第七百三十九章 技術跟蹤結果

　　石磊心里一沉，他知道，這是出了問題的表現。

　　“為什么會這樣？之前我們見面的時候你怎么沒跟我說？”

　　“當時原因還在調查中，所以我就沒跟你說了。而現在，原因也還沒有完全調查清楚，但是，既然您問了，我就先把目前的調查結果跟您匯報一下。”

　　“說！”石磊心里盤算著，八千萬的七天沉淀押金，兩千萬的三天沉淀押金，這意味著，一周之前，啟宣實際可以動用的押金總數達到一個億的規模，可是短短幾天，竟然會被擠兌了至少六七千萬。

　　“我們當時認為的第一個原因，是沖拜把押金調整到九十九元了，這會導致很多用戶覺得我們收取的押金數額過高，產生心理上的反差，以至于大面積的選擇退回押金，這種對資金的不安全感，其實很普遍。”

　　石磊沉聲道：“可既然你們現在還沒有分析出真正的原因，那也就是說這個原因被你們否決了。”

　　“是的，我們委托了業內調查公司，調查了沖拜的押金數額，結果發現他們同期的押金數量，也遭到了大面積的擠兌。現在沖拜焦頭爛額，資金上已經有點捉襟見肘了。”

　　“然后呢？”

　　“錢公子發布了一條微博，表示共享模式從線上變線下，實際上是一場接盤游戲。他這次的攻擊對象，從快閃擴大到了整個共享模式的所有產業。看得出來，他的長微博很是下了一些工夫，應該是請了經濟領域的專家幫忙提供數據乃至撰，從宏觀的角度分析共享單車和共享充電寶都沒有成熟的盈利模式，僅靠半小時一元錢的收費，甚至還無法滿足日常維護，更加不可能支撐企業的持續性發展。唯一能夠支撐企業持續性發展的，就是押金的使用，他用目前共享單車的APP下載量做了分析，表示每人二百元的押金，以目前的安裝總量，已經遠遠超出了啟宣的市場估值。”

　　石磊皺起了眉頭，道：“這是一個極其無恥的偷換概念的說法，國內共享單車又不止我們一家，怎么能把總的APP下載量作為支撐數據呢？而且，活躍用戶遠遠少于安裝量”

　　“先生您別著急，這些我們都懂，錢公子就是在偷換概念，但這并不妨礙有大量的人會相信乃至支持他的這種說法。”

　　“又是這個錢公子，他是要跟我們硬剛到底么？”

　　藥二卻笑了笑說：“雖然錢公子很賣力，他這條微博也的確影響到了一部分人，但是，根據我們從微博那邊拿到的數據，他的這條微博，真實瀏覽量還不到三十萬，看著轉發評論很熱火，實際上都是公關公司的杰作。即便這三十萬的瀏覽量是每人一次，也只有三十萬人閱讀了這條微博，甚至還不一定能夠閱讀完。這其中能夠相信并且支持他的說法的人，不會超過十五萬人。而這十五萬人，還分散在全國，帝都、魔都、吳東以及寶安四個城市的瀏覽量，只有區區六萬不到。所以，錢公子的這條微博，雖然有點兒作用，但是更多的只是他在自嗨。”

　　“又不是？那到底是什么？”石磊已經有點沉不住氣了。

　　“找不到其他原因，我們做了技術上的跟蹤，這個，您可以直接找趙迪跟您匯報，技術上的事情，他了解的更多一些。這就是目前所有的調查情況，我們只是有了初步匹配的懷疑，但具體如何，還需要技術部門的持續更新。您先找趙迪聊聊之后，了解了情況，咱們再通氣吧。”

　　石磊雖然很不爽，但也只能如此，掛了電話之后，石磊立刻把技術部的負責人，趙迪找了過來。

　　“石少，您找我是為了押金的問題？”趙迪進來之后，沒等石磊開口，就知道石磊找他的目的。

　　石磊點點頭，說：“你先坐，喝點兒什么？”

　　“不用麻煩了，我直接跟您匯報吧。”趙迪坐了下來。

　　石磊看著趙迪，說：“說說看吧，技術部跟蹤的結果如何？”

　　“結果還談不上，就是一個環節上的問題。咱們的押金和收費，都是使用的支付寶和微信支付作為接入，當然也可以直接綁定信用卡，那是跟銀聯掛鉤的。但是目前，咱們的用戶里，使用信用卡直接綁定進行支付的，還不足百分之一，幾乎可以忽略不計。剩余的部分，接近百分之六十五是使用的支付寶，剩下的百分之三十五則是使用的微信支付。當然這其中有一部分用戶是兩者都曾經使用過，但是大體上的比例基本上一直如此。”

　　石磊皺起了眉頭，一個百分之六十五，一個百分之三十五，而現在出問題的押金，幾乎恰好就是百分之六十多的樣子。

　　“支付寶那邊出問題了？”

　　“現在還無法肯定，藥總那邊一直在跟支付寶進行聯系。不過，由于我們的技術跟蹤是昨天臨近下班才剛剛開始的，所以跟支付寶的溝通還沒有結果。而根據我們的數據顯示，支付寶那邊在三天之內，只有不到兩百萬的押金是進入到我們的接口賬戶的。問題肯定是出在支付寶，但具體的原因，還沒有查到。這需要支付寶那邊配合，我們的數據跟蹤只能到接口為止，那邊沒有技術反饋，我們跟蹤不下去。”

　　石磊一拍桌子，怒道：“這還有什么疑問？一定是支付寶出了問題。他們的態度怎么樣？不行的話，直接去他們總部找他們談！”

　　趙迪嘆了口氣，說：“支付寶作為最強勢的支付渠道，一貫是高高在上的，我們離開他們可能會生存的很艱苦，所以，即便大家都覺得是支付寶那邊的問題，可目前的形勢，我們還只能耐心等待他們的回應。”

　　“為什么？！”石磊站了起來，這種明擺著的問題，難道支付寶強勢就可以胡作非為么？

　　趙迪說：“因為技術接口上的問題，所以，支付寶方面，在兌現我們的押金的時候，是允許發生最長不超過七十二小時的延遲的。”

　　“但現在這種情況不是發生已經一周了么？就算是延遲三天，那么三天前的押金總該到賬了吧？”

　　趙迪搖了搖頭，說：“道理如此，但實際操作并非如此。因為，我們對用戶的承諾是退還押金兩小時到賬。這兩小時，其實就是銀行規定的時間。最遲兩小時，而在實際操作中，基本上都是在十五分鐘左右就能到賬的，個別銀行除外。”