三天前,美團杭州分站。
美團高級副總裁外賣負責人王慧文、美團COO負責運營管理和戰略的干嘉偉、美團外賣全國業務總經理沈鵬齊聚一堂。
前段時間的挖人行動正式宣告美團外賣向一二線城市市場發起反攻。
三人就美團外賣目前和接下來的局勢進行著溝通和規劃。
看著左膀右臂兩人,王慧文率先說道,“之所以選擇杭州,這里有阿里,挖餓了么的人為什么也要挖這里,因為我們背后有阿里的投資,這里我們相對來說底氣更多,其他就不贅述了。
接下來我們要在一二線市場打開局面,把餓了么趕出去。
兩位,說說你們的看法吧。”
沈鵬眉頭皺成一個‘川’字,“本來想著餓了么會有所動作,看來對方除了安撫團隊并沒有什么反應,這倒是跟咱們之前討論的不太一樣.
不過想想也是,現在餓了么勢大,只要求穩即可,一力降十會的陽謀也能橫推市場,沒必要劍走偏鋒。”
吧嗒一聲,干嘉偉轉著的筆掉在桌上,“對方產品比我們強,騎手資源比我們多,待遇也比我們好,幾乎全方面勝我們一籌。如果按照我們之前的方式去拓展市場,可以說基本沒戲。
所以劍走偏鋒的應該是我們,自古華山一條路,富貴險中求!”
“嘉偉你的意思是”
聽到王慧文的話,干嘉偉眼中精光一閃,“現在的局面,正面競爭事倍功半,太難,想要有所作為,搶占餓了么現有的外賣市場,只有亂中取勝。
所以前提條件是把水攪渾先亂起來,所以我們不妨在這方面多下下功夫才方便渾水摸魚.”
王、沈兩人,點了點頭,認可干嘉偉的話。
現如今餓了么背靠彼岸如日中天。
有高德地圖的精準定位、有彼岸核心技術的尋址和派單系統加持、微信支付的便捷、騎手優厚的待遇。
而且占得先機提前占據了一二線主要城市的市場。
再加上春節時間對百度外賣使出一記回首掏,要不是他們美團支援了一下,差點把百度外賣送走。
餓了么現在屬于天時地利人和俱全,想要爭奪對方已經占領的市場談何容易。
當然這里面也有美團外賣戰略失誤的原因,當初美團外賣剛發展的時候,沒有選擇上來就硬撼餓了么,而是專注下沉的三四線及以下市場,退出一二線市場的競爭,主動把市場讓給餓了么和百度外賣。
打的是通過下沉市場鍛煉隊伍和跑通外賣這種模式,順便坐山觀虎斗,然后農村包圍的策略。
其實本身這個策略算是個中正之法,沒有太大的問題。
但隨著局勢的發展,無論王興還是王慧文有兩個沒想到。
一是沒想到百度外賣這么廢物,坐擁龐大財力,連半年都沒撐住,差點被餓了么干挺了。
二是高估了三四線市場的消費能力,因為外賣的主要消費需求還是聚集在一二線城市的那些學生和白領人群,而三四線城市工作生活節奏相對較慢,人們點外賣的需求并沒有之前市場調研的那么多 即便現在三四線美團外賣的市場份額高達八成,但放在全國市場來看美團外賣依舊落后于餓了么。
但事已至此,即使沈鵬和干嘉偉心里明鏡似的,也不好說什么,因為這些策略是王興親自主導并拍板的。
所以雙方差距過于明顯,越是如此,越是要兵行險著,不走尋常路!
隨后三人開始集思廣益,不斷想著各種方案 “關鍵還是在騎手側,怎么能把餓了么的騎手資源癱瘓,我覺得是我們需要下功夫考慮的事情.”
“我倒是有個想法,被譽為美團鐵軍的地推團隊或許能在其中發揮一些關鍵作用,我覺得咱們可以這樣.”
“.我同意嘉偉的想法,過往我們手段太溫和了,雖說在商言商,但商場從來不只有人情世故,還有打打殺殺和你死我活.”
“.這樣的話得跟百度鞏振兵那邊打聲招呼.”
“也好,畢竟打下來的市場也有他們一份,讓他們坐享其成,也得擔一擔罵名.”
“一些應急預案也要做好,比如輿論、比如一些公關的措施,甚至提前跟有關部門提前聯絡下感情.”
“現在大街小巷的攝像頭也是難點,這點要提前有所準備,無論遮擋還是技術性故障都要先讓其失靈”
當天晚上,干嘉偉親自撰寫,王慧文和沈鵬兩人聯名確認的《不要文斗要武斗》的計劃作為郵件附件,發往京城總部。
王興在回郵件的時候,還想了想要不要跟老馬同步一下,但下一個就自己否了這個想法。
別看美團拿了阿里一大筆投資,但現在美團姓王不姓馬,怎么發展他自己說了才算。
隨后,一封電子郵件從京城發出。
干嘉偉看完郵件內容后,拳掌相擊,隱有興奮。
其實為了這個武斗計劃,他已提前做了不少準備,耗費了大量心血。
他生怕王興不同意,好在后者是個明白人,不到三天就有了定計。
要知道成大事者最忌瞻前顧后,舉棋不定,下了決心,就是前面是南墻也要有那種一往無前,不破樓蘭誓不還的心氣兒!
曾經的阿里鐵軍就是這樣,從來不是一帆風順的,過程中伴隨著無數坎坷和挫折,被拒絕、被誤解都是常事,其中還會伴隨著數不清的爭斗。
刀劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!
在血與火的環境中,才鑄就阿里鐵軍的偌大聲威。
爭地盤、爭資源,文的不行就來武的,曾經在2000年初期,跟對架斗毆爭奪市場那是家常便飯的事情。
后來隨著大街小巷攝像頭的普及,科技的發展,社會的進步,甚至還手都能定型互毆嚴苛,違法犯罪的成本也越來越大。
到如今這種簡單高效的地推方式愈發少見。
但這次美團外賣之所以出此下策,兵行險著,實在是不得已而為之。
雖然他現在手里沒有阿里鐵軍,但來到美團這兩年,還是依托于曾經阿里鐵軍的鐵血風格,親造上千人的美團鐵軍地推團隊。
這才是美團在O2O市場,美團外賣快速在三四線快速推進發展的大殺器!
第二天,美團杭州分公司一間大型會議室。
干嘉偉看著召集在一起高達數十人的美團鐵軍核心成員,
“世人皆知阿里鐵軍以不要命跑業務著稱。
比如單日跑上百客戶,年入百萬,這些光輝的戰績都是用命跑出來的。
但很少人知道阿里鐵軍的重拳力道究竟有幾何,因為遭到鐵拳重擊的那些對手早已泯滅于歷史的塵埃中.
我們是美團鐵軍,身上曾流淌著阿里鐵軍的血液,所以我們要繼承這種光榮傳統。
看看現在公司的一些外賣騎手,連送餐這么簡單的事情都怨聲載道,什么地圖定位不準,送餐限時太短,公司給他們提供現成的電動車還嫌這嫌那!
為什么?不就是有餓了么這個攪屎棍,搞壞了市場,瞎搞八搞破壞了我們一直以來艱苦奮斗的精神。
剛才的計劃我都講了,接下就是你們怎么做的問題了。
跟下面吩咐下去,不要有所顧慮,放手去做,你們背后有公司!
剩下有什么問題,趕緊問,然后層層口頭傳達下去。
4月1日,開始動手!”
一個計劃的實施就像方法論一樣,把問題不斷細化拆解,細分到每個人都有自己的任務要做。
隨著美團外賣《武斗計劃》的層層傳達,一傳十、十傳百到最后數千人在默默準備著。
除了京城的大本營以外,寧波、武漢、滬市、蘇州、廣州、深圳等地一些人開始匯聚.
3月底的一天,蘇州玩家國度網吧。
一個黃毛來到網吧后,先是打量了一下,隨后眼睛一亮,快速跑到一個脖頸有紋身的男人身后,
“龍哥,打聽到了,是有這么一個兼職,只需要咱們哥幾個稍微出點力,而且沒啥風險,每天每人就有這個數!”
黃毛興奮的揮了揮五指山。
正愁下個月怎么過呢,真是剛打瞌睡就有人送枕頭。
被叫做龍哥的男人見狀目露火熱,“一人五百?”
在得到肯定答復后,龍哥一拍鼠標,“嚯可以啊,召集弟兄們,這個肥差我蘇州一條龍,接了!”
“好嘞!”
3月31日,干嘉偉作為這次行動的總指揮,坐鎮杭州,兼顧南北。
他正在跟各地負責人進行最后的電話會議。
“廣州站準備完畢!”
“寧波站準備完畢!”
“蘇州站準備完畢!”
“滬市站準備完畢!”
下面人每匯報一次,干嘉偉就會在筆記本電腦的文檔中對應城市打鉤。
這一次武斗計劃,歷經近半個月的籌備,預計投入上億元,出動核心美團鐵軍2382人,外聘成員七千多人。
十城,萬人,億元,規模空前!
這場斗爭的結果,說實話干嘉偉心里也沒底,但開弓沒有回頭箭,要做就要做到底!
完全沒有退路可言。
隨后十地城市經理電話中同時響起干嘉偉凜冽如冰的聲音,
“各位對下表,現在是2014年3月31日21時53分28秒!
明天上午9點整,準時行動!”
“是!”
4月1日,愚人節,蘇州。
清晨,王守信出門后看了眼陰暗如墨的天空,這時手機響起,是短信暴雨橙色預警。
王守信反身回屋,不一會拿了一條雨披放在了他專屬座駕,一輛小雅迪的餐箱。
他臉上難掩欣喜,這意味著除了正常送餐還會有惡劣天氣補貼。
自從春節從百度外賣跳槽到餓了么,他從初六到十五,短短十天就賺了一萬塊。
當然錢是一方面,更重要的是這兩家外賣公司給他帶來的感受完全不同。
之前他在百度,除了正常按單計算的工資外,只提供最基本的意外險,而且每月還從工資里扣,算是他們個人自費。
電動車由公司提供,但每月有300元的租賃費,押金1000元。
工裝也是由公司提供,干滿三個月以補貼的形式返給個人,不過沒干滿3個月,自費200元。
為啥他這么清楚,因為跳槽的時候就因為這扣了他200元,這讓他現在還耿耿于懷,就這破衣服200元?
最重要的一點,他之前雖然在百度外賣干,但簽的勞動合同甲方卻是一個什么勞務公司,上面一點百度的字都看不到,更不用說什么五險一金了。
而到了餓了么,每單除了原本單價以外,平臺額外補貼1~5元不等就不說了,工裝電動車這些公司都提供,除了意外險還給上健康險。
甚至給每個騎手,哦在這里叫騎士。
給每個騎士提供紅米手機,雖然是上一代的老款,但足夠用了,甚至連流量費公司都給報銷,當然手機是定制化的,上面只裝兩款應用一個是餓了么用于搶單,另一個就是用于交流的微信,剩下的功能只能打電話。
上面這些都是公司掏錢,對他來說都是免費的。
在王守信看來最重要的一點就是,他跳槽時候特別注意了一下,跟他簽訂勞動合同的甲方,名稱就是餓了么,還提供五險一金。
也就是說,他現在不再是什么外包,而是餓了么公司的正式員工!
別的不談,他干的心安!
百度外賣、餓了么別看同屬在線外賣平臺,實際兩者相差不可以道里計。
尤其是他在餓了么送餐到現在后,這種體會更加明顯,餓了么不是百度外賣那種搶單的形式,每天送多送少全靠手速或者運氣,甚至他聽說還有一些人作弊弄什么外掛來搶單 而餓了么是系統自動根據什么算法來給他們這些騎手派單。
具體他也不懂,反正按照時間、距離、每日送單量、平均送單時長等等因素考慮,進行派單,反正他覺得很公平。
也因此,這段時間王守信跟老鄉挖騎手不要太簡單,而且賺的錢是送餐的好幾倍,有的時候他還跟老鄉調侃說他倆就是騎手界的獵頭.
本來王守信以為今天除了是愚人節以外,跟往常一樣是平常的一天。
但他從一家桂林米粉店里剛取餐出來不小心撞到了人。
下一刻王守信的領口被人一把攥住。
只見脖子有紋身的壯漢咧嘴一笑,
“我說哥們,你撞到我了!”