第一千九百二零章 消費者反饋?
賈鴻漸他們要怎么做呢？很簡單，他想出來的辦法那就是根據人家老師說的模型來的！現在既然是用于嘗試人士的感受沒辦法傳到那些第一批接受者那里的話，我們要做的就是把這個感受傳過去！當然了，這要傳過去的必須是好的感受，必須是沒有太大BUG的！否則的話，這產品有各種重大的BUG，還把消息傳給了人家，這是要人家買啊還是不讓人家買啊？
那么，這樣一來要怎么做？是模仿消費者，弄個“約翰瓊斯”弄個“杰克米勒”之類虛擬的消費者，然后弄軟去相關媒體報紙雜志上登？明目張膽的告訴13.5的早期接受者他們這個產品的確好？不對…雖然賈鴻漸不至于說道德感多么強烈，非得不弄虛作假什么的，但是他就是覺得這樣太虛了，回頭要是被人抓住了把柄不好，哪怕這么一個做法在中國那邊是很流行的。
那么要怎么做呢？去一個個的詢問那4萬戶買了約塔一體機的用戶，看看他們對AMS產品的趕腳怎么樣？然后擇優把夸的那些東東給放出去？不對…賈鴻漸也覺得這么做不對…雖然此時他有點說不出來為什么，可是他就是覺得不對！到底什么地方不對呢？賈鴻漸仔細想了想，覺得好像是少了一個理由。
理由？對，理由，一個讓消費者花錢購買的理由！或者更詳細點的說的話，那就是——為什么你的產品好我就一定要買？我要購買你產品的理由是什么？這個問題不但是擺在賈鴻漸面前的。也是擺在尼康等公司面前的。尼康的D1數碼相機的確好，可是這又怎么樣？你東西再好。人家就一定要買？誰規定的？所以尼康就必須給消費者一個去購買的理由！比如說買了他們的數碼相機，可以比不買的話提高生產勞動率啊，可以壓縮多少流程啊，可以多賺多少錢啊，這樣人家報社什么的才會認真考慮去買嘛！
按照之前老師分析的來說，已經購買的用戶也就是2.5的四萬戶里面，他們是出于各種各樣原因購買的，放在AMS公司這個產品上面。那可能大多數是沖著這套產品里面附贈的人體工程學設備可以讓他們身體更舒服一點，更少勞動損傷出現。那么也許暫時愿意付錢來嘗試的人都已經訂購了，剩下的人可能是需要一個數據，一個這些嘗試者減少了多少多少勞損的這么一個數據，來給他們自己一個購買的理由——他們買了也能關心自己的身體了！
而另外的呢？另外的那些不是整天對著電腦，比如說一個工程師，他收入也不錯。他不是整天噼里啪啦的打鍵盤的，他為什么一定要買這個機器？哪怕這個機器太好，那能給這個消費者一個什么理由，來讓他購買這個跟別的并沒有本質差別的產品呢？
想到了這里，賈鴻漸就不得不想到了蘋果手機。不管怎么樣，不管他多討厭喬布斯。但是都不得不承認，人家喬布斯的確是天才，的確是有料。人家喬布斯是怎么做的呢？這喬布斯回到了蘋果之后，做出來的東西，那都是什么呢？歷史上的IPHONE啥的。那都是從上往下推廣的，就跟老師說的差不多。會有一批硅谷的嘗試者、勇敢者，先去嘗試了，他們覺得好了，然后后面的人才漸漸的模仿，后來就形成了一個潮流，就變得說IPHONE這個產品多么多么流行。
那么如果說約塔一體機這個東西，是蘋果的產品的話，喬布斯和蘋果會怎么做呢？賈鴻漸不禁這么想到，這是他一直習慣的一種學習別人做法的好辦法。仔細想想的話，喬布斯應該不會太著急，他會努力的做好各種消費者的使用體驗——像是IPHONE手機的話，那是后世一個四五歲的小孩兒都可以靈活操作的，這就代表著簡單易用！然后各種東西優化，不管是表面的還是內層的，反正讓人覺得用著舒服，覺得貼心，覺得其他的都沒有這個東西貼心！
最后呢，這蘋果神教的果粉，那還有一種信念，覺得好像蘋果公司的產品，那是有一種精神，是有一種文化的。好像用了蘋果的手機，整個人都變成了文化人的趕腳了！就變得像是硅谷的各種天才各種精英了，就像是對地球對世界有一種新的不同的看法了…唔，或許不完全是這樣，但是至少在國內的時候，用個蘋果的筆記本啊或者IPHONE啊，早期會讓人覺得買這種東西就是一種身份，就是一種品位，就是一種小資的趕腳！
那么，AMS公司怎么提供一種類似的趕腳呢？怎么來讓其他駐足的潛在消費者們，開始有一個理由來買約塔一體機呢？想想看IMACG3，人家是怎么銷售的呢？人家是說電腦不再是灰白的，而是可以有各種彩色的，是可以有一種“好吃”的趕腳！是一種…電腦從此不同的趕腳？
沒錯！喬布斯做的理念，是一種電腦本身跟工作不在那么息息相關的趕腳，是一種活躍，一種生活化的感覺？是一種讓年輕人、小姑娘們會覺得買來了自己就跟別人不同，自己的電腦就不是那么一看就覺得還在辦公室，而是有一種生活化的趕腳？而賈鴻漸他們的產品，那在初期設計的時候，是有一種想把電腦做成可以配合家居環境的趕腳！所以這也同樣是一種要把電腦外殼做的更加娛樂化，更加休閑，而不是那么商務的趕腳？
也許這些思緒有點亂，但是到了現在賈鴻漸已經差不多摸清楚了一條路了！他現在要抓的一個重點，那就應該是這個電腦跟以往的電腦不同！這個電腦沒人買了會放辦公室里面，大家都是放在家里，那么就應該突出這個電腦跟傳統電腦不同，是生活化的，是高檔的，是買了就有面子的，是品味的！不是說這個產品本身多好，所以消費者才應該買！而是應該說，消費者你是有錢有品位，有時間，要求自己休息的時候不想工作的人，那么你應該選擇約塔一體機，它絕對不會讓你在家里的時候看到電腦就還以為自己是在辦公室…它更能配合你的家居風格，更能體現你的品味，能能體現你與蕓蕓大眾的不同，能體現你的成功！
沒錯！想到了這里之后，賈鴻漸覺得自己的思路已經差不多的通順了！為什么他要花時間來理通順思路呢？因為很簡單，他要是傻乎乎的直接去問消費者的意見，消費者能說出來什么？如果你去訪問的時候，都不知道自己要問什么，你能指望消費者回答出來什么特別有指引性的東西么？賈鴻漸要是直接上門去，如果產品真的不錯，那可能消費者就會回答一句——恩，產品不錯，挺好的，沒什么缺點。那這么一句回答，怎么傳達給其他的消費者這個東西是他們需要的呢？對不對？這個世界上電腦挺好的，沒什么缺點的多了去了，人家為啥一定要買約塔一體機呢？
所以，此時賈鴻漸不止是已經有了想法了，他已經知道了去詢問首批的勇敢嘗試者們的時候，問什么問題了！接下來，這賈鴻漸就開始認真的操作了起來！他先是找來了公司里面四萬戶預定者的資料，然后按照他們登記的一個聯系電話，那就一個個的打電話過去問了——沒錯，他不是讓下面的人打電話過去問，而是作為公司的聯席主席，親自的一個個打電話過去！為什么？因為這是營銷中關鍵的一步，很多東西普通基層的人不會想那么多，人家只是完成任務！所以他賈鴻漸要親自來，親自去訪問，親自去反饋，親自的去引導消費者心里隱藏的那些他賈鴻漸想要的話出來！
所以呢，這時賈鴻漸就是弄了一個帶電話錄音的、話務中心常用的那種電話系統，這就開始一個個的打電話問了。這賈鴻漸首先打過去的，是一個叫做基爾的家伙。這人的家在舊金山，看起來像是一個硅谷的程序員還是什么的，當然了，賈鴻漸不知道的是，這個基爾那就是當初在蘋果的發布會之前，被喬布斯很罵一通的白胖子程序員！
這基爾留下來的電話，那是家里的電話，很顯然人家不可能留公司的。而且這基爾在蘋果公司當程序員，那一年的年薪絕對可以讓他老婆當家庭婦女。這電話響了幾聲之后，一個女人接了起來，“你好，請問是基爾先生的家么？”賈鴻漸直接開場問道。“是，你是誰？”那女人回答道，順帶著還有一些在菜刀切菜時菜刀碰到砧板時候那種“篤篤篤”的聲音也傳了過來。
“您是基爾太太么？您好，我這里是AMS公司，我叫賈鴻漸，是AMS公司的聯席主席。您家里訂購了一臺我們的約塔一體機是么，我們現在打電話過來，是想問問您在使用了一天之后，您和您先生對我們的產品有什么意見和建議么？”賈鴻漸彬彬有禮的問道。
“等等…你是AMS公司的聯席主席？不能吧！你親自打電話給我們？”那家庭主婦顯然有點意外！“沒錯，我們非常有誠意的在做產品，所以我們也很關注像您和您先生這樣消費者的反饋意見，畢竟，您和您先生就是我的老板，那您看現在時間合適么？我聽著您好像在做飯？不耽誤您做飯吧？”賈鴻漸這溫文爾雅的一段貼心的話，那真是把基爾太太這感動的不行不行的！(。如果您喜歡這部作品，歡迎您來起點（qidian）、月票，您的，就是我最大的動力。請到m.qidian閱讀。)