第二百九十二章:解決

　　坐在辦公室里，東哥有些發愁的抓了抓頭發，嘆了一口氣道：“老六，我們現在怎么辦？”

　　“其實事情也不難，我們現在最主要的就是減小影響。我有幾個不成熟的建議，你可以聽一聽。”余二三在腦海當中想了想以后，才開口說道。

　　“你說。”東哥心里也有了想法，只不過他還是決定先等余二三說完以后他再說。

　　“你看這件事實際上已經造成了一定的影響。我覺得我能可以現在組成一個調查組，并且將聲勢擴大，讓外界看到我們解決問題的決心。東哥，你覺得如何？”說完以后，余二三開口問道。

　　東哥想了一下，然后站起身來回走動幾下，才又坐了下來，開口說道：“你說的這方法可以，我們得給外面一個信息，不管我們有沒有錯，都要讓別人看到我們的誠意。”

　　看到東哥同意，余二三也是認同的點了點頭。

　　“接下來我覺得我們可以從幾個方面去查。第一，就是先確定老太太說丟的東西寄件人到底有沒有寄過來，別人家根本沒有寄過來，我們最后還成了背黑鍋的了。”東哥開始說出自己的想法。

　　實際上東哥在聽說自己家的快遞員偷東西的時候，他是真的想直接把那個快遞員給開了。

　　只不過到了派出所以后，他就冷靜下來，心里也明白，現在不管自己手下的快遞員有沒有偷東西，都不能沒查清楚就開除。要是直接開除了，那下面的人心可就再也聚不一起去了。

　　“東哥說的很對，這個必須調查清楚。而且這件事最后解決完以后，我還是建議東哥你能代表公司親自去給老太太道個歉。”

　　余二三這話一出，東哥明顯有點急了。

　　“東哥，你先別急，你聽我說，我們這個快遞公司屬于新創立的，滿打滿算才幾個月時間。到時候你去道歉，可以弄點記者過去呀，這可是免費給公司做宣傳。”

　　“另外，你還可以當場給大家看一下我們快遞公司的郵寄協議。對了，說到這里，我得提醒一下，現在有關這個協議你得盡快安排人弄出來。”

　　東哥聽完這話，才覺得余二三是一語驚醒夢中人，他瞬間就明白了余二三的意思。

　　“你放心，協議我會立馬安排人弄出來。本來之前我在順風的時候，看到王老板弄個協議，我還笑他多此一舉，現在看來，姜還是老的辣。”東哥有些感慨的說道。

　　“那行，這事現在就先這么定下來了，你盡快安排人做吧，我就不在這耽誤你時間了。等這次事情過去以后，再把公司從上到下好好捋一遍。”余二三站起身對著東哥說道。

　　東哥也站起身，對著余二三點了點頭道：“那好，你先回去，我去安排一下。等這件事結束以后，我們再商量一下公司的事情。”

　　接下來幾天，東哥就開始忙碌開了。調查的結果判定為東西因包裝破損而漏掉了。

　　東哥沒有去懷疑那個快遞員，準確來說是給了這個快遞員最高的信任度。

　　這件事在公司里面也是傳了個遍，大家對于東哥這種做法十分認同。

　　實際上現在快遞行業并不太好做，現在各家各戶的安裝電話率并不是太高。這也就造成了派件的難度。

　　現在順達物流實行的就是必須交到收件人手上，并且簽字以后，才算是真正完成。

　　這個任務就更加艱巨了，首先送件的快遞員得對他所送的地區很熟，知道每家每戶都住的是誰。

　　這知道以后，還得清楚每家大概什么時間在家，然后再送過去。這也就造成了很多人快遞到了，但是第一時間沒辦法送到收件人手上。

　　所以很多快遞員都因此而被收件人責怪過。公司很多人都不理解，為什么必須把郵件送到收件人手上才算是完成任務。

　　這個是余二三最開始給東哥的建議，當初還是在電話里跟他說的，為的就是形成自己公司的特色。

　　畢竟現在已經出現的快遞公司，都只是把快遞往某個指定地點一放，然后就不管了。這樣也就導致了很多快遞丟失，更多的人寧愿寄郵政，原因就是因為郵政會送到家。

　　而這次的“偷”郵件事件當中，東哥堅定不移的站在了自己的快遞員一旁，絲毫不覺得是他偷的東西。這對于整個順達物流的快遞員來說，絕對是最佳的暖心藥。

　　另外，東哥按照余二三所說的，主動將事情“鬧大”，然而這一鬧，也讓順達物流出名了。

　　首先是順達物流處理事情的態度得到了大家的認同。大家伙都覺得他們敢認錯，可能認錯的態度很值得表揚。

　　第二個就是調查以后，公司老板親自登門道歉，并且賠償損失，這事也讓大家看到了順達物流解決問題的誠懇。

　　最后就是東哥在記者以及當時在場的人介紹了快遞協議的內容，并且還介紹了順達物流的特點，或者說是順達物流的主旨就是“高效，快速，送貨到家。”

　　對于順達物流這個主旨，東哥也特別的解釋了一下。在大家聽到送貨到家的解釋以后，再場的所有人全都爆發了熱烈的掌聲。

　　能夠很明顯的看出來，大家對于順達物流這個快遞公司已經很認同了。

　　東哥相信，只要今天這事傳了出去，順達物流絕對能夠在京城站穩腳跟，然后順速朝著四周擴散。

　　而準備期末考試的余二三，收到東哥報喜的電話以后，也是十分高興。

　　余二三心里在想著，是不是可以推行送件提成的這件事。現在快遞員都是死工資，每個月不到一千塊錢。

并且由于順達物流實行的送貨到家這個服務，這就導致了很多快遞員工作強度都比較高　　更重要的一點是，現在順達物流剛剛起步，收件的活也全都是快遞員做，根本不像余二三前世那樣，到處都是快遞點。

　　也正是因為快遞員現在工作強度大，而工資相對來說也不算是太高，所以很多人都是干了一個月甚至有些只干半個月就不干了。

　　而那些沒有走的，也逐漸朝著“老油條”的方向開始發展了。這種情況對于這個剛剛起步的快遞公司來說，絕對不是一件好事情。