第四百三十五章 京東和亞馬遜的區別

　　這個功能讓楊小天興奮的握緊了拳頭，這才是重中之重啊。

　　相對于很多取名為“XX健康手環”的產品來說，這是一個很大的優點和不同。

　　說起來現在市面上的所有健康類穿戴設備，說“健康”，但實際上只是統計，只有數據沒有服務，算什么健康？

　　健康衛士則不同，核心痛點就是在服務上。

　　鄭博寧把軟件做得很用心，起碼楊小天是沒有發現任何bug，當然這還是得益于二人在軟件制作過程中頻繁的電子郵件交流。

　　在電子郵件中鄭博寧和楊小天把需求溝通的清清楚楚，所以現在得到的產品，就是二人溝通后的結果。

　　這個軟件測試一直進行到半夜，楊小天測試越覺得精神，一點困意都沒有。

　　忽然他腦海中靈機一動，猛地瞪大雙眼。

　　“好像有點不對！”

　　他喃喃自語道。

　　然后又仔細的把軟件重新看了一遍。

　　“咦…”

　　這下他有些明白了。

　　就好像自己的孩子一樣，怎么看怎么滿意？覺得鼻子眼都很漂亮。

　　但在別人看來就不一定如此了、

　　健康衛士亦是如此。

　　從整體來看，所有的功能已經很齊全了，界面也很美觀。從一個設計者的角度去看，已經滿足了實際需求，是挺好的。

　　但如果站在一個用戶的角度去看，會發現問題還是蠻多的。

　　就好像說生產一個產品，廠長說我們要生產一個風扇，要求如下，風量足夠大，外觀要漂亮，又要省電。

　　然后工程師們就按照這個需求去生產風扇。

　　結果是生產出的風扇真的是風量足夠大，外觀也漂亮，而且還省電，一晚上一度電都用不了。

　　如果只按照需求去評測的話，這個風扇能得滿分，

　　但是除此之外呢？

　　這個風扇可能會有噪音太大重量太重等種種毛病，從用戶角度來看，這根本不是一個合格的產品，真家用的話，涼爽是涼爽了，但絕對會吵得睡不著覺。

　　健康衛士，這款app就是如此。

　　所有的功能都滿足設計需求，但從用戶的角度去看，似乎還不是那么的人性化，沒有那么的好上手。

　　這時楊小天忽然又想起了滴滴和優步。

　　他又用手機下了個優步，然后一會兒看看滴滴，一會兒看看優步？不斷的去比較優缺點。

　　事實上軟件開發就是如此，你說他是抄襲也好，但實際上就是別人的優點要吸取，別人的缺點也要吸取，只不過前者吸取的是經驗，后者吸取的是教訓。這可都是幾十幾百乃至幾千萬開發資金“買”出來的教訓。

　　他不住地點頭，似乎是明白了不少東西。

　　第二天一早，天寶堂的會議室里。

　　楊小天，杜重智，許眉，葉夢蕊，鄭博寧，五人齊聚在會議室里。

　　許眉看見楊小天時眼神有些閃躲，不過見楊小天沒有任何一樣事，表情才放松了許多。

　　見大家都到齊了，楊小天說道：“大家都來了，我就說幾點啊…從功能上來說這款軟件做得很好，滿足設計以及使用的功能。”

　　說到這楊小天看向眾人。

　　眾人也都明白，夸獎的說完了，下面該“但是”了。

　　楊小天笑了笑說道：“但是從人性化和運行上來說，這款軟件并不滿足要求。”

　　聽楊小天如此說，鄭博寧皺著眉頭，一臉思索的表情。

　　楊小天繼續說道：“其實問題不是特別大，就好像做菜一樣，同樣做一個麻婆豆腐，用的佐料都是油鹽醬醋，但你先放這個還是先放那個佐料，最終成品的味道是不一樣的。”

　　鄭博寧抬頭看向楊小天，問道：“所以說咱們的這款軟件是哪里有些不對頭，需要調整下位置？”

　　“對！”楊小天點頭，旋即又說道，“但也不對。”

　　這下眾人被楊小天的話給說的有些迷糊了。

　　楊小天說道：“在此之前，我給你們看這兩款軟件，分別是滴滴和優步。

　　優步大家知道在國外是很出名的一款軟件，但是在國內他為什么比不過滴滴呢？

　　當然，我說這些并不是說優步不好，也不是說滴滴怎么好，但只能說起碼在國內來說，滴滴比它更優秀，或者說更接地氣。”

　　眾人都低頭在那思考，有的人已經在聯網去下載這兩款軟件了。

　　事實上在座的幾個人里，聽是都聽過這兩款軟件，但真正接觸和用到這兩款軟件的，也就只有許眉了。

　　杜重智和葉夢蕊都有車，用不到打車軟件。

　　至于鄭博寧，恨不得宅在公司里，租住的地方距離公司也就五六分鐘的路程，當然也用不到打車軟件了。

　　楊小天繼續說道：“相同的例子還有ebay和淘寶。ebay在國外是一家獨大。事實上，在它進入中國市場時，淘寶還什么都不是呢！

　　但最終的結果大家都知道，淘寶戰勝了ebay，并且把ebay趕出了國內。

　　同樣的例子還有QQ和MSN。”

　　說到這楊小天笑了笑，他覺得自己都快化身為舉例狂人了，這事實上是互聯網的歷史，如果今后公司想要發展互聯網產品的話，這些都是必須要了解的，還是那句話，學習勝利的經驗，吸取失敗的教訓。

　　特別是這幾家公司，其實是頗具代表意義的。

　　很多國內的人，一直都覺得國外的東西就是好，軟件什么的也是好，之前楊小天也是如此認為。

　　但回到國內之后，楊小天的認知是徹徹底底的被顛覆了。

　　他看向鄭博寧，說道：“他們幾個都還比較年輕，老鄭應該知道MSN吧？”

　　鄭博寧微笑點頭，說道：“MSN是美國微軟的一款即時通訊軟件，和QQ其實差不多！”

　　楊小天咧嘴笑了笑說道：“事實上在十幾年前，不，應該說是幾年前吧！很多白領，對就是像你們這種人！”

　　說到這，他還指了指眾人。

　　大家都笑了起來。

　　等大家笑罷，楊小天又繼續說：“他們的名片上都不會寫自己的QQ號是多少，當然更不會有什么微信之類的，他們寫的都是MSN的號碼。

　　在他們看來，用QQ是比較low的一種行為，與之相反，用MSN就是各種高大上！

　　但結果你們都知道MSN已經退出了國內市場，QQ卻是越做越大。

　　我不想說具體是因為什么？我就說一個新聞吧，這個新聞大概是前幾年我看到的，當時QQ已經是有幾百人的群了，而且還有諸如什么群視頻、群聊天之類的功能。

　　然后這則新聞的內容是說MSN推出了群的功能，最高好像是有三十還是四十人的群可以建立。

　　我當時就笑了，QQ都好幾年前推出的功能，而且優化的很好都可以建到一千人的群了，MSN卻剛出這個功能，而且只能建三四十人的群，竟然還在各種科技網站上占頭條。

　　我就不想說還有很多人捧臭腳說這功能多么好多么好之類的。我說這個的例子的主要作用是想讓你們看到，為什么國際大企業在國內會有如此下場，不要說什么政府打壓之類的，事實上幾年前我用過MSN，那操作感受真的是很感人…”

　　說到這楊小天笑了笑，又說道：“對了我剛才說的幾個例子呢，在國內你們可能不怎么好比較，但有一個比較確切的例子，你們可以現在都拿來試試看，你們先把自己的筆記本拿來吧！”

　　眾人不明白楊小天到底是想干什么，不過還是回到辦公室把自己的筆記本都拿過了。

　　等眾人把筆記本打開后，楊小天才說道：“好，假設現在你們想買一臺筆記本電腦，當然肯定不是說像狗大戶那樣隨便看看外觀，哪個漂亮買哪個！你們要對比參數啊性能啊，各種評價之類的，這種購買方式是普羅大眾的工作方式。

　　我現在給你們兩個網站一個是卓越亞馬遜，一個是京東。

　　前者是被吹捧的各種高大上各種有技術含量的網站，市值3000多億美元在美國每股的股價是500多美元吧！

　　而后者的市值只有500億美元，股票價格更是低到20多美元每股。

　　這時鄭博寧插嘴說道：“楊總，其實亞馬遜的技術含量確實比京東要高！”

　　“對，我不否認這一點！”楊小天點頭說道，“但問題就在于，技術的高低，是不是就能影響這個產品的好壞？我也不說別的，你們先購物然后咱們再說！”

　　眾人不明白楊小天葫蘆里到底賣的什么藥？

　　不過還是依照假設的事去做。

　　有人選擇先在京東去買，有人則選擇先在亞馬遜去買。

　　楊小天則面微笑的看著眾人操作電腦。

　　過了有十五分鐘，楊小天問道：“怎么樣？說說你們現在的感受吧！”

　　眾人抬頭看向楊天，有的是一臉微笑，有的則是滿臉愁容，更有的人是愁眉苦臉的在那里做著思索的表情。

　　“這個網站怎么能做成這樣子呢！”葉夢蕊有些發牢騷的說道，“小天哥你說這個網站市值三千億美元，我覺得他連三十億都不值，你看這個界面…”

　　說著葉夢蕊把筆記本電腦的屏幕挪向楊小天。

　　“小天哥你看這個界面，完全是反人類啊！我想找什么東西壓根就找不到，里面筆記本價錢什么都是有，但評論嘛，我只能看到幾個，再多的還要再點按鈕去找，然后參數什么的還各種不齊全！”

　　說著葉夢蕊點一下鼠標把購物頁面換到了京東上面，說道：“小天哥你看這個界面，各種情況一目了然，這才是能好好的買東西啊！”

　　楊小天笑了笑，然后看向其余幾人，問道：“你們是不是都贊同葉夢蕊的觀點？”

　　眾人紛紛點頭。

　　“確實，亞馬遜的頁面，確實反人類啊，說實話，我一看過去就覺得挺煩的，還是京東的界面好啊！”

　　“買東西是消費，在亞馬遜上買東西，完全是受罪啊！再說了，京東的服務那么好，我真不明白為什么要在亞馬遜上去買！”

　　只有鄭博寧還在為亞馬遜說好話，他說道：“亞馬遜的東西能夠保證是正品，但京東的話，各種二手東的稱呼，你們應該也聽說過吧！”

　　“可這是產品層面上啊，并不是說網站頁面，亞馬遜完全可以把網站頁面做的更好看，更人性化一些啊，不是說他們的技術各種強大嗎？難道連幾個做網站的程序員都沒有嗎？”杜重智立即表達了反對意見。

　　現在的情況是，鄭博寧只能用產品質量為亞馬遜說好話，然后眾人就各種鄙視，說亞馬遜的界面各種丑爆，物流速度各種慢。

　　可憐的鄭博寧，完全是被完爆了。