第1066章 真正做到顧客是上帝
是啊！我爸他去美國好多天了，說是要去談一筆生意，也不知道談的怎么樣了。不過挺老爸的意思，似乎不太順利。七號樓下的小花園里，趙雨桐嘆氣道。
她有時想不通，自己父親都50多了，家里已經那么有錢了，還那么累干嘛！
如果是她，到了父親那個年齡，恐怕早就想著退休了。
她這是還年輕，正是奮斗的時候，所以她才一直工作。
她估計，自己最多也就再工作20年，甚至可能10年后，就會放下一切，去休假，去旅游，去享受一切。
工作太累了。
前半生累一點還行，后半生就是要享受的。
看來是筆大生意。
鄭歌笑道。
趙雨桐搖搖頭，說起龍湖灣，真是一個奇跡啊！短短一年多的時間，就有了今天這個規模，簡直讓人難以置信。
都說我們華夏是基建狂魔，也不是吹出來的，是實打實的干出來的。鄭歌道。
這倒也是，我國基建，這些年的確發展迅速。當然，我們基建發展的快，也是因為這些年我們需要基礎建設。等我們各項基礎建設都完善了，應該就放緩了。趙雨桐贊同的點點頭。
鄭歌點點頭，也沒說什么。
對了老鄭。趙雨桐似乎想到了什么，轉頭笑道：目前我們星云科技辦公場所有些不夠用了，你說把星云科技，搬去嵐山怎么樣？
自然好啊！這個我絕對贊同。鄭歌道。
星云科技是一家優質科技企業，搬去嵐山，他自然絕對贊同。
嵐山想要發展，就要吸納一些優質企業入駐才行。
不僅是嵐山，整個龍湖灣新區，都是如此。
不然，那里建設的再好，也很難發展起來。
若是最后未能發展起來，那龍湖灣新區就不是奇跡，而是一個笑話了。
那行，回頭和老翟他們商量一下。趙雨桐笑道。
鄭歌微微點頭，看著窗外。
這時候，他看到車子經過一家萬家樂.生活廣場。
阿正，慢一點。
鄭歌說了一聲。
阿正聞言，應了一聲，車速緩了下來。
鄭歌看著外面，盡管遭受各種負面輿論，但萬家樂的生意，似乎沒有受到任何影響。門店前依然車水馬龍，一名名顧客，拎著大包小包走出來。
趙雨桐也看向了外面，看著萬家樂門店，她想起近期的一些輿論，她說道：萬家樂最近的情況，似乎不太好啊！
你也聽說了？
鄭歌頭也不回。
自然，話說，萬家樂危機公關有些不行啊！這么多天了，輿論不僅沒有控制，反而越發擴散了。這樣下去，哪怕萬家樂聲譽很好，但難免也會受到一些影響的。顯然，趙雨桐對萬家樂的情況，做過詳細的了解。
鄭歌沒有接話，沉默片刻，說道：一家公司想要成長，危機是避免不了的。之前的萬家樂，發展的就太順利了，危機應對這一塊，還不成熟……
趙雨桐眨眨眼，有些明白了鄭歌的意思，怪不得，你一直沒有插手干涉。不然，形勢恐怕早就扭轉了。
她很清楚鄭歌的勢力，也清楚長歌集團的實力。
特別是在互聯網方面，如果長歌集團想，很快就能控制輿論，而不會向現在這樣，不斷擴散了。
要不要進去逛逛？趙雨桐看著窗外，眨了下眼睛，說道：反正我們也不趕時間，進去逛逛也來得及。
這樣啊！那行，就下去逛逛吧。鄭歌沉吟了一下，招呼阿正找個地方停車。
趙雨桐見狀，俏臉上露出一抹笑意。
停好車，鄭歌和趙雨桐走進萬家樂.生活廣場。
這家店規模不是很大，只有幾千平方的營業面積，上下兩層而已。
買點海鮮、羊肉吧，嗯！再買點蔬菜，中午找個地方燒烤怎么樣？聽說萬家樂超市里的肉類，都來自華寶養殖場。
逛在超市里，趙雨桐頗有興致的說道。
昨晚才剛吃過燒烤，今天又要吃啊！燒烤這東西，經常吃不好的。鄭歌搖頭道：干脆中午吃火鍋吧，好久沒吃火鍋了。
行吧，聽你的，反正都是重口味。
趙雨桐無所謂道。
鄭歌看著四周，他進來的目的不是閑逛，算是微服私訪。暗中視察一下，看看萬家樂下面門店了實際經營情況。
畢竟下面匯報上來的數據，和親眼看到的，難免會有一些出入。
看了一圈，整體還算滿意。
不論是衛生，還是各方面的服務，都是按照嚴格標準做的。
超市里，為了照顧各種人群，還配備了嬰兒車等各種設施。
方方面面，都做到了極致。
走到哪，都能看到工作人員的熱情微笑。
你有什么需要，只要說出來，就能第一時間得到工作人員的幫助。
這樣的服務，沒人不滿意。
沒多久，鄭歌、趙雨桐他們拎著大包小包走出了超市。
不得不說，來萬家樂買東西，真是一種享受。
趙雨桐感慨道。
從小到大，去過那么多超市、商場，而能給她帶來這種感覺的，只有萬家樂了。
用網上流傳比較廣的一句話來說就是：走進萬家樂，才能明白什么叫做顧客是上帝。
做超市，做商場，包括做餐飲，做的就是一種服務，而不是簡單的賣東西那樣簡單。
鄭歌坐上車，招呼阿正開車，隨口對趙雨桐說道。
是這個理，可惜很多人都不明白。趙雨桐說。
鄭歌搖頭，不是不明白，這個道理誰都明白。做服務業的都清楚，如果把服務做好，就能更好的招攬到客人，也能更好地吸引回頭客。可想要做到這一點，就難了。服務，不是簡單的見人微笑就行了。
好吧。
趙雨桐迷迷糊糊，反正她是搞不懂。
不過星云科技是做產品的，只要技術提升上來就行了，倒也不用太在意服務之類的。
當然，售后保障這一塊，服務這一塊也是蠻重要的。
不過這一塊，并不是星云科技的業務重點，重點還是技術。