第十四章 用互聯網思維改造殯葬業

　　“這件事必須偷偷進行，等生米都煮成熟飯了，我再和我姐說。艷()kuai到時候她就算打死我，也改變不了既成的事實了，呵呵。”

　　“你和你姐的關系還挺有意思的。”

　　“有什么意思啊，她昨天晚上踹了我一腳，我現在屁股還疼呢！”付豪夸張的講說：“你是不了解她，你要了解她了，你就知道她有多恐怖了！你可千萬不要被她的美麗外表給騙了，她就是個女魔鬼！”

　　喝了口燒麥茶，付豪好整以暇道：“唉，先不說她了，你還是先幫我合計合計怎么才能買下來這個陵園吧。就我的了解，宋丹青03年和水泉村村委會簽的承包合同是50年的，包山800畝，簽約價是每年50萬。后來宋丹青又自掏腰包上百萬，把這片荒山給改造成現在這樣。他賣墓地的價格，1平米的墓大概在6000塊錢左右，位置好點的要一兩萬。剛才咱們去的那條山溝，是陵園的一期，大概賣出去4000多塊墓地了。我在陵園新開發的介紹上看到，這里二期三期四期的陵林已經開始在建了，大概五年以后，這片陵園就能達到容納30000塊墓地的規模。你是搞金融的，應該接觸過一些行業收購案，你覺得我出多少錢，才能把這樣規模的一座陵園給買過來？”

　　邱婷首先沒想到付豪了解的會這么詳細，像是宋丹青的承包合同，應該是很機密的文件，特別是這種非法經營的項目，原始合同是絕對不能曝光的，她搞不懂付豪是怎么獲悉這些商業機密的。

　　其次，她沒想到這片陵園的規模會這么大！竟然有800畝！要開發30000塊陵墓！這可不是個小數目。

　　不算通貨膨脹，光是賣墓地，宋丹青未來幾年就能凈掙好幾億！當然這里面還要有一些園林維護費用和必須要繳的灰色支出，但就算拋出這些，宋丹青仍能掙上億的收入啊！

　　這么一個肥水的項目，付豪想買過來，以付豪的財力，壓力會很大的。

　　思忖片刻，邱婷告訴付豪：“我現在沒法給你預估數目。我覺得，這件事可能不是用錢就能解決的。你剛才說了，宋丹青是北倞樹葬方式的開創者，就我對一些行業開創者的了解，他們不會輕易放棄自己的初衷的。如果宋丹青不是缺錢的人，那你就算出再多錢，他也不會賣自己的事業。他或許已經把樹葬當成他人生修行的一種方式了。我有認識一些前衛的藝術家，我看他們的行為方式都挺不正常的。這個宋丹青可能就是這樣的異人。”

　　“不，這個宋丹青還是蠻庸俗的，他做樹葬陵園，一個很大的目的就是要賺錢。可能最開始的時候，他是想積陰德，抱著做公益的心在做。但后來發現干這個很賺錢后，他的眼里可能就只剩下錢了。要不他也不會弄出這么個非法的陵園來。”付豪的這個判斷，是基于十年后，公眾媒體對宋丹青的批判性爆料所得來的。

　　就他自己的判斷，宋丹青也是一個打著為逝者服務實則撈白事錢的這么一個所謂的藝術家。

　　十年后，宋丹青靠陵園賺了很多錢了，但有關部門要取締非法公墓，并且點名了要打擊他的陵園，他還是不愿意放棄這片陵園，甚至把自己的名譽都賭出去，也不愿意輕易放手這個聚寶盆，這就足以見出他是個嗜財之人。

　　“你認識他嗎？”邱婷不知道這些情況，反問付豪。

　　“不算認識，但我調查過他的一些背景，我大概可以判斷出，他是個比較好財的藝術家，我并不是很想和這樣的人一起搞公墓。如果收購順利的話，我希望能花一筆錢把這片陵園徹底從他手上買下來。”

　　“這可不是件容易的事。看這陵園的規模，你就算真能從宋丹青手里買過來，也會花不小一筆錢。而且轉成公墓后，你的開銷就更大了，你需要做很多符合公墓標準的改造，未來每年的維護投入都不會少。這些你都有考慮嗎？我不怕說得罪你的話，你買下這片陵園來，如果經營不善，用不了幾年，就可能耗盡你所有的獎金。你現在買的不是陵園，你買的是個大包袱，你懂我說的意思嗎？”

　　“我懂，這些我都有考慮，所以我才想請你幫我做一份靠譜的商業計劃書。”

　　“這種殯葬行業的計劃書，憑我的經驗和能力，可給你做不出來。你要是真想做的話，我可以給你推薦一些有實力的公關公司，他們會幫你出謀劃策完成這個收購案，并會為你在陵園經營方面提供一些建設性的意見。我這樣的金融顧問，可沒有這樣的金剛鉆啊。”

　　“好啊，那你幫我推薦一些有O2O行業經驗的公關公司吧，我未來是想用互聯網思維改造殯葬業，以O2O的模式來打理陵園。”

　　邱婷聽呆了，她心想說有沒有搞錯啊！這少白頭是不是瘋了？他好像根本就不了解O2O在目前國內市場上的慘烈表現啊！

　　O2O——即Online－To－Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。這個概念最早來源于美國。

　　其核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去，也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后，到線下去享受服務。

　　2013年起，O2O在中國進入高速發展階段，本地化及移動設備的整合，讓O2O商業模式橫空出世。

　　像是現在大家手機里常用的拼車應用，團購應用，電影票應用，旅游應用，都算是O2O模式的發展。

　　邱婷在紐約商學院讀書時，接觸過不少O2O的經典案例。

　　她對此還是了解頗深的。

　　這種模式，在大浪淘沙的國內環境下，成功的案例很少，死掉的項目卻是一抓一大把。

　　尤其是近兩年，幾乎百分之八十的O2O項目都胎死腹中了。

　　付豪現在要用O2O的模式來改造殯葬業，這簡直就是天方夜譚！

　　之前也有企業往這個方向做過體驗，但無一例外全都失敗了。

　　付豪要是往這個封閉的行業里燒錢，那就沒夠了！

　　努力的克制著自己的情緒，邱婷問付豪：“你明白你現在說的話意味著什么嗎？你真的要用互聯網的思維來改造殯葬業？”

　　“我知道這很燒錢，但我還是想試試。”付豪反問邱婷：“聽你的意思，邱美女，你好像對O2O模式還蠻了解的？”

　　“我在商學院讀書時有學過這方面的課程，工作后，也有接觸過這方面的天使投資案。就我對O2O的了解，這種模式看上去并不像想象中那么美好。尤其是在國內，O2O行業泥沙俱下，魚龍混雜，接近百分之九十的案子都死掉了，剩下的10也是在燒錢中殘喘。你要用O2O模式來改造殯葬業，這聽起來…好像很不貼譜啊。”

　　“貼不貼譜，不能光靠想，是要看研究和看數據的。”付豪自信的問邱婷：“你要懂得O2O模式，那就應該知道，選擇以O2O改變某個行業的時候，通常會考慮哪些問題。”

　　邱婷想了想，講說：“選擇O2O，通常要考慮三個問題：一，行業體量，增長是否可觀；二，行業的線下部分是否足夠分散，信息不對稱是否足夠深刻；三，針對產業的某個環節，包括消費者或商家，能否以經濟可行的方式提供足夠的價值，撬動他們的互聯網化。”

　　“如果你有這種思維，那你用這三個標準套用殯葬業，你會發現有些條件幾乎完美！”

　　付豪興奮的跟邱婷侃起來了：“首先，殯葬行業的體量和增長都非常龐大。按照民政部的數據計算，中國每年去世人口將近1000萬，人均殯儀花費估測3000元，光殯儀這一項，國內就有300億的市場。算上墓地及骨灰存放，以及無法納入統計的部分，整個市場潛力據估在1000億以上。如果將現有的殯葬產業鏈延伸，涵蓋法律服務、臨終關懷、餐飲等連帶消費，則市場體量更加可觀！目前中國老年人口已過兩億，老齡化比率近15，而且呈加速增長趨勢，與之相關的行業，未來都將從中國的老齡化大潮中受益，殯葬業在這里面首當其沖。

　　“第二，殯葬業的服務流程極其繁瑣，供應商以小、散、亂為特點。從遺體處理、法律程序辦理、葬禮策劃和執行、喪葬用品和設施采購、到購買墓地并最終落葬，前后涉及十幾個項目，需要對接N個供應商。最要命的是，整個服務鏈條極不透明，中間環節過多，比如壽衣出廠后至少要過兩道手，服務質量缺乏標準，價格虛高，殯儀用品加價十倍以上是常態，消費者的體驗通常都很惡劣。這些都是可以靠互聯網來改變的。

　　“也正是由于傳統殯葬業的惡劣體驗，才給了互聯網介入空間。對于用戶而言，互聯網可以提供更多的透明性和消費自由，通過對供應商資源的整合，也可以提供一站式解決方案。對商家而言，互聯網則可以通過優化產業鏈條改善其成本結構，并幫助優質商家獲取更大市場。我個人看來，這兩點都是用戶比較現實的痛點，也是網絡工具撬動傳統殯葬業的最有力杠桿。用O2O來改造殯葬業，是絕對具有可行性的。”