第四百九十五章 謠言止于陸恒
藍天白云下，一架巨大的機械怪物劃破云層，在天上留下長長的軌跡，最后降落在寬闊的停機坪上。
一輛黑色的奔馳350靜靜佇立在路邊，然后仿佛看到了一男一女走出機場，車門打開，車里的師傅小跑著走了過去。
陸恒將手里的大包小包交給師傅，伸了個懶腰說道：“麻煩你了，游師傅，還讓你跑來接機。”
白依靜和游師傅一起把行李放進后備箱，游師傅轉過身子恭敬的說道：“陸總說哪里話，這是我應該做的。”
白依靜替陸恒把車門打開，說道：“陸總，趙總那邊有事情給你商量。”
陸恒頓了一下，然后無奈的說道：“看來想直接回家是不行了，先去公司一趟吧！”
三人上了車，隨后向著九龍區那邊前進。
車上，陸恒對白依靜問道：“趙總那邊有說是什么事嗎？”
白依靜搖頭，“沒說，不過感覺上挺急的，不然也不會說要和陸總你親自面談。”
陸恒皺著眉頭想了想，公司目前處于平穩發展的時候，如果是一般的事情，趙根都能自己處理。財務方面的工作，田小冰那邊目前做的還不錯，按時稟報就行了。
那么會是什么事讓趙根覺得電話里說不清楚，而要和自己面談呢？
陸恒有些納悶，不過也不會在司機和田小冰面前表現出來，將疑惑壓在心底，就等著到公司了，趙根給他一個答案。
相比擁堵的北京，目前的崇慶還沒有那么慘烈，伴隨著輕軌二號線的開通，機場到九龍區這一條主干道更是輕松許多。
大約一個小時后，陸恒就在恒成現代公司大門站著了。
“游師傅。我的東西不用拿出來，就放在車里吧！”
游師傅點了點頭，然后把車鑰匙交給陸恒，便回了自己的工作崗位。身為現代公司僅有的兩個試駕專員，游師傅因為開車極穩，一次交通違章都沒出現過，所以經常會給公司管理層開車，到現在他已經習慣了這種試駕專員兼職司機的工作。說不上累，相反很輕松，自然沒有什么怨言。
因為國慶節。所以展廳里面看車的客戶挺多的，陸恒進去的時候倒是沒幾個人注意到。
前臺看見了，陸恒也只是打個招呼讓別聲張。
站在樓梯口，陸恒仔細觀察了一下公司銷售顧問的工作情況，還好。
起碼從表面來看，都表現得很積極，跟客戶聊天的時候也是嚴格按照培訓時候的要求來的，全程帶著笑容，偶有需要裝苦叫冤時也是點到為止。
滿意的點了點頭。陸恒就上了樓，趙根之前就知道他到了，此時正站在二樓走廊對他招手來著。
進入辦公室，把門關上后。陸恒坐在柔軟的椅子上看著趙根。
趙根估計是早已經思考好要說的事情，所以一上來就直奔主題。
“陸總，經過國慶前幾天的工作，發現了一個特殊的情況。”
陸恒問道：“好的還是對公司不利的？”
趙根神情有些凝重的說道：“不利的。小樂經理前天跟我匯報過，有客戶向銷售顧問質疑我們公司的售后，并且還有謠言傳公司的銷售顧問坑騙客戶。讓客戶花冤枉錢。因為考慮到陸總你在北京有要事商談，所以我就沒打電話過去影響你。”
陸恒摩挲著下巴說道：“按照你的意思，我可以理解為不只是一個兩個客戶嗎？”
趙根點頭，“確實，如果是一個兩個那就屬于正常情況了，但偏偏截止到目前已經有近十組客戶這樣說過了，今天的還沒統計，但想來絕對會有。其實所謂的讓客戶花冤枉錢，這東西一直存在，但那所謂的冤枉錢在哪家4s店都會存在。當某種情況成為普遍現象時，我們公司的舉措就不算特例了，但偏偏就有客戶言之鑿鑿的拿這些話來對付銷售顧問。”
陸恒的表情微微有些嚴肅了，敲著桌子在思考問題，半晌嘴里迸了句話出來。
“有在前臺登記那里檢查過這些客戶的來源嗎？”
趙根苦笑道：“陸總和我所想果然一模一樣！”
在陸恒訝異中，趙根接著說道：“我查過，從一開始感覺不對時候就去調查了。那些說不利于公司話的客戶大多都是來自另外三家現代經銷商區域。而且即使有在我們這邊看了車，去另外4s店作對比的客戶，也會在銷售顧問回訪時吐露這些情況。”
陸恒眼睛微微瞇上，空氣里似乎有些東西要顯露出來一樣，分外的危險。
“這是洪清嶺那個老家伙不滿我們之前的舉動了，報復來了，而且還扯上了兩家同行啊！”
趙根認同道：“確實如此，不然這種小事我也不會特的給你說。因為小事背后隱藏的冰山才是最危險的，一個不好，行差踏錯，說不定公司的口碑就會在一開始敗壞！”
“現代廠家蕭菲菲那邊怎么說？”
趙根搖頭，“蕭總覺得這只是簡單的客戶交涉，并不認為會是同行污蔑，讓我們做好自己的分內事就可以了。陸總，依我多年經驗來看，這事不可不防啊，得快點做出應對才行！”
做好分內事嗎？
在趙根詫異中，陸恒突然笑了起來。
敲著桌子，陸恒笑道：“既然蕭總讓我們做好分內事，那么我們就按照她說的做吧！不僅要做，而且要做好！”
趙根苦笑著說道：“可光是這樣做沒有多大用處啊，謠言來自外界，我們倒是身正不怕影子斜，可有人已經說我們身子歪了。”
陸恒丟了一支煙過去，自己并沒有抽，而是把玩著那個造型別致的打火機。
“謠言來自外界，那么我會從外界把謠言打破，讓客戶選擇相信我們。但同時，公司內部也要做好相應的工作，售后部現在不是很閑嗎？那么二十四小時道路救援認真點，客戶投訴電話仔細點，新車功能指導耐心點。銷售部也是如此，用出最大的熱情去迎接客戶，讓貓小樂最近不要休假，就死盯著展廳。”
后面的是具體安排，但前面那句話才是真正的重頭戲。
趙根精神一振，連忙問道：“陸總，你有辦法，讓客戶選擇相信我們？”
陸恒收起打火機，往外面走去，邊走邊說道：“辦法已經有了，小事而已，別擔心了。我先去食堂吃個午飯，飛機餐確實不怎么樣呢。”
看著陸恒重新恢復那種憊懶模樣，趙根心情松了下來，在自己認為會是一個潛在威脅的時候，陸恒已經可以輕描淡寫的解決了。
剛剛走出趙根的辦公室，眼睛還沒來得及往前面看，就有人撞在了陸恒身上。
陸恒眉頭一皺，看著神色不屬，有些走神的廖帆，喝道：“干什么，廖帆，無精打采的。”
廖帆這才意識到剛才發生了什么，渾身一個激靈。
“陸、陸總，我找趙總，他在嗎？”
陸恒讓開身子，眉頭全程緊皺，往屋里指了指，“他在里面，有事的話進去吧！不過我可給你提醒一句，這是上班，別這么一臉迷茫的樣子，心都不知道跑哪里去了。”
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