097 久紳的軟肋

　　你不能一個客服比人家客戶還容易炸鍋吧，之前流行的笑臉服務，也就是這樣。

　　現在很多的行業從業者，久紳覺得很多人肯定是碰到過的，這個涉及了太多的方方面面，久紳自己就遇到過，去辦事，明明大家排著長隊，但人家工作人員還很悠閑的來慢動作。

　　有時候明明柜臺前沒有人，捧著個茶杯喝口茶，和同事聊幾句，對一邊久等的長隊置之不理，甚至有些可能還因為前面的客戶啊，或者家里的煩心事啊，亦或者自己身體情況等等問題，對辦理的人十分不耐煩。

　　你還別說，有些人是真的就犯賤，你好言好語吧，人家就蹬脖子上臉，你要是嗓門來幾嗓子，他的辦事效率又高，服務態度又好，真的，在合理的情況下，大家可以試試，保準他們態度好的不行。

　　久紳對自己的客服團隊只有一個要求，就是要注意自己的態度，后勤客服團隊，其實也是公司和客戶接觸的第一張臉面，就像大家出門前，都和捯飭自己一樣，都想把好的一面留給對方不是。

　　當然遇到無理取鬧的客戶，在態度和藹的情況下，多次好言相勸的情況下，對方還不聽的，那久紳也不缺這么一個客戶，久紳一直認為做生意是雙向的，并不是你不用我家的東西，損失的一定是我。

　　以上三大點就是久紳認為的一個行業能成功的前提條件，也是久紳對公司運營團隊的要求和策略，只要他們能完美的執行下去就行，另外的還有一個最大的關鍵點創新，就不需要公司的人員費腦子了。

　　這是久紳所要思考的問題，也是所謂的久紳神秘團隊的事情，大家一直認為能研究出這么BUG級的人工智能，久紳還有著一個高科技團隊，只有久紳自己知道其實就是靠系統。

　　保護在新聞發布會上說的后續人工智能的功能，無人駕駛方面，也是人工智能后續的更新上，一個產品要一直保持著同行極強的競爭力，創新是離不開的，不過這個對久紳來說其實倒是成了最簡單的。

　　因為他是一個有著系統的男人，這個不用操心。所以概況下來，就是四個點：核心力量，噱頭粘性，優質后勤客服，以及一直具備的創新能力。

　　久紳和米微等公司高層敲定這些政策方針之后，也是離開了公司，回到了自己的九號公館，回來的時候，也已經是晚上快十點了，到了九號公館，言今和喬一珠才剛剛下播，可以說今天是她們倆直播最長的一天。

　　不但她們倆，包括蜜姐，辛巴，力娜，一波和孫興也都是辛苦了一天，以他們如今的流量地位，來直播其實真的是一件很難得的事，娛樂圈也一直有一種網紅低于演員這么一種固定的思維。

　　覺得演員在地位上是高網紅一等的，很多普遍民眾也是這么認為，凡是從演員轉型到網紅上的，也大多數是一些過氣的明星，沒辦法，事業不景氣，只能換個辦法，給自己換種曝光率，看看能不能再火一把。

　　不過就算這些轉型過來的過氣明星，也比很多新興起來的網紅要有優勢太多太多了。

　　今天大家都辛苦了，久紳犒勞了公司的普通員工，對這些自己公司旗下的核心團隊，當然也是不會小氣，本來久紳打算一人送一輛車，可是想想在座的或許都已經不缺車了。

　　像言今和喬一珠，前幾天才送了她倆一人一輛法拉利488，索性最后還是決定一人送一張五百萬的支票，想買什么就自己買去，當然要存下來，久紳也是不反對。

　　大家聽到BOSS慷慨的贈送當然又是開心不已，他們都覺得能跟這么大方的一老板，未來可期，久紳也就是這么一個人，今天公司賺了六個多億，獨樂樂不如眾樂樂。

　　盡管久紳一直認為自己公司的錢不夠花，有太多的宏圖之志還沒有實現，但是靠這大幾千萬的也是不痛不癢，錢靠省是沒有用的，還是得靠賺，有人會覺得靠錢得來的忠誠度粘性不高。

　　這個久紳其實是不認同的，首先，這些藝人大部分是靠簽約卡簽來的，忠誠度上完全不用去考慮，系統出品，懂的都懂。

　　其次，蜜姐，力娜和言今其實都是自己的女人，多給點也是無所謂，而且這也能告訴別人，只要一直跟著自己，后半輩子的榮華富貴可想而知。

　　為了讓其他幾人能有個深刻認識，久紳又說了一句：“蜜姐，米微，力娜還有言今，我這正好有四張愛馬仕的提貨券，你們去專柜直接提就行，是一只喜馬拉雅，銷售和我說正好最近到了四只。

　　當然，調貨到你們在的門店可能需要點時間，另外還有四輛庫里南的提車券，一樣的道理。”

　　聽到久紳這話，不但四人懂了，在坐的其他人也都懂了，狗屁正好有四張愛馬仕提貨券，就算喜馬拉雅正好有四個，那庫里南還能正好只有四輛？

　　這就是久紳在告訴在座的幾位，這四人和我是什么關系，你們都懂了吧。

　　“那我就不客氣了，謝謝老板了。”蜜姐第一個接過久紳手里的所謂提貨券，緊接著力娜也是道謝接過，前幾天三人一起玩英雄聯盟，關系處的也是極為融洽，反正到了這一步，也就沒什么好顧忌的了。

　　人家久紳都不在乎被人知道，她們還在乎什么，大大方方的就接了過來。

　　隨后是米微，她也是早做好了心理準備，笑意盈盈的接了過來，就言今，咬了咬嘴唇，也還是接了過來，其實走到這一步，她們四人也是都有過這方面的心理準備的。

　　她們都知道，久紳不可能屬于她們四人中的任何一人，像久紳這樣的，注定了，自己選了開始，就要想到這個結局，久紳算好的，不管是物質上還是精神上，答應她們的也都做到了。

　　久紳投資了蜜姐五十億，給了力娜最好的資源，給了米微公司的百分之五的股份，給了言今如今九九看一姐的地位，四人接過這個獎勵，也是表示了自己接受了這層關系。

　　米微看了看謝曉倩和周琦，蜜姐和力娜相視一笑，言今只能把視線投向了喬一珠，既然接受了這層關系，只能努力的在久紳心里提升自己的位置，以久紳現在的財力來看，什么都不缺。

　　唯獨久紳最愛好的，就是英雄聯盟的隊友了，這才是久紳的軟肋。