第二天清晨,陳延森吃過早飯,施施然地上了創業園二樓。
只見莊瑞、張文博和胡赟三人,躺在一張涼席上,兩兩抱在一起,姿勢辣眼,正在呼呼大睡。2
“臥槽!你們仨無敵了!”
陳延森啞然失笑,但他不著急叫醒三人,而是掏出手機一陣猛拍。
“喂!都醒醒!把衣服穿好,客服妹子一會兒來上班,別嚇著人家。”
拍完后,陳延森壞笑著踢醒胡赟,大聲喊道。
“操!睡覺前我明明穿著衣服啊!”胡赟聽到動靜,睡眼惺忪地睜開雙眼,等發現自己光著上身,這才下意識地叫了出來。
“莊瑞,你個狗日的,大半夜拿棍子戳我干啥?”張文博揉了揉屁股,滿臉不高興地說道。
“切!誰用棍子戳你了?你肯定是做夢!”莊瑞打了個哈欠,隨手一抓,抓到一件黑色短T,反應過來的他,立馬沖著胡赟罵道:“你小子真夠邋遢的,把臟衣服扔我身上。”
“…”
胡赟一時語塞,差點被氣笑,可他自己也不確定,衣服到底是自己脫的,還是被別人脫掉的。
陳延森瞧了瞧莊瑞,主動往后撤了一步,嘴上催促道:“趕緊回去洗漱,這屋子都臭了。”
“嘿嘿,森哥,你猜猜昨天最后的數據咋樣?”胡赟一邊穿衣服,一邊笑著問道。
“猜不到,你說吧!”
陳延森拉過一把椅子坐下,給自己倒了杯清水,這才慢條斯理地詢問。
數據這東西,他打開電腦登上后臺就能看到,但胡赟他們三人,好歹在創業園熬到了大半夜,他實在不好辜負這份心意。
“新客增量為8.1萬,訂單量6459單,總銷售額是20萬零1千6百元,毛利3萬2千8百元。”
胡赟脫口而出,顯然對這組數字記憶深刻。
“喔,不錯!繼續加油!”陳延森微微一笑,隨口鼓勵了一句。
這些成績,對他們這些大學生來說,堪稱天文數字,是難以想象的成就,但對陳延森而言,也就那么一回事,扣除成本,不過是賺個吆喝。
狐貍淘真正的增長前景,還得看新客留存、首單成交率和復購頻次。
胡赟輕嘆,他能察覺到陳延森的敷衍和不在意,盡管對方大一,他大三,但他好像就沒在陳延森的臉上看到過慌亂和驚訝的表情。
大家都是十八九歲,差距咋這么大呢!
三人穿好衣服,卷起涼席,慢悠悠地往寢室走去。
十來分鐘后,宋允澄抱著電腦走進了206,自從狐貍淘給她配了工作電腦,她就再沒借過室友的筆記本,設計水平突飛猛進。
“陳...陳總,早!”
宋允澄抬眼看見陳延森,遲疑了兩三秒,還是打了個招呼。
“0元砍價上線后,客服那邊的接入量怎么樣?孟熙波、朱孝鵬他們幾個,能Hold住嗎?”
陳延森應了聲,接著開口問道。
Hold住?
宋允澄微微一怔,她雖不太理解,但根據前后語境,也能猜出具體的意思,她想了想回道:“中午和晚上的高峰期有點忙不過來,但在問訊的低谷期,還是能應付的。”
“你跟莊瑞提個需求,把用戶咨詢最多的問題和標準回復,放在接入界面上,這樣能減輕客服的工作量,然后讓許星星發個招聘公告,再招三名兼職客服。”
陳延森皺著眉,思索片刻后,對她叮囑道。
“再招三名客服?”
宋允澄呆愣住,一時間沒明白陳延森的意思。
“未雨綢繆啊,總不能等到客服忙瘋的時候,我們再招人吧?培訓還得三天呢。”
陳延森一副看智障的表情,耐著性子解釋道。
“噢,我知道了。”
宋允澄俏臉一紅,尷尬地點點頭,拿出筆記本,把陳延森說的兩個事項記了下來。
“B2C商城,網站搜索,CRM商家管理系統,支付牌照…特么的,還真是急不來,就我這小貓三兩只,能做到這個地步還沒鬧出大亂子,實屬是僥幸。”
陳延森往后一仰,嘴里嘟囔著,心里既煩,又覺得前路光明。
同行還在搞商品優惠,他已經開始做返利,等競爭對手跟風抄襲,他就搞品牌團,提升平臺調性;等別人搞品牌、談商家時,他就玩產業鏈。
永遠比別人領先一步,讓別人想抄都沒機會。
沒多久,狐貍淘的團隊成員一大半都陸續到了。每個創業間里放著六套辦公桌,再加上冰箱和飲水機,空間就沒剩多少了。
要是再招些人,恐怕剛租下來的 204房間也要滿員了。
因為大家都是學生,課程安排不一樣,所以有人陸續來,也有人陸續走。
當然,像張文博、莊瑞和胡莉這些大四的,除了要忙畢業論文,其他時間基本都待在創業園。
隨著首個收到蘋果4的用戶登上熱搜,狐貍淘這個網站在圈內終于有了點名氣。投放組的日均廣告費用,也從最初的每天4000元漲到了4萬元,一下子翻了十倍。
每日新增的網站用戶數量瘋漲,如同野草一般。
10月24日,狐貍淘新客日增9.7萬!
10月25日,狐貍淘新客日增11.5萬!
10月26日,狐貍淘新客日增14.1萬!
10月27日,狐貍淘新客日增17.1萬!
10月28日,狐貍淘新客日增16.3萬!
10月29日,狐貍淘新客日增14.9萬!
10月30日,狐貍淘新客日增9.3萬!
不到兩個月時間,陳延森憑借選名投票和0元砍價活動,外加三十多萬的廣告投放,硬生生把狐貍淘的累計注冊用戶沖到了109萬!
日活用戶穩定在6萬上下!
日訂單量大概在9000單!
單日銷售額最高突達到了28萬,距離月入千萬的目標,只差一步之遙。
不過陳延森心里明白,眼前的成績或許只是曇花一現,要是留不住用戶,這些數據很快就會大幅下降。
10月31日,月末的最后一天。
創業園二樓,一副愁云慘淡的景象,眾人與昨日相比,一個個都像是斗敗的公雞。
“莊瑞,企鵝那邊怎么答復的?”
陳延森的眼睛促狹,強忍著怒火問道。
“我和那邊的安全檢測人員溝通過,森哥你給的那幾套話術,人家根本不理睬,一口咬死我們的鏈接是存在信息泄露和盜號風險,沒法解封IP和域名。”
莊瑞難得地爆了句粗口,氣沖沖地回答道。
“操!”
陳延森一拍桌子,扯了扯衣領,深城馬就是牛逼,說封就封,他還一點辦法都沒。
“今天的新客增量能到多少?”陳延森長嘆了一口氣,向胡赟問道。
“我們73%的新客來自QQ端口,要是這問題解決不了,新客增量最多也就維持在5萬左右,而且校內網、微博和千度那邊態度還不明確,說不定也會封殺我們。”
胡赟神情嚴肅地回答道。
自家人知道自家事,狐貍淘的砍價鏈接,確實像塊電子牛皮癬,狠狠地吸附在各大社交平臺上。
“先通過切換IP和域名的方式,跟企鵝打游擊戰。”
陳延森用手指,頗有節奏地敲打著桌面,思慮良久后,想出一個無奈的法子。
“也只能這樣了。”莊瑞點了點頭,轉身去做事。
“可惜老子現在還不認識郝銳,否則讓他遞句話,這事兒分分鐘就能解決。”2
陳延森在心里暗自想著。
郝銳是企鵝投資并購部的執行董事,上一世,他主導了斐魚科技的A輪融資工作,兩人關系不錯,算是一個道里走過的哥們。3
陽光大道 唉!就算認識郝銳也不行,2010年,他還在埃哲森,并沒有加入企鵝。
“媽噠!眼下只能先忍著,等狐貍淘的日活再上一個臺階,吸引到投資人的注意力,到時候再找找關系吧。”
陳延森閉著眼睛,思緒紛亂地想著。
對面的宋允澄偷偷看向他,這樣的陳延森,她還是第一次見,無力、無奈、暴躁,她原以為,哪怕天塌下來,陳延森也還是那副混不吝的壞樣子。
“滴滴滴——”
辦公室的固定電話突然響了起來。
坐在一旁的許星星拿起話筒,熟練地問候道:“您好,這里是狐貍淘,請問…”
許星星的話突然停住,她抬起頭,沖陳延森招了招手。
陳延森本不想接電話,但許星星一直沖他招手,他才一臉不爽地站起身,走到電話旁說道:“我是狐貍淘的負責人陳延森…”
然而,當他聽到對方的自我介紹后,眉頭緊鎖,沉著臉繼續聽著。
三分鐘后,陳延森掛斷了電話。
他靠在桌前,望著窗外的校園風景,萬萬沒想到,狐貍淘這么快就進入到了頂級獵手的視線內。
“許星星,訂兩張去深城的機票。”
陳延森深呼了一口氣,這一趟,他必須去!
“班長,除了你,還有誰去呀?”許星星追問道,臉上滿是期待。
“宋允澄。”
陳延森簡短地答道。
“我?”1
宋允澄指著自己,一臉難以置信,她沒聽說UI設計師、兼運營和客服組組長,怎么還有出差任務。