“嗯?”
“噢?”
姚起和嚴文相不約而同地用嘆詞表達驚訝。
把普通書簽賣出十元的“高價”其實算不了什么,真正高明的銷售員能把冰塊賣給愛斯基摩人、把雨傘賣給沙漠牧民,但姚衣未曾從事過銷售工作,哪來的經驗和技巧?
“就是這種書簽。”谷傳經將手探進文件夾,取出一枚平平無奇的書簽,空白處寫有極其漂亮的硬筆書法,鐵畫銀鉤共七字:
不盡長江滾滾流 姚起盯著這句沒頭沒尾的詩文看了半晌,神情復雜地問道:“哪來的?”
嚴文相搶在谷傳經開口前回答道:“姚總,是我擅作主張,派了兩組人暗中保護姚衣。這枚書簽,應該是他們買來的。”
姚起又看了眼書簽,笑道:“字寫得不錯,這么說,姚衣和那小姑娘賣的是書法,而不是書簽。”
谷傳經知道姚總的判斷并不準確,但不敢明言,只好回道:“我想,錄音里應該有姚衣高價賣出書簽的訣竅。”
“噢?”姚起用食指點了點錄音筆,“都不是外人,一起聽聽吧。”
“是。”谷傳經沒有遲疑,按下了播放鍵。
快進度過一段嘈雜背景音后,小姑娘脆生生的聲音響起。
“請問,你是魔術師嗎?誒,不對,這也不像變魔術。唔,那…你是催眠師?”
接著錄音筆傳出姚衣的聲音。
“我不是魔術師也不是催眠師,只是以前做過點小生意,知道怎么吸引顧客,怎么讓顧客心甘情愿地掏錢包而已。嗯,這叫‘營銷’。”
營銷?不知道姚衣用了什么營銷手段,能讓顧客心甘情愿被宰?嚴文相不動聲色地看了眼姚起,心想姚衣懂得營銷也不奇怪,畢竟是姚家的孩子,耳濡目染總會接觸到一些尋常人家不懂的商業手段,或者,干脆就是聽說過這個名詞,胡亂套用而已。
理性分析,嚴文相更傾向于后者,畢竟姚衣還是個剛出校門、乳臭未干的孩子。
但短短五分鐘后,嚴文相徹底扭轉了自己的想法。
僅僅只是賣個書簽,姚衣居然用出蹭熱度、擴大客戶群、為客戶營造優越感和概念包裝四種營銷手段,而且還將四種營銷方式完美結合,濃縮在一句簡潔明了的宣傳語中!
這手法不可謂不高明,而且,姚衣竟能把自己的營銷手段分析得如此透徹,這說明他不是誤打誤撞,而是真正懂得如何營銷,如何包裝產品,如何利用客戶心理。
二十歲的年輕人,連自己的心思都想不通透,怎么可能懂得這些!
更加不可思議的是,根據錄音內容來看,姚衣是在眨眼間完成了構思!
谷傳經把嚴文相的疑惑看在眼里,他不明白城府極深的嚴助理怎么會露出這樣的表情,可看到姚總和嚴助理都調整坐姿認真傾聽,他萬萬不敢開口提問。
大段的分析過后,基本都是毫無營養的對話,在姚起的示意下,谷傳經一再按下快進鍵,直到錄音結束。
“姚總,這是昨晚的全部錄音。”谷傳經放下錄音筆,小聲道,“之后姚衣回了住處,我們的人沒有繼續跟進。”
“嗯。”姚起以微不可查的幅度點了點頭,臉上沒什么表情變化,但右手做了個不常做的動作,他摸了摸自己的鼻子。
捕捉到姚總這個動作后,嚴文相趕緊取出煙盒火機,雙手奉上。
姚衣取出三根香煙,給嚴文相和谷傳經各拋了一支,三個男人輪流點著香煙,吞云吐霧。
“這是昨晚的錄音?今天呢?姚衣去做了什么?”姚起抽了兩口便放下還剩大半的香煙,見谷傳經沒有回應,和聲樂色地把問題重復了一遍,“小谷,姚衣今天做了什么?”
想到自己在跟姚總一起抽煙,谷傳經激動得耳后根發紅,滿腦子想著明天要怎么跟同事朋友吹噓,竟沒有第一時間回應,醒過神后連忙答道:“白天應該是去參加面試了,現在應該在書店門口擺攤賣書簽,我安排了幾個人在姚衣附近擺攤,主要是為了保護姚衣的安全。”
“有錄音嗎?”
“錄音…”谷傳經搖搖頭又點點頭,“他們明天會把錄音筆送來。”
嚴文相知道姚總日理萬機,不可能每天晚上都抽空來聽錄音,于是說道:“不用等明天,讓你的人做個現場直播吧。”
谷傳經有些犯愁,派去保護姚衣的兩組人,只接受過保鏢特訓,既不是高級別的商業間諜,也沒有配備專業監聽設備,要搞現場直播,難度不小。
可是集團最高領導當面,谷傳經有一百個膽子也不敢跟頂頭上司抬杠,只能咬牙答應。
二十分鐘后,谷傳經搬來的播放設備傳出清晰的聲音。
“同樣一碗陽春面,擺在路邊攤最多賣三元,擺在五星級大酒店里少說也要三十起步,為什么價格差距這么大,人們卻覺得理所當然?難道五星級大酒店里的陽春面,要比路邊攤的陽春面好吃十倍?”
“對書簽做環境包裝,關鍵不是店面,是平臺。店面要自己開,不光麻煩,還有風險,而平臺,可以借用現成的。”
“要借用平臺,得先想明白怎么讓平臺獲利,如果不能讓書店受益,書店老板憑什么要幫咱們呢?反之,如果能讓書店受益,他又為什么要拒絕呢?”
“在消費者眼中,贈品的價值永遠等于標價而非成本,在他們看來,買一樣物有所值的商品,能得到標價相近的贈品,就是賺了便宜。”
聽到姚衣先后談到限量供應、環境包裝和借用平臺,再聽到姚衣分析消費者看待贈品的心理和他用于借用“百香書屋”這一平臺的捆綁策略,嚴文相的心情從疑惑逐漸轉變為震驚,但表情始終不變,因為姚衣的妖孽表現已讓他感到麻木。
“第一天賣書簽,就會利用營銷手段,第二天再賣書簽,就想到了打造品牌和借助平臺先人一步。”姚起說著,站起身走到落地窗前踱了幾步,而后開懷大笑,“我兒子,一定會是個優秀的企業家!”