“今天我給大家講一個故事,我親眼看見,親身經歷的故事。如果不是親身經歷,我也根本不會相信…”
“這是我們的營業網點嗎?欺瞞顧客,還要采取強硬手段,這是違法的!我跟你們強調過沒有,要注意服務質量,一定要注意服務質量,你們就是這么做的?”
“不要跟我說什么那是個例,管中窺豹,可見一斑!每一次下去視察,你們都是前呼后擁的,還在公司內部宣傳上得意洋洋的炫耀成績。就這樣的服務,有什么值得炫耀的!”
“給你們三天時間,馬上讓人將所有的營業網點檢查一遍,然后每個網點簽署承諾書,誰違背了承諾書,誰的營業資格就要被取消,同時他的上級單位,也要受到處分!每個人分片管理,我會讓百姓進行監督,一旦再發生類似問題,嚴懲不貸!”
在移東公司內部會議上,陸少大發雷霆,拍著桌子怒吼,讓其他人都不敢吭聲。他們都聽說了陸少下去微服私訪,發生了沖突。看陸少這個態度,貌似事情很嚴重啊。
雖然現在都說什么民主集中制,但是一把手就是一把手,跟你們商量,那就是民主,該強勢的時候,那就集中好了!
“下面你們誰還有事情,說一下吧。”陸少緩和了一下語氣,似乎剛才的氣消了。
其他人開始說一些不疼不癢的工作,而且都撿好聽的說。他們可是都聽說了,陸少要調走了,那這段時間,誰也不敢讓陸少不痛快。
否則陸少調走之前,也可以先給他們來一下子,現在可還是一把手呢。萬一陸少直接到信產布上班,還是管理這塊,那以后更是隨時可以收拾他們了。
不過他們只要把工作干好了,讓陸少沒得發飆機會就行了。
陸少聽了一會兒,直接擺擺斷了第三位領導的發言:“行了!你們這還是老一套,報喜不報憂!老林,我問你,手機實名制這個制度推行的怎么樣了?”
被點名的老林心里咯噔一下,這個實名制也出問題了?
“陸總,這個實名制還只是在試驗階段啊,最終的方案不是還未確定嗎?”
“沒確定的是那些已經使用過多年的卡應該在多長時間內進行實名登記,而不是說現在還可以繼續銷售非實名制的卡,你不要給我偷換概念!那我問你,給那些老用戶發短信,提示他們到營業廳補辦理實名登記的事情落實的如何了?”
“還有,是否說過,非本人持有本人身份證,不給于辦理開卡?這些你們都做的如何?”
“怎么不說話了?你剛才匯報的時候,還不是說工作進展一切順利嗎?這就是你說的一切順利?”
“你知不知道,上個月我們發生的電信詐騙中,多數使用的就是我們移東的電話號碼?你又知不知道,其中很多都是新號?”
“警察同志根據登記信息追查,發現人家根本都沒出過村子,也沒用過手機,他的身份證怎么就開了卡?”
“百姓的利益受損,跟你沒關系是吧?你家人是沒上當,沒被騙錢是吧?工作做不好,天天還吃吃喝喝是吧?我警告你們,誰要是再讓我發現上班時間喝酒,就按照瀆職處理,誰也不能例外!老林,一會兒自己去交一千塊罰款!”
“還有,這個實名制要盡快推行,派人普查,非營業網點,禁止銷售手機卡,這件事,我要在一個星期內,看到滿意的結果,散會!”
回到辦公室,陸少看到馮宇正翹著二郎腿在喝茶水,隨手翻看著今天的報紙,悠閑無比。
“怎么,會開完了?”馮宇頭也不抬的問道。
“開完了,那些人果然還是一樣,對下面的事情根本不了解。讓他們執行的事情,他們執行的不怎么樣,全部注意力都放在了搶功勞上面。”
“能賺錢就行了嗎?以公司的規模和品牌知名度,再加上國家的扶持,任何一個人做他們的位子,都能讓公司賺這么多錢。那些吃力不討好的事兒,他們一個個互相推諉,有必要好好給他們正一正風氣了!”陸少瞇著眼睛說道。
即使他要調走,也要在調走之前,將公司的歪風邪氣正過來。誰要是頂風而上,就別怪他拿對方開刀了。
如果不是馮宇說,他也不知道現在電信詐騙這么多,而且有很多人都上當了。他打電話給警察那邊咨詢了一下,還真是如此。
他又看了一下那些被騙光了財產的人可憐的模樣,內心有很大震動。騙子可惡,抓騙子應該是警察的事兒沒錯,但是如果他們能早點將實名制推行成功,那么就能很大程度上打擊這些騙子,并減少電信詐騙的可能。
馮宇放下報紙:“事情交代下去就好了,看你這樣子,應該是在會上發火了吧?言辭很激烈?那么這次的執行力度應該不錯。”
“這個實名制推行的數據,也是你的重要成績,跟連通那邊對比一下,就能看出來你們移東執行的能力。并且這個成績,是可以公布給百姓看的。”
當然也有一些不適合公開給百姓看的,比如公司的營業額和利潤啊,這要是讓百姓都知道了,豈不是知道他們是暴利行業?
那樣一來,就會要求他們降低收費標準。
雖然他們利潤很高,但是他們是全資的國企啊,利潤最終都上交國庫了,用于民生建設等方面了。
這就像是一種收稅一樣,對于富人征收的要多一點,政斧投資向窮人傾斜,拉進一些貧富差距。
馮宇對這一點是很贊同的,雖然他是富人,但是他并不介意多繳稅。
像是汽車稅啊,油價啊等價格比較高,馮宇也能理解,因為并非是生活必需品,且買得起的,一般都是有錢人。
陸少這時候聲音有些低沉:“馮宇,我如果說,剛才跟他們發火,并不是為了政績,單純就是想讓百姓少一些上當受騙,你信不信?”
馮宇怔怔的看著陸少,露出一個燦爛的笑容:“我信!”
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