首。說實話弄的我們是措手不及,十分的狼狽。

  可令人奇怪的是,這兩個用戶所注冊的都是新賬號。并不是什么著名的大V博主,如何能夠在他們發出的這篇微博后,迅速就能在這么短的時間內被眾多網友所看到,并快速蔓延至全網。

  而且我們的售后部門并沒有接到這兩人的任何聯系,當我們知道這兩起事件后,也立即通過微博私信和這兩人取得了聯系,但沒有任何回復,這兩個人就跟憑空消失了一樣。

  隨即我們啟動了緊急事件應急處理機制,派出相關人員去尋找這兩人,可一直都沒有找到。

  最后不得已,我們向兩地公安部門報案,并通過緊急懸賞信息才找到了這兩人。

  關于具體的事件細節,這個一會兒讓陶總來講。作為技術人員,我來講講大家所關心的這兩部手機吧。

  那么到底是什么原因,造成手機電池出現自燃和爆炸故障呢。”

  掃了一眼臺下眾人,黃志忠沖著眾人講道:“大家請看,這兩部手機相比于第一部被惡意加熱的手機,在表面上沒有任何外力痕跡,仿佛真的是手機電池發生了自燃和爆炸一樣。

  可經過我們的仔細檢測,我們在這兩部手機上都發現了疑點。

  這兩部手機在自燃爆炸錢都有私自打開的痕跡,圖片中這些都是撬恨。雖然很微弱,但還是能夠看的見。剛買的新手機,為什么要這么急切的打開呢。”

  “他們的目的就在這!”

  黃志忠指著大屏幕上面的主板放大照片道:“大家請看,這是我們手機里面電源管理芯片,它負責管理整個電池的供電和充電工作。

  當我們的手機電池充滿電后,它就會立即斷開,阻止繼續向電池充電,防止過沖所產生的危險。

  一旦這個芯片出現故障的時候,它就失去了相關保護功能。從而導致電池過沖,電池內部壓力變大,溫度變高,內部材料發生溶解產生大量的氣體,隨之使得電池迅速膨脹過大。當膨脹起來的電池里面的溫度和壓力過大的時候,他就會發生爆炸和自燃。

  按照我們的安全設計標準,正常情況乃至一些較為極端的情況下,這種反應是十分緩慢的。即便是過沖了,也有足夠的時間來發現和處理。

  并且在這款電池上面,浩宇科技也做了很多創新,基本上不太可能出現這個的問題。

  可它還是發生了,問題就是有人惡意破壞了這處電源管理芯片,使其失去了作用,從而導致電池充電的時候過沖。

  一般情況下,即便是這樣也不會出現問題,而這兩款手機之所以發生了爆炸自燃情況,是因為他們使用了超大功率充電器對手機進行持續充電。”

  “大家請看,這里,這里,這三處都被燒毀了,足見當時充電器的功率有多大。

  由此我們可以判斷,這兩起事件都是針對我們手機和浩宇科技電池產品的一種惡意的污蔑攻擊。

  目前這兩個人已經被公安機關控制,相關審訊工作仍在繼續,下面讓陶總就這方面來給大家做一個簡單的介紹。”

  沒有顧及下面亂哄哄的記者,陶正陽聞言撫了下桌上麥克風,然后沖著臺下的記者們說道:“關于這兩起事件,公安機關仍在繼續調查之中。這兩個人還沒有審訊完,所以我們暫時沒辦法向大家披露更多的信息。

  從我們目前掌握的結果來看,這兩人不可能是單獨行動,他們的背后肯定有幕后黑手在進行指揮。

  具體是誰,還有待調查。但我想說的是無論是誰,我們都將追查到底,一定要讓背后之人受到嚴懲。

  我們嚴正聲明,我們不接受也不認可任何非法和非正當的商業競爭行為,也不接受任何的惡意污蔑,攻擊和敲詐勒索。

  事實證明,我們這款手機以及浩宇科技的這款超級電池是安全的,廣大消費者可以放心購買使用。

  我們今后將繼續堅持誠信為先,服務至上的原則,為廣大消費者提供更多更好的優質產品和服務。

  我們也歡迎廣大消費者,民眾,網友能夠繼續對我們進行監督。”

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