第543章 SD法的概念

　　聽明白了趙國陽話里的意思，哈塞爾就連連點頭道：“既然是這樣，那就最好了。那么趙先生，就請您賜教了！”

　　趙國陽謙遜的擺了擺手道：“哈塞爾先生太客氣了，我就跟各位大概聊一聊這個評價方案的思路…”

　　會議室里，趙國陽侃侃而談道：“在我看來，乘坐舒適性的主觀評價方法主觀評價，就是將心理現象數量化，或者是對心理現象賦值。”

　　“無論是官能檢查法、SD法、質問紙法及定性的測量法，都是圍繞這一點來構建的…”

　　目光轉向哈塞爾，趙國陽一字一句的開聲道：“我的這個方案，其實就是SD方法的一種…”

　　聽到這里，斯柯達汽車公關傳播負責人簡寧•凱勒曼有些疑惑的開聲道：“趙先生，這個SD方法，到底是個什么概念。您能和咱們解釋一下嗎？”

　　趙國陽不以為意的點了點頭，解釋道：“所謂SD，是英文SemanticDifferentialMethod的簡稱，即‘意義微分法’。”

　　“該方法，.Osgood教授提出。它以與某個評價對象有關的數個形容詞對作尺度基準，來測定人們在受到該對象的刺激后所產生的主觀反應。”

　　“運用此法時，認為車身振動特性、車內環境、乘員的生理及心理狀況，是影響乘坐舒適性的4種主要因素。”

　　聽了趙國陽的這番解釋，“斯柯達汽車公司”的與會者，都露出了恍然之色。

　　說起來，“SD法”提出來的時間也就是兩三年前。

　　因為還處于理論完善的階段，這個方法并沒有在全球汽車工業生產范圍內普及開來，哪怕是在行業內，知道的人都不多。

　　就算哈塞爾這樣汽車行業內數得上號的大人物，也并不清楚這個方法。

　　趙國陽之所以如此了解這個方法，自然是因為他前世的那段記憶。

　　此時他的這一番理論解釋之后，“斯柯達汽車公司”的大佬們，不管對技術上有多了解，那是再也不敢對他有絲毫的輕視。

　　趙國陽停頓了一下，接著開聲道：“在這個方案中，我嘗試著通過實車的道路試驗，采用心理測定法中的SD法，以車身振動、室內環境、乘員的心理及生理狀況等為內容，對汽車乘坐舒適性進行了主觀評價。”

　　“同時，我導入了模糊理論中的模糊測度和模糊積分，構筑了汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型，并對該模型的適用性進行了驗證。”

　　趙國陽揚手舉例道：“我這個方案，利用SD法進行主觀評價時，列出了一個調查表。表中列舉了24個不同的形容詞對。”

　　“這些作為評價尺度的形容詞對，是通過乘坐舒適性的預備試驗，以試驗者在試驗中所聯想到的形容詞為基礎，并參考類似的研究而確定。”

　　趙國陽說到這里，哈塞爾就忍不住提出了自己的疑問。

　　“趙先生，不知道你這個調查表里，所調查的內容有哪些？能否給咱們做一個大概的說明？”

　　趙國陽微微頷首道：“這個沒問題，可以給大家稍微講述一下。”

　　“首先，在乘客上車之前，需要評價的內容有四點，即：車內環境、車身的振動、評價人的身體狀況、評價人的精神狀況。”

　　“在評價人上車之后，我的方案之中，又將車內環境細分為了：狹窄度、空氣清香、座椅軟和度、座椅舒適度、車內悶熱度、背靠舒適度等六項調查內容。”

　　“另外，在振動方面，也增加了振動強弱、振動反饋遲緩度、振動柔和度、振動速率、振動節奏性、振動激烈程度等六項。”

　　“對于乘坐者的身體狀況，方案還有六項評價內容，即：心跳、精神、頭暈程度、嘔吐感、咽喉干濕度、疲倦度。”

　　“最后，乘坐者的心理狀態，我的方案中同樣也有六項評價內容：安心程度、緊張程度、心情愉悅度、急躁程度、無聊程度、心情舒暢度…”

　　說到這里，趙國陽稍微停頓了一下，這才繼續道：“大家應該也看到了。我的這個方案，在乘客上車之后，一共評價的點是二十四個。”

　　“這些點結合起來，構筑了我的這個SD法，對汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型。”

　　趙國陽這番細致的講述之后，會議室里就響起了一陣吸氣聲。

　　確實，哪怕是完全不懂汽車舒適性評價的人，在聽了趙國陽的這個方案之后，也會有一種豁然開朗的感覺。

　　更不要說在座的“斯柯達公司”的與會者，還都是業內的精英級人物。

　　或許在座搞技術的人沒有幾個，但是對一個方案好壞的辨識能力，大家肯定都是有的。

　　毫無疑問，趙國陽的這個“SD方法”，雖然照他的話說，還只是處于試驗階段，但是其可行性無疑是相當強。

　　這一點，只需要看看研發部主任哈塞爾臉上的異彩，就能猜出個大概來。

　　趙國陽的講述完之后，他就對在座的大佬們點頭致意了一下，然后坐了下來。

　　落座之后的趙國陽，對于自己剛剛的這番表現，還是比較滿意的。

　　說起來，他的這個“SD方法”，早在給“金陵汽車集團公司”搞“依維柯”方案的時候，就曾經大概提了一嘴。

　　后來雖然沒有太多的機會和金陵汽車集團公司那邊的技術人員溝通，但是這個評價汽車乘坐舒適度的方法，趙國陽卻是沒有落下，一直在完善。

　　剛剛參加這個會議的時候，趙國陽見“斯柯達”的人有一種自視甚高的感覺，思忖了一番之后，就拿出了自己這個理論性的“SD方法”來給對方一個下馬威。

　　說起來，趙國陽的這個方法雖然尚未最終定型，但是最后的成功已經是可以預見。

　　在專利申請方面，趙國陽更是一早就和李克儉李老打過招呼了。

　　一旦最終確定之后，立刻以個人的名義將這個“專利”寄給李老，由他老人家出面，送去國家專利局評估。

　　按照趙國陽自己的估計，也就是兩三周之內，自己的這個專利就可以正式成型，轉入申請的流程。

　　因此對于剛剛自己說了那么多，趙國陽倒是一點都不擔心被“斯柯達汽車公司”的人給抄襲過去。

　　在趙國陽講完了之后，會議室里沉寂了好一會兒。

　　過了好半晌，哈塞爾這才長出了一口氣，拍手說道：“趙先生，你這個‘SD方法’真的是思路新穎啊，讓人嘆為觀止！”

　　“不過，在關于您所說的評價的形容詞方面，我還有一個疑問…”

　　“哈塞爾先生請說！”趙國陽伸手做了個“請”的手勢道。

　　哈塞爾抓了抓頭發，不解的詢問道：“趙先生，我想問的就是，你這個SD法中采用的形容詞對，是怎么設計的？都是反義詞對嗎？”

　　“嗯，原則上都是反義詞對，例如好的——壞的，男性——女性。”

　　趙國陽聳了聳肩道：“事實上，SD方法的一個基本原則就是，主觀評價形容詞的分布，應盡量避免將意義相近的形容詞放在一起。”

　　“此外，還應避免將印象好的或印象壞的形容詞集中在同一側，即應適當地分散和交叉分布。”

　　哈塞爾釋然的點了點頭，又問出了第二個問題。

　　他若有所思的開言道：“趙先生，關于您構建的這個乘坐舒適性主觀評價模型，最后對SD方法的測定結果進行統計分析時，又是用的什么方法呢？”

　　聽到這位大佬問出了這么一個關鍵問題，趙國陽心中就暗暗稱贊了一聲。

　　確實，構建模型只是對乘坐舒適性主觀評價的第一步，最后的結果，還是要大量的數據堆砌之后，統籌分析才行。

　　哈塞爾雖然只是第一次接觸“SD方法”，但是卻能一針見血的指出關鍵所在，其技術方面的造詣還是非常強大的。

　　略微沉吟了片刻，趙國陽這才解釋道：“通常對于這種模型的分析，最常用的方法是因子分析法。”

　　“該方法對于某個領域中所發生的現象，可以用比觀察特性種類數更少的內在因子來進行說明。”

　　“呃，因子分析法，這個我也知道的！是評價汽車乘坐舒適性時經常用到的方法…”聽到這里，哈塞爾就連聲應和道。

　　趙國陽微微一笑，繼續說道：“哈塞爾先生說的沒錯。但是，用因子分析法進行分析時，往往會以全體評價者的平均值，作為對某一評價對象的評價值進行計算，很容易和實際情況有所誤差。”

　　“并且在考慮多個因子的共同作用時，往往會受到評價者的個人經驗、習慣、當前的生理及心理狀況等人為因素的影響，使得數個評價項目之間的獨立性不一定成立。”

　　“另外，由于評價者之間的個人差異較大，如果以全體評價者的平均值作為評價值進行計算；必將導致較大的誤差。”

　　說到這里，趙國陽就莞爾一笑，自信的說道：“所以，我在自己的這個評價方案之中，還加入了‘模糊理論’的方法，來解決對于這類評價本身就比較‘曖昧’的問題。”

　　“模糊理論？那是什么？”聽到這里，斯柯達•拉爾森就發出了一聲疑問。

　　趙國陽看向這位大佬，耐心的解釋道：“模糊理論與方法，是近3O年發展起來的一種專門處理這類‘曖昧’現象及事件的數理理論和方法。”

　　“采用模糊理論中的模糊測度和模糊積分，來構筑汽車乘坐舒適性的主觀評價模型，也是我這個方案的核心內容之一…”