21世紀公司,店長辦公室。
一個二十多歲的女子,上身穿著雪白的襯衫,下面穿著黑色短裙,烏黑的長發扎成一個馬尾,步法輕快、顯得很干練。
“陳哥,您叫我。”這個女子,正是21世紀公司的孔樂。
“坐。”陳伯宇指了指對面的椅子。
“陳哥,您叫我過來,有啥吩咐呀?”孔樂雖然來店時間不長,不過她人長得漂亮、嘴又甜,跟店里的員工相處的還不錯,陳伯宇也比較照顧她。
“小樂,我想跟你了解一下,關于龍灣別墅1703房子的事情。”陳伯宇抽了一口香煙,開門見山的問道。
“陳哥,前兩天您不是帶客戶已經看過那套房子了嗎?”孔樂心中有些疑惑,陳伯宇自己親自看過房子了,還找自己了解什么。
“你沒明白我的意思。”陳伯宇停頓了一下,繼續說道:“剛才,我跟買別墅的劉芳打電話,對方的態度很冷淡,后來我詢問了一番才知道,對方覺得那套別墅有問題,甚至還遷怒到了咱們公司,要是這件事情解決不好,以后估計也不會再咱們公司看房了。”
“啊,這么嚴重呀?”孔樂露出驚愕的神色,疑惑道:“陳哥,就算那套房子有問題,咱們帶客戶去看其他的房子就好了,客戶為什么會遷怒到咱們公司。”
“客戶覺得這套房子有糾紛,而且覺得咱們一開始就知道此事,只是故意隱瞞沒有說,對咱們的誠心產生了懷疑。”陳伯宇解釋道。
“可是,這套房子應該沒有糾紛吧,我從來沒有聽業主說起過。”孔樂輕咬紅唇,有些委屈的說道。
“你能確定,這套房子沒有糾紛?”陳伯宇質問道。
“陳哥,我有些不明白,您指的糾紛具體是什么?”孔樂問道。
“我也不是很清楚,客戶根本沒有詳細告訴我。”陳伯宇道。
“若是這樣的話,客戶豈不是太武斷了,說不定是客戶搞錯了呀。”孔樂道。
“在中介行業,客戶永遠沒有錯,如果客戶不滿意,只能說明咱們做的不夠好,而且,在誠信這種問題上,客戶永遠都是武斷的,只要客戶對咱們產生了懷疑,用不著去證實,就不會在咱們這里買房,明白嗎?”陳伯宇說道。
“店長,那咱們該怎么辦?”
“你跟中偉公司那個帶你看房的業務員還有聯系嗎?”陳伯宇沉思了片刻,掐斷了煙頭。
“上一次,我跟他打電話看房,說想要多看幾套房子,一開始他答應的挺痛快,結果一直沒有再聯系我,可能是發現什么了,也就沒有再聯系他。”孔樂說道。
聽罷之后,陳伯宇點點頭,道:“沒在主動聯系他是對的,一個業務員不再主動聯系客戶,要么是已經簽單了,要么是覺得客戶不靠譜,估計他已經對你產生懷疑了。”
“陳哥,那您的意思是說,買別墅的客戶劉姐之所以態度有變,是跟中偉公司有一定的關系。”孔樂猜測道。
“這種可能性很大,畢竟,房源是從中偉公司撬來的,對方又已經懷疑你不是真客戶了,做出什么舉動并不奇怪。”陳伯宇道。
“陳哥,那咱們怎么辦,才能挽回客戶?”孔樂雙手絞在一起,若是因為自己把這個單子攪黃了,那自己豈不會成了店里的罪人。
“現在了解的情況太少,客戶也不接我的電話,完全都是憑借著猜測,我現在也沒頭緒…”
沉默了良久,孔樂張了張嘴,自告奮勇道:“要不,我再聯系一下中偉公司的那個業務員,看看能不能從他嘴里打探出什么消息?”
京馨小區,中偉門店內。
王東元走出辦公室,接了一杯茶水,坐在門口的沙發旁,目光掃視著店里的幾個業務員,作為中偉公司的店長,他雖然有自己的辦公室,但是卻不能老在辦公室里呆著。
一個原因是,獨自一個人老在辦公室里無聊,更重要的是,有時候店里的業務員會偷懶、開小差,要么瀏覽網頁、要么偷看視頻,王東元在外面呆一會,這群家伙還能收斂一些,工作效率也會更高。
就在王東元有些走神之際,周強走了過來在,坐到了旁邊的沙發上,道:
“王哥,我有點事情,想出去一趟,晚上可能就不回來了,跟您說一聲。”
“干啥,跟女朋友約會?”王東元瞥了對方一眼。
“您還沒跟我介紹呢,我去跟誰約會?”周強笑道。
“你小子嘴皮子也挺利索,自己勾搭一個不就得了,還等著我給你介紹。”王東元搖頭失笑道。
“行,那我今晚出去,就試著勾搭勾搭。”周強附和道。
“去吧,省得你娶不上老婆,埋怨我。”王東元笑罵道。
“王哥,不跟您開玩笑,我今天有個同學會,我是在京城本地上的學,不少同學都是市里人,也都到了快結婚的年齡,我看看能不能忽悠一兩個客戶。”周強正色道,請假可以,不過得給領導解釋清楚,否則領導即便同意了,心里也會不舒服,
“嗯,咱們干中介,憑借的就是人脈,這種聚會是應該多參加。”王東元點了點頭,態度也更加親切,拍了拍周強的肩膀。
“王哥,那先我走了。”打過招呼,周強收拾了一下,隨后就離開了中偉門店,他和同學已經約好了,會有人在小區門口過來接。
周強離去后,店里其余的幾個業務員,也都露出了羨慕的神色,中介這個行業不是體力活,也算不上有多累,唯獨一個缺點就是工作時間長,太熬人。
周強去跟同學聚會,他們卻要待到晚上九點多,心里難免會有些不平衡,林悅嘆了一口氣,嘀咕道:“這開了大單的人,跟我們這小小業務員就是不一樣,想來就來、想走就走,真瀟灑。”
“這小子手里還有一個買別墅的客戶,能不牛嗎?”劉全笑了笑,說話的語氣卻是怪腔怪調。
“哼。”
王東元哼了一聲,斜瞥了兩人一眼,道:“中介行業,什么都是虛的,能開單、給公司創造利益,才是重點,你們要是能開個買賣單,給你們放一周的假都行,我手里的假條多的是,誰有本事、誰就來換!”
王東元話音落下,屋子里頓時安靜了,現在房產市場不景氣,想賣一套房子不容易,只要還沒有正是簽約,誰敢說自己一定能賣出去房子?
也就是周強,最近連開兩單,手里還握著一個買別墅的大單子,提高了整個門店的業績,王東元不偏袒他,偏袒誰?