第991章 你們只要負責派送就夠了
“你們說，未來有沒有可能會出現這樣一種可能性，那就是隨著你們網絡電商平臺的不斷發展，通過廠家直銷，繞開中間商賺差價所帶來的低成本，以及越來越便捷的快遞服務，最終造成網購的體驗無論是價格還是服務上都要遠遠的高于線下購物的體驗，最終網絡購物極大的壓縮我們大型商超的生存空間，甚至最后將沃爾瑪這樣的大型超市都給徹底擊敗，那就出一場全新的購物時代呢？”羅伯·沃爾頓忽然這般問道。
“老實說，我很擔心如果與你們進行合作，最終反而造就了一把割開沃爾瑪咽喉的利潤，最終反而毀了沃爾瑪！”羅伯·沃爾頓皺著眉頭說道。
“這是絕不可能的！”聽了羅伯·沃爾頓的話，劉湘江忍不住說道。
“哦！劉先生就這么不看好你們現在正在經營的事業？如果是這樣的話，我反倒是不放心將沃爾瑪的業務交給你們來操持了！”羅伯·沃爾頓笑道。
“不，誤會我的意思了，我認為網絡購物一定會在未來造成巨大的改變，甚至改變許多人的消費習慣，但是這個改變的對象絕對不包括超市，超市和我們網購平臺絕不是競爭者，因為網購平臺根本無法和超市進行競爭。”
“別的不說，就說物流成本這一塊，網購是單對單的物流成本，而超市是集體物流成本，這就造成物流成本上的十幾倍的差距，所以網購的價格是不可能比超市便宜的！”
“最簡單的例子就是您看看現在各家網購平臺，里面賣的東西幾乎都是超市不賣的東西，因為他們的售價根本不可能比超市便宜，沒有在網絡上出售的必要。”
“而且網購還有一個無法忽視的成本，那就是時間成本。哪怕是同城網購，那最少也需要等待12天的時間才能夠送達，我想大部分人是不愿意忍受這樣的時間等待，而是會選擇直接去超市購物的。”
“除此之外超市主要銷售的是各種新鮮的食物，而這些食物是無法放到快遞里面進行配送的，因為等快遞配送抵達之后，恐怕一大半的生鮮產品都徹底損壞掉了。”
“綜上所述，我認為超市這個市場是永遠無法被網購平臺可以取代的，網購平臺能夠改變的只有那些不在超市里面出售的商品，所以我們兩家不存在競爭上的關系！”
“當然了，如果像我們依托沃爾瑪進行電商配送的話，那自然會影響沃爾瑪的市場，但我們是依托沃爾瑪本身來進行的，沃爾瑪依然能夠從我們身上獲得更多的利潤。而且說句不好聽的大實話，沃爾瑪如果覺得我們未來構成危險，那可以直接和我們取消合作！”劉湘江道。
“你說的很有道理，但我還覺得你們是個巨大的威脅！”羅伯·沃爾頓點點頭的同時又搖搖頭，顯得非常的糾結。
“先生，請您不要忽視一個最簡單的事實，那就是世界上不僅僅只有我們東方亞馬遜這一個電商平臺。依靠無恥的挖我們墻角而崛起的萬仙閣，還有正在全球擴張的易貝，這些都是擁有極大潛力的電子商務平臺。”
“如果您不和我們合作，我們可能會死，那這兩家平臺就會踩著我們的尸體，變得更加強大。等到后來他們一樣能夠反過來侵吞沃爾瑪的市場，而到時候您將面對的就是一個恐怖的敵人，而不是像我們這樣，進行著親密合作的戰友了！”劉湘江沉聲道，羅伯·沃爾頓再一次不說話了。
劉湘江這話算是讓羅伯·沃爾頓徹底動搖了，沒錯，你拒絕了東方亞馬遜，不代表就能夠殺掉整個電商平臺。而電商平臺的出現是社會發展的必然，絕不是他以一己之力能夠阻攔的。
與其竭盡全力的抗拒，倒不如現在就與其展開合作后。
想明白這一點之后，羅伯·沃爾頓整個人的狀態都有了微微的變化，只不過他依然覺得眼前這兩個華夏的年輕人提供的選擇并不是他完全想要的選擇，于是他道“你們可以保證，未來只與沃爾瑪合作嗎？”
“這個完全沒有問題！我們可以簽署排他協議，只要沃爾瑪愿意與我們展開合作，那我們就絕不與其他同類企業進行合作！”劉強東連忙開口道。
“這個可以，可是我們沃爾瑪的倉庫數據，是我們最寶貴的機密，我不放心就交給你們這樣的外人。所以我希望你們的網絡店鋪，完全由我們沃爾瑪來經營，你們只需要負責提供派送服務就足夠了！”羅伯·沃爾頓不容置疑的說道，而這個條件則讓劉強東和劉湘江兩人也一時無語了。
“要不要請示一下董事長？”劉湘江從來沒有準備過這個問題，于是小聲地向劉強東說道。
沒想到劉強東卻非常無奈的搖搖頭道“這個恐怕很難執行下去。”
“為什么？你們難道不信任我們沃爾瑪的能力嗎？”羅伯·沃爾頓忍不住笑道，他本來只是說句玩笑話，結果劉強東非常認真的點點頭道“是的先生，我們非常敬佩沃爾瑪在商超運營方面的能力。”
“可有一點您不是很清楚，網絡店鋪的運營絕不等同于商超的運營，這不是顧客到店里面選購，然后到柜臺結賬就能夠完成的消費體驗了！”
“這需要一整套的前后臺體系，還有產品的營銷邏輯，以及重要的客服與售后服務，這些事物運營邏輯都和傳統的商超截然不同。而沃爾瑪恐怕也缺乏這方面杰出的人才和培養，請恕我直言，這樣的系統，還是交給我們這樣專業的人來執行比較好一些！”
“哼！”羅伯·沃爾頓冷哼了一聲“想不到劉先生居然是這樣看待我們沃爾瑪的能力的，那么我們還有合作下去的必要嗎？”
“羅伯先生…好吧，我這有一個和沃爾瑪網購相關的，最簡單的問題，可以請您回答一下嗎？”劉強東忽然這般問道。
“你問吧！”羅伯·沃爾頓點點頭，他不相信有什么問題能夠難倒他。
“假如沃爾瑪在銷售德克電池，就是那種10節一包的包裝，庫房的庫存量為1000件，那么在網站設定庫存的時候，我們應該設定為多少件？”劉強東問道。
“這個嘛！”羅伯·沃爾頓本能的想法自然是有1000就設定1000，但正常人都能夠猜得到，劉強東既然這么問的話，那顯然不可能這么答，應該是不等同于1000的數字。
羅伯·沃爾頓本能的開始思考自己運營超市時候的經歷。
他想到沃爾瑪的超市里面，往往是那些貨架空出來的商品更好賣，因為在顧客眼中，貨架空出來是因為購買的人多，所有人都認可這件商品的品質，于是愈發地促進了搶購的欲望，反而會極大提高商品的銷量。
想明白了這1點之后，羅伯·沃爾頓又毫不猶豫的說道“只寫10件，但是我們可以時刻關注商品的銷售情況，一旦賣出的商品過多就增加庫存，讓庫存數量始終維持在10件左右，這樣就能夠最大限度的賣出我們的商品！”
“不，先生，我們應該寫1萬件！”在羅伯·沃爾頓回答完畢之后，劉強東搖搖頭道。
“一萬件？這有什么意義？你的電池庫存太多，是因為沒有人買的緣故嗎？還要，雖然短期內購買1000件電池的人可能不多，但萬一真出了這種人，你沒有辦法按照庫存來提交訂單的話又該怎么辦？和消費者商量著退單不成？”羅伯·沃爾頓冷哼了一聲道。
“不，當然不是！”劉強東解釋道“我說有1萬件，那就是有1萬件，不會存在無法發貨的情況。因為在訂單上銷售的不是一整盒10節電池，而是單獨的1枚的！”
“每一枚電池算一件商品，那自然就有1萬件商品了！”
“…”羅伯·沃爾頓愣了一下，然后更加羞惱道“你這是在玩文字游戲，這種把戲有什么好處可言？”
“這好處實在是太多了！”劉強東笑道“首先10枚電池一盒的商品售價為5美元，這個價格看上去非常昂貴，很多用戶看到這個價格就會放棄購買的欲望。”
“但如果是一枚電池銷售的話，那一件商品的價格就是50美分，如果是低廉的價格在配合上一整盒的包裝，會讓用戶情不自禁的點開商品鏈接，這樣就做到了整個銷售環節最重要的一步，讓用戶主動想要了解這件商品！”
“當然，用戶很快就會發現自己是被騙了，不過大部分的用戶不會惱怒。因為電池的價格本身并沒有任何變化，他們購買10節電池依然是公認的5美元！”
“當然了，50美分是一節電池的價格，這樣用戶大概還是會有一種自己被耍了的不高興。所以我們可以將價格設定為49美分，這樣用戶就會發現單獨一節電池購買反而比一次性購買10節電池還要便宜，那么他們就擁有了更多的購買電池的欲望！”
“而且很多時候人們可能只需要給玩具或者遙控器提供電池，這樣的話他們根本用不上10節電池，只需要12節就夠了，那么用低廉的價格購買單獨的電池，顯然是能夠更加促進銷量的做法！”
“最后，還有一點，那就是當用戶購買一盒電池，銷量是1。但用戶購買10節電池，那銷量就是10，這些都會變成系統自動顯示的數據出現在產品頁面上。”
“這樣每當有用戶打開產品頁面的時候都會發現，這個電池的銷量每天可能高達數百甚至數千件，能夠得到如此多的用戶的購買，那顯然是產品質量得到了絕大部分用戶的認可的，自己跟著大部分用戶一起購買，鐵定不會有錯，如此一來也能夠繼續增加這件商品的銷量！”
劉強東的話說完了，一旁本來很有自信的羅伯·沃爾頓則似乎不會說話了，羅伯·沃爾頓明白了，他自己確實不懂電商！
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