第2071章 站在客戶的角度想看問題

　　商戰經歷得多了，楊飛再聽到這些事，承受能力不是一般的強了。

　　“呵呵，寶潔這戰法，就跟小孩子一樣！”

　　“小孩子？”陳沫問道，“什么意思？”

　　楊飛道：“兩個小孩子玩得好，其中一個忽然跟其它人玩了幾天，這個小孩子就不依了，心生嫉妒啊，拿起石頭就砸那個朋友。”

　　陳沫撲哧笑道：“形容得真形象！那我們要怎么辦呢？”

　　楊飛道：“不管他們，他們要降，就讓他們降好了。”

　　陳沫道：“我們不跟著降嗎？”

　　楊飛道：“不降，我們要有大品牌的風范！不管別人怎么變，我自巋然不動！”

　　陳沫不由吃了一驚：“你真的不管了？就讓他們降價？”

　　楊飛道：“如果降價就能打垮所有的對手，如果降價就能占領全部的市場，那自然就降。可是，能嗎？事實一再證明，消費者雖然很在乎價格，但價格也只是綜合考慮的其中一樣因素。那些想靠價格大戰就能贏得天下的，最后沒有一個是成功的。”

　　陳沫道：“楊飛，你的心態變了。”

　　楊飛道：“價格戰，那是損人不利己。物美價不廉，才是市場規律。一味追求低價，必定要損失品質，久而久之，消費者也就棄你而去了。”

　　陳沫道：“寶潔這一套組合拳打下來，令人眼花繚亂，卻像是打在空中棉上，綿軟軟的不著力！”

　　楊飛哈哈笑道：“他們想玩，就讓他們玩好了。我們該干嘛就干嘛！”

　　陳沫道：“蘇姐還好嗎？”

　　“好著呢，她還叫你好好照顧我！”楊飛笑道。

　　“我嗎？她是不是托錯人了？”

　　“呵呵，今天晚上，你是不是得好好…”

　　敲門聲響起。

　　陳沫趕緊理了理秀發，過去開門。

　　來的是魏新源。

　　“老板！”魏新源笑道，“什么時候喝滿月酒啊？蘇總生的時候，我們沒有回去，喝滿月酒的時候，我們一定要到場才行。”

　　楊飛道：“還早呢，到時一定請你們。魏總，你也是來說寶潔降價之事的吧？”

　　魏新源道：“是啊，寶潔這不是吃飽了撐的嗎？沒事做啊，又搞降價這一套！沒有一點行業大佬的氣度！”

　　楊飛道：“他們沒有行業大佬的氣度，咱們有啊！魏總，你說是不是？”

　　魏新源聽話知音，沉吟道：“老板的意思是，不管他們降不降價的事？”

　　楊飛道：“大佬嘛，就應該有大佬的風度，怎么能隨便降價呢？”

　　魏新源道：“就怕會影響我們的產品銷售。”

　　楊飛道：“消費者認可一款產品后，會形成一定的粘度，也就是說，除非發生重大的事故，比如說忽然出現很大幅度的提價！或者說產品品質下滑嚴重。否則的話，他們不會因為這幾毛錢的漲跌，就輕易改變自己認可的品牌。這是一個消費習慣的問題。”

　　魏新源道：“就像我們去飯店吃飯？一旦認可哪家飯店，就會一直去，哪管它的菜價，是降了五毛，還是漲了五毛？”

　　楊飛道：“對嘍，就是這個道理。品牌打天下之初，因為沒有顧客，也沒有固定的消費群體，所以不得不采取低價促銷這一套手段，哪怕是在虧本賺吆喝，也要搞，因為要奪取市場。但我們現在已經穩定了，沒有必要再在價格戰上做文章了。”

　　魏新源道：“老板所見甚高！他強由他強，清風拂山崗；他橫由他橫，明月照大江！”

　　楊飛笑道：“魏總這話總結得好。”

　　魏新源道：“還有一件事，得請示你。”

　　楊飛嗯了一聲。

　　魏新源道：“我們和沙斯公司合作之前，已經說明了，他們必須在我們這里進原料，每年要進多少比例的原料。但我查了一下，他們到現在為止，只進了區區五十噸的原料，也就是簽署合同之初進了一批貨，之后就沒有下文了。以他們的生產能力，五十噸原料，應該已經用完了。”

　　楊飛道：“你有沒有跟沙斯公司那邊聯系過？他們怎么說？”

　　魏新源道：“聯系了，他們一直回復說，生意不好啊，原料用得慢啊！等有需要的時候，再找我們！老板，他們這是借口啊！”

　　楊飛沉吟道：“魏總，話不能這么說。大家都是生意人，換做是你，在盟友那邊進了一次貨，然后就不進了，可能是因為什么原因呢？”

　　魏新源想了想，說道：“一個是價格因素，太貴，性價比不高。二是原料的品質，還有適用性！如果不合用的話，你的再便宜，我也不會要。因為我要保證我們產品的品質。”

　　楊飛道：“這就對了。我們和沙斯公司是盟友，他們拿到我們的原料，用了之后，可能覺得不好用呢？也有可能覺得太貴呢？都有可能。然后呢，他們因為和我們是同盟關系，所以不好意思直接說出來，只好用這些借口搪塞。”

　　魏新源道：“將心比心，站在對方的立場上來看的話，的確有這種可能。”

　　楊飛道：“魏總，這事很重要！我們美麗集團不僅是一個生產產品的公司，也是一家日化原料供應商，原料這一塊的業務和利潤占比，已經越來越高了。而沙斯公司不僅是我們的盟友，也是我們最大的客戶，所以這個客戶我們一定要留住了。”

　　魏新源道：“這樣吧，我親自跑一趟沙斯公司，跟伊蓮老總見面談一談！有什么話都可以敞開來講嘛！干嘛遮遮掩掩的呢！不都說外國人挺直爽的嗎？怎么也這么婆婆媽媽的了？”

　　楊飛笑道：“人家這是入鄉隨俗！進了中華門，學我華夏禮！”

　　魏新源道：“那這樣吧，我這就約一下伊蓮老總，跟她談談這事。”

　　楊飛道：“魏總，你和伊蓮談的時候，還要注意一件事，那就是沙斯公司也有可能因為某種不可抗拒的外力原因，所以不再進我們的原料。這種事情，伊蓮不一定會說出來，但你一定要套出她的話來。”

　　魏新源呀了一聲：“是嗎？這也是有可能的！畢竟沙斯公司在全球有合作伙伴的，他們忽然之間從我們這里進原料，其它國際品牌的原料商，肯定會不滿，說不定會對沙斯公司采取聯合打擊呢！”

　　楊飛道：“遇事不要一味的猜測，多站在客戶的角度，想想問題，然后我們才能找到解決問題的辦法！”

　　“好的，老板，那我先去了。”

　　“好！辛苦魏總！”