第249章 TPDb評分

　　裴謙人有點暈。

　　我開的館子，結果我自己都預約不上了？

　　林燦榮提醒道：“不過裴總您放心，按照您之前的要求，偶數月的20號包場，以及每個月的第一、第三個星期日，留著最大的包間。”

　　“所以下周日，也就是9月5號，您還是可以過來用餐的。”

　　裴謙：“…”

　　他之前確實安排過，偶數月的20號，明云私廚包場，用于公司團建；每個月的第一、第三個星期日，預留下最大的包間，留作可能會有的商務宴請。

　　現在想想，這個標準好像是有點保守了，應該多預留幾天的。

　　主要是那個時候裴謙怎么也不可能想到，明云私廚會變成現在這樣…

　　裴謙本來覺得，就算有了一批固定的客人又怎么樣，明云私廚有那么多包間，每天中午、晚上兩頓飯，隨便剩個一兩間不就行了？

　　結果現在，被現實狠狠地打臉了！

　　所以…到底是怎么走漏的風聲？？

　　難不成又是林晚在搗亂？

　　裴謙想了想，自己的這群寶藏員工大部分都是自己提拔起來的草根，一個個的都沒什么太深厚的背景，應該不會有這么大的能量。

　　唯一有這種能量的員工，應該只有林晚了。

　　但是，神華集團在京州當地的影響力并不算強，他們的產業主要是在鵬城，哪能找來這么多人到明云私廚吃飯？

　　還是說…又出現了其他的敵人？？？

　　裴謙半天沒說話，一方面是沒有從這個猛烈的打擊中緩過神來，另一方面則是在思考到底是哪個環節出了問題。

　　聽到電話那邊的裴總很久都沒說話，林燦榮還以為裴總是在為明云私廚的火爆而高興，趕忙趁此機會再拍一拍馬屁。

　　哦不，怎么叫拍馬屁呢，他準備說的話都是大實話，絕無半字虛言。

　　“裴總，不得不說，您之前讓我們專注私廚業務、不要考慮宣傳的事情，果然是高瞻遠矚、太正確了！”

　　“您對于京州富豪階層的心態把握簡直已經到了登峰造極的水準，每一步都是環環相扣，令人敬佩啊。”

　　裴謙：“？？？”

　　你在說什么玩意，我怎么完全聽不懂呢？

　　裴謙知道這是林燦榮在吹彩虹屁，他對這種彩虹屁一點都不感興趣，甚至非常反感。

　　這種彩虹屁，簡直就是在揭裴總的傷疤啊！

　　但是裴謙又不得不聽，因為他得通過林燦榮的這些彩虹屁搞清楚，明云私廚到底是哪個環節出了問題！

　　電話那頭的林燦榮并沒有感覺到裴總的詫異，仍舊繼續興奮地往下說。

　　“現在想來，我對富豪圈子的認識太淺薄了。京州本地的富豪圈子并不大，而且大多都認識，我們的私廚主要面向這個小圈子里的客戶，所以您覺得沒必要搞宣傳，太正確了。”

　　“因為在這個小圈子里信息傳播速度太快了！”

　　“那位叫薛哲斌的客人，就是看了張祖廷的微博才找過來的，而后他又找了全民點評的王鵬王總過來，結果王總在點評網站上評價了一下，明云私廚立刻就火了！”

　　“我都沒能想到，咱們這種低調的餐館火起來，竟然這么簡單！”

　　“當然，您的其它決策也都起到了錦上添花的效果。”

　　“明云私廚沒有名字，所以王總在全民點評上的評價也沒寫名字，這一下子就顯出了明云私廚特立獨行的氣質，引發了廣泛討論！”

　　“而且，沒有名字還導致了每次用帶空格的關鍵詞搜索的時候都能搜到，于是我們的曝光度大大提升了！”

　　“最關鍵的一點，您給餐廳定下的那些規定，比如不允許拍照、根據菜品更換餐桌餐具、服務生如同微風拂面的服務…全都完美契合了目標客戶的需求，在土豪群體中備受好評！”

　　“而土豪群體中的好口碑反過來又影響了一般的消費者，雖然我們這邊的菜品定價比較高，但大部分一般的消費者來消費之后也覺得物有所值，這正是因為頂部那些富豪群體的口碑效應！”

　　林燦榮對于明云私廚的成功模式贊不絕口，這也不全是為了在裴總面前吹彩虹屁，也是在由衷感慨。

　　他親歷了整個事件，最開始也對裴總的安排有諸多不理解，甚至對私廚以后的前景非常不看好。

　　但現在，疑惑徹底解開了，裴總出人意料的安排完美地發揮了作用！

　　裴謙沉默不語，林燦榮的那些彩虹屁全都左耳朵進右耳朵出了，沒有記住的必要，但這兩個名字，他是記住了。

　　一個薛哲斌，一個王鵬，兩個罪魁禍首！

　　薛哲斌還是看了張祖廷的微博過來的，這么說來的話，張祖廷也是難辭其咎！

　　裴謙現在就只想說四個字：防不勝防啊！

　　敵人太多，簡直就是四面楚歌。

　　裴謙默默嘆了口氣，哎，小本本上又要多三個名字了。

　　“那就給我訂一個下周日的包間吧，菜單跟上次做出區別就行了。”

　　裴謙這話說得有氣無力。

　　掛了電話，裴謙感覺自己壓力山大，心情都不美好了。

　　按照明云私廚現在的火爆程度，絕對會賺錢。

　　但，賺也不會賺太多。

　　因為明云私廚的接待能力有限，一共就那么大點地方，每天中午、晚上全都安排滿，也接待不了多少人。

　　明云私廚的日常開銷也很大，養著幾個金牌大廚、許多訓練有素的服務生以及搬桌子、換布置的工作人員，人力成本居高不下。

　　私廚的菜品定價雖高，但也不是漫天要價，所以王鵬才會覺得挺劃算的。

　　所以，明云私廚肯定賺錢，但要說把所有投入都賺回來，短期內應該是做不到的。

　　可以說是不幸中的萬幸了。

　　裴謙買了這棟商住兩用的別墅，一共花了600多萬，按照10計入系統資金就是60萬。

　　也就是說，在明云私廚賺回540萬之前，對裴謙來說都是劃算的。

　　但…距離不劃算也只是個時間問題了。

　　裴謙感覺到了壓力，現在馬上要進入9月份了，結算時間已然過半，留給裴總的時間不多了。

　　現在最緊迫的是兩件事。

　　第一，《熱血戰歌威力加強版》趕緊上線暴斃，給裴總吃一顆定心丸。

　　第二，之前想過的靠口碑評價發獎金的機制，必須立刻推行。

　　自從有了“根據口碑發獎金”的想法之后，裴謙制定了一套規則，討論之后已經差不多敲定了。

　　按照項目的前期投資，確定獎金的基數。

　　根據項目的口碑評級確定系數，乘以前面的基數之后確定獎金數值下發，按照職位和承擔工作的重要性，分配給項目全體成員。

　　這其中最重要的在于，項目的口碑具體應該如何確定。

　　如果用外部網站的評分，其實挺容易刷的，而且很可能不準確。

　　就比如一款游戲，有些評測網站給高分，有些評測網站給低分，具體用哪個做標準呢？

　　寄希望于所有網友一起打分也不是很靠譜，因為評分可以刷，也可能被競爭對手組織水軍惡意打一星。

　　如果是綜合權威媒體、玩家意見、公司內部意見進行綜合評分…

　　那和自己做一個評價標準又有什么區別呢？

　　所以裴謙考慮了一下之后覺得，想要靠口碑評價來發獎金，就必須要有一個完善的內部評分機制，這一點是繞不過去的。

　　總體而言，評價如何更準，主要是靠兩點：

　　一方面，盡可能剔除掉那些惡意打分，比如水軍刷星、黑子無腦踩之類的評分；另一方面，在聚焦某一領域的目標用戶的同時，也盡可能地擴大評價的主體。

　　很多電影或者游戲評分都有一個現象，就是越小眾越容易刷高評分。

　　這是因為小眾的片子，死忠粉都愿意給高分，而在片子出圈之前，對這一題材不感興趣的人接觸不到、也不會來評分，所以分數才會虛高。

　　一旦這些小眾的片子出圈了，評分下降幾乎是必然的。

　　所以，綜合這些因素，裴謙最后敲定了一套騰達內部的口碑評價機制，并且起了個比較洋氣的名字：TPDb，全稱是騰達項目資料庫。

　　這個資料庫會收錄所有的騰達項目，并且根據以下的幾個因素進行綜合評分。

　　騰達高層內部評價；

　　騰達普通員工綜合評價；

　　權威媒體綜合評價；

　　消費者評價；

　　網友評價。

　　每一種評價都會按照不同的權重計入總分。

　　其中，騰達內部員工的評價權重會高于一般網友，每個員工的評價都是實名的，僅極少數高層（比如裴謙）可見。

　　不能完全排除內部員工也存在亂給分、給友情分的情況，但至少大家會更珍惜自己的評分權，因為打分記錄是可以追查的。

　　如果為了多拿獎金而給自己的項目打高分，或者為了打壓其他項目惡意評低分，這些行為都會被裴總看在眼里。

　　消費者評價和普通網友評價采用不同的權重，比如一款游戲，真正購買了這款游戲的消費者，和沒有購買游戲的人，他們的評價權重是不同的，前者會更高一些。

　　當然，不管采用哪種評價體系，一定都會有人覺得不準。

　　裴謙如果搞一言堂、專門給那些虧損的項目多發獎金的話，倒是可以更快速地虧損，但其他項目的員工肯定會有所懷疑，這事就辦得不夠公正。

　　所以，裴謙才想到了TPDb這樣一個專門的評分資料庫，有了這樣一個相對全面、公正的評價體系，按照上面的評分和項目投入基數來發獎金，大家應該也不會有什么意見了。

　　同時，針對不同的項目，獎金發放的方式也不同。

　　運營的時間越長，獎金發放的次數就越多。

　　像逆風驛站這種項目，裴謙的目標是一直開到地老天荒，就可以考慮每個季度根據口碑來發一次獎金。

　　而像《回頭是岸》這種買斷制的游戲，發兩三次獎金就可以了，后續出DLC的話，再根據DLC的口碑發放。

　　當然，裴謙也要考慮各個項目之間的平衡，雖然裴總更偏愛逆風驛站這種會持續燒錢的項目，也不能搞得傾向性太明顯。

　　全部搞定之后，裴謙滿意地把這套方案交給辛助理。

　　“從下個月開始，所有的項目獎金按照這個標準實行。”