第五百四十七章 這的確是有些奇怪

　　“長纓機床性能低劣，在盧桑亞釀成不少于10起惡性事故！”

　　臨機集團小會議室里，唐子風向一干高管通報了由盧桑亞大使館通過電子郵件發來的消息，一時間把眾人都驚得目瞪口呆。

　　“電機著火，主軸斷裂，齒輪箱爆裂…，這完全不可能啊。”

　　集團總工程師于曉惠拿過電子郵件的打印件，讀了一小段，眉毛就皺起來了。

　　郵件的抬頭寫得很清楚，這是盧桑亞當地發行量最大的報紙上的一篇文章，核心內容就是宣傳中國機床品質不可靠。文章中列舉了中國機床在盧桑亞出現的問題，其中又尤其點了長纓機床的名字，并羅列了一大批長纓機床發生的質量事故，有些事故甚至還造成了操作人員受傷以及財產損失。

　　“機床出故障不奇怪，但要說發生這么惡劣的事故，而且多達10起以上，這就有些離奇了。”于曉惠說，“長纓機床在盧桑亞賣得很好，這和胖子叔叔的宣傳有很大關系。可是，到目前為止，整個盧桑亞擁有的長纓機床也超不過1000臺，怎么可能會發生這么多起惡劣事故？”

　　“我覺得，這應當是有人在造謠吧。”常務副總經理張建陽猜測道，“花點錢買通一個記者，編幾個故事出來毀壞我們的聲譽，這種事應當是有人能夠做得出來的。”

　　“的確啊，在市場競爭中，這種事情并不罕見。”新上任的銷售公司總經理鄭康也附和道。

　　“這種可能性當然是有的。”唐子風說，“大使館那邊傳過來的消息說，他們在第一時間就和報社聯系過了，希望報社不要捕風捉影，要對所報道的內容負責。報社方面堅稱，他們的報道是有根據的，可以提供所有的原始資料。

　　“從報社的這個表態來看，這篇報道恐怕不完全是造謠，而是有一定依據的。”

　　“這就奇怪了。”分管海外事務的副總陳波說，“如果咱們的機床出了問題，客戶那邊是肯定要向我們的售后服務中心反映的，報修，或者投訴，都是必然的做法。按照這篇報道上的說法，這十余起質量事故，是在過去一年多的時間里發生的，而我們卻沒有收到任何反饋，這不是咄咄怪事嗎？”

　　“會不會是非洲售后服務中心那邊隱瞞了消息？”總會計師舒欣問道。

　　陳波斷然地搖了一下頭，說：“這不可能。首先，非洲售后服務中心那邊的人員是非常可靠的，絕對不可能做出隱瞞消息的事情。其次，如果真的出現這樣的質量事故，責任也不在售后服務中心這邊，他們沒有必要隱瞞消息。”

　　“這的確是有些奇怪。”唐子風說，“這樣吧，老陳，你安排非洲售后服務中心那邊了解一下情況，小鄭也讓銷售公司去了解一下情況。我一會聯系一下寧默，讓他通過機床學校的渠道去了解一下。這樣幾方面的情況匯總起來，我們就能知道到底出了什么問題了。”

　　隔著上萬公里，大家著急也沒辦法，只能照著唐子風的安排，各自派人去了解情況。集團這邊也沒閑著，張建陽讓相關部門核查過去一段時間出口非洲的設備清單，再檢查相應的生產臺賬，確定是否存在質量上的隱患。事實上，這樣做的必要性并不大，這些年中國的工業企業生產越來越規范，質量管理體系已經非常成熟，出現大規模質量缺陷的可能性幾乎是不存在的。

　　臨機集團的非洲售后服務中心不在盧桑亞，要安排人去盧桑亞調查機床事故情況需要花費一些時間。倒是寧默這邊效率極高，在接到唐子風的微信消息之后，寧默先是暴跳如雷，發語音大罵了那家報紙十幾分鐘，然后便信誓旦旦地表示這件事包在他的身上，保證以最快的速度予以擺平。

　　寧默此時其實也并不在盧桑亞，他是盧中機床學校的校長，同時也是另外十幾家中非合辦的機床學校的校長，需要不斷地在許多個國家穿梭。不過，他在盧桑亞有一大批親傳弟子，隨便找幾個人去了解長纓機床事故的事情，是很容易的。

　　僅僅不到一天時間，寧默那邊的消息便傳回來了，還貼了幾十張高清照片。眾高管們一看照片，便全明白了，幾乎都有一種荒誕的感覺。

　　惡劣的機床事故是真實存在的，那家報紙并沒有造謠。但發生事故的機床，卻不是長纓品牌，而是包括“常纓”、“長贏”、“蒼鷹”等稀奇古怪的品牌。寧默讓人拍回來的照片，正是這些機床上的商標，中文的部分與“長纓”不是一回事，但拼音卻是完全相同的。

　　長纓機床在盧桑亞有很高的知名度，但大多數人記住的都是它的拼音，遇到那些拼音相同的山寨品牌，大家就有些搞不清楚了。

　　“也就是說，是記者擺了烏龍？”舒欣問道。

　　唐子風冷笑道：“這倒不見得。”

　　“怎么呢？”舒欣詫異道。

　　唐子風說：“寧默專門讓人去了解過，采寫這篇報道的記者，中文功底是很不錯的。如果是一個尋常人，即便懂一點中文，一時分不清幾個中文字之間的區別，倒也有可能。但這位記者明顯是沖著長纓品牌去的，你要說他沒注意到幾個品牌之間的差異，你會相信嗎？”

　　鄭康附和道：“這就有點像奧利奧和粵利粵的區別，普通消費者一時不察，被山寨品牌騙了，這是完全有可能的。但如果是一位專門去調查奧利奧的記者，注意不到這兩個品牌之間的區別，就有些離奇了。他寫的報道中，牽強附會地對長纓機床潑了很多臟水，這其中沒有貓膩就奇怪了。”

　　“很明顯，首先是有人山寨了我們的長纓品牌，利用諧音蒙混過關，欺騙非洲的用戶。這些山寨品牌的設備質量低下，造成了多起事故。由于這些機床并不是從我們的銷售點購買的，所以這些用戶無法要求我們的售后服務中心提供維修服務，這就是售后服務中心沒有反饋相關信息的原因。”陳波分析道。

　　“我猜測，應當是有用戶向售后服務中心提出過服務要求的，但因為這些出故障的機床并不是真正的長纓機床，所以售后服務中心拒絕了他們的要求，也沒有把這些情況記錄在案。”張建陽說。

　　“這是一個很大的失誤。”陳波說，“按道理來說，出現這種山寨品牌，用戶誤以為是咱們的機床，向售后服務中心報告，售后服務中心這邊是應當有所警醒的。如果他們能夠早一些向我們報告這件事，也不至于會被人抓住把柄，利用此事向我們潑了臟水。”

　　唐子風擺擺手，說：“這件事也不必怪他們吧。非洲那邊的機床銷售增長太快，售后服務中心的工作壓力太大，一時缺乏這樣的敏感，也是可以理解的。至于說讓人抓住把柄，其實這也是欲加之罪的事情。

　　“我有十足的把握，相信那位報道此事的記者是拿了別人好處的，如果不出意外，他拿的應當是歐元吧。”

　　“沒準是日元。”張建陽笑著說，“日本機床在非洲市場上也被我們擠壓得很厲害，染野機床非洲區的負責人岡田清三可是咱們的老朋友了。搞這樣的名堂，好像是日本人更擅長呢。”

　　“對對，我把日本人給忘了。”唐子風點著頭說。

　　“這些人也太可惡了。”于曉惠皺著鼻子，恨恨地說。

　　“你說誰可惡？”唐子風問。

　　于曉惠說：“山寨我們品牌的那些廠家，在背后搞名堂的日本人，還有收了錢故意給我們抹黑的記者，這些人都可惡。”

　　“嗯嗯，的確如此。”唐子風說，“不過，曉惠，跟你說個開心的消息，那位給我們抹黑的記者，已經被你胖子叔叔安排人收拾了一頓。他收的那些黑錢，不管是歐元還是日元，肯定都無法補償他的醫藥費的。”

　　“真的？”于曉惠瞪大了眼睛，“胖子叔叔真的讓人這樣做了？這樣做…是不是違法了？”

　　這倆人一口一個“胖子叔叔”，眾人倒也習慣了。最早于曉惠在集團會上還不好意思這樣稱呼寧默，但她換了好幾個稱呼，都覺得別扭，最后由唐子風出面，主動使用了“胖子叔叔”這個稱呼，算是解決了問題。胖子這種生物的好處，就是很容易讓人產生親和感，現在在集團辦公會上，大家聊起寧默，也都是以胖子相稱的。

　　唐子風說：“胖子這個人我了解，一向是嫉惡如仇，人家欺負到咱們頭上來了，他不收拾人家才怪呢。至于說違法，盧桑亞那個地方，是允許私刑報復的。

　　“胖子自己并不在盧桑亞，而且也沒有直接讓人去收拾那個記者，只是表示了一些不滿而已。然后他的那些徒子徒孫就找到那個記者，把他給收拾了。對了，胖子還給我發了一些很血腥的照片，你要不要看。”

　　“不要！”于曉惠趕緊拒絕，隨即又笑了出來，說道：“活該，誰讓他招惹了胖子叔叔的。”

　　眾人也都笑了起來。笑罷，舒欣說道：“光收拾一個記者，意思不大，也就是解解氣而已。在這件事情里，我倒是覺得，最值得我們重視的，應當是那些山寨了長纓品牌的廠家。”