事情一直到了第五天,當協會的主席難得的來上班,同時正準備琢磨著下午去哪里釣魚的時候,秘書見到自家的主席終于出現了,就立刻一臉嚴肅的提醒他,他應該看看微博。
“我沒有微博賬號,那些都是垃圾文化!”主席不屑的說道。這位主席其實不是協會中任何一家公司的員工,而是一位資歷很老的業界老前輩。否則協會的主席交給任何一家企業的人,其他的企業都不會放心的。
不過協會主席的位置大部分時候的主要工作就是每天在辦公室里面坐一下,露個面,有時候甚至連面都不需要露,維持存在就可以了。
畢竟協會本身大部分時候都是只需要維持存在和一些日常工作的,除非協會有了涉及整個行業的工作,否則一般情況下他們都閑得很,畢竟廣大運營商們也不希望協會有事干。
“先生,那請您可以看看這個!”然后秘書將一大疊的報紙放到了協會主席的面前,主席才不得不看了幾眼。
也就看了幾眼之后,這位主席整個人都是一傻,然后憤怒的拍打著桌面說道“這個混蛋,他們怎么可以做出這樣的事情,他們懂不懂規矩?這種事情怎么可以放到臺面上來說呢!”
“你立刻去聯系這些家伙,告訴他們,必須要立刻撤回公告,同時對我們協會進行道歉,說這些都是子虛烏有的事情,否則我們要他好看,我們整個協會都要封殺他!!”老主席確實非常的憤怒,因為他在報紙上看到了自己的名字,有一個記者居然陰陽怪氣的寫到“聽說主席先生天天都釣不著魚,莫非將這些怒火發泄在了天星5的身上?”
好家伙,這個家伙是在偷窺自己嗎?自己釣不上魚的事情,居然被所有人都知道了,該死的,自己的名譽徹底完蛋了!
不行,絕對不能再任由這樣的事情發酵下去。
“主席先生,我們現在已經在封殺天星5手機了”秘書無奈的提醒道。
“…”主席先生閉上了嘴巴好一會,才無奈的說道“如果是這樣的話,那我們可以起訴這家公司,他們在誹謗我們!”
“先生,我們的法務人員仔細的審閱過了整個公告,里面所有的內容都是真實的,沒有任何虛構的內容。只有關于摩托羅拉的部分才有不確定的內容,可是這些內容對方都已經在文章里面說明這些內容是不確定的,所以這也不涉嫌誹謗”秘書提醒道。“如果我們非要起訴對方的話,那本真誰起訴誰舉證的原則,我們需要找到對方在說謊的證據,您確定我們要將這些事情訴諸于法律嗎?”
“還是算了…”主席開始揉搓自己的太陽穴“那我們也可以發一篇公告,說這些都是虛構的,為我們自己進行辯解!”
“這樣的公告在兩天前已經發出去了,可是對方很快就進行了公告回應,說如果協會并沒有阻攔他們入網的話,那就請協會現在就批準他們入網,他們愿意公開承認自己是誹謗,然后進行道歉!”秘書小聲的說道“主席先生,您說我們要批準他們入網嗎?”
“…”主席徹底呆了,他發現自己居然陷入了一個死局之中,死活卻也想不到如何破局的辦法,最后只能夠道“這本來不是我們的事情,而是摩托羅拉的那些家伙們折騰出來的,你去找愛德華·贊普,告訴他,這件事情必須由他來解決。他如果搞不定天星5的話,那我們協會一旦定不準了,就會批準天星5手機的入網申請!”
“NND,你們折騰出來的事情,憑什么罵我釣不上來魚呀!”主席罵了一句,然后就開始收拾東西,他就是臨時在公司露面一下,他下午還要去釣魚呢!
而被甩鍋到了頭上的愛德華·贊普,此刻也陷入了一樣的境地,事實上,他們摩托羅拉還要被沖的更慘一些。
因為根據天星5的那篇公告,摩托羅拉直接就成為了這一切的幕后黑手了,而且還是證據十足的幕后黑手。
所以說這些證據全部都是不確定的證據,甚至天星5非常貼心的在公告上重復了三遍,說這些證據只是臆測,只是大概可能也許是這么回事,不過網民們卻根本不管怎么多,他們就覺得摩托羅拉肯定是幕后黑手沒有疑問的。
如果是這樣也算了,更可怕的是,在這個話題內開始有很多網民直接怒噴摩托羅拉本身了。
自從摩托羅拉啟動了銥星計劃之后,公司所有的力量和資金都投放到了銥星計劃上面,這就導致摩托羅拉的做工和技術水平不斷下降,各種各樣的問題層出不窮。
如果說諾基亞是一塊可以拿來砸釘子的磚頭,而且砸完之后還能夠正常使用的話。
那摩托羅拉就是那顆被敲釘子的木板了,哪怕沒人敲,用不了多久的時間也會裂成兩半。
這就導致很多購買摩托羅拉的用戶得到了極為糟糕的使用體驗,而他們趁著這個熱搜的機會,開始瘋狂的吐槽自己的苦水。
所以發展到了后期,熱搜里面真正指責霸王條款,為天星5手機伸張正義的人變得非常稀少,反而是怒斥摩托羅拉手機質量問題的人比比皆是,有些人還編著段子來罵。
比如,為什么摩托羅拉的運行速度這么慢,因為摩托壞了,需要用騾子來拉。
諸如此類的段子還有很多,米國人民充分的發揮了自己的娛樂精神,結果摩托羅拉的被罵的快要抬不起頭來了。
如果僅僅是說抬不起頭來也就罷了,但問題是這樣的惡果充分的體現在了摩托羅拉的銷量上面。根據銷售一線的數據統計,摩托羅拉的銷量在事件發生后平均下降了超過20以上。
這是一個非常恐怖的事實了,擱在摩托羅拉這樣的大企業上,那就是損失了超千萬美元的巨額利潤呀。
而這還僅僅只是三四天的時間,長期以往下去,摩托羅拉的損失,豈不是要用億來統計了。
愛德華·贊普剛剛接到了來自董事會的警告,要求他立刻想辦法把事情給壓制下去,否則他們不介意再給摩托羅拉換一個CEO。
不過愛德華·贊普很穩,覺得這不是什么大事,畢竟自己什么大風大浪沒有見過,怎么可能被這樣的小事就給嚇唬到了。
不就是輿論問題嗎,這些問題早就有非常成熟的公關公司來運作了,把專業的事情交給專業的人做就行了。
比利·霍華德是米國藍天公關公司的CEO,同時也是摩托羅拉的合作伙伴,之前幫助摩托羅拉非常成功的解決了幾次輿論危機,所以這一次也是他被請到了愛德華·贊普的辦公室里面。
然后對方非常干脆的把事情一丟,淡淡的問道“我要解決問題,你有辦法嗎?”
“當然沒有任何問題,請您相信我們,我們是專業的。”比利霍華德笑著說的,在他看來,這確實不算是什么大問題。
于是他說道“這都是非常常見的老問題了,像這樣的公關危機經常爆發,我們公司有非常成熟的解決方案。分為A方案和B方案兩種,不知道您要選擇哪一種?”
“這兩種方案有什么區別?”愛德華·贊普好奇的問道。
“是的,A方案是最傳統,也是最便宜的方案,比利·霍華德笑著說道“A方案的核心解決方案就在于用時間來解決問題!”
“.人類對于一個問題的關注度都是有時間限制的,他們的注意力也是不可能長時間集中的,一般來說任何事情只要過去一個星期以上,就會漸漸失去關注度。”
“而且到了網絡時代,這樣的注意力就會更加的難以集中,所以我們只需要不予以任何直接回應,同時刪除一些影響力較大的評論。同時與一些人物進行溝通,不要再讓網絡上面出現更多相關的帖子,同時再將事情的熱度給壓制下去,然后就保持相對的沉默,不要再讓事情擴大化,最多不超過兩個星期的時間,觀眾們就會徹底忘記這一次的事情了。”
“兩個星期?”愛德華·贊普覺得這個時間有點長了,于是問道“那B方案呢?”
“B方案就相對來說激進一些,我們可以借力打力,就說這是一次針對摩托羅拉有計劃的污蔑,而天星就是對手拉出來的攻擊我們的工具!”
“接下來我們可以想辦法弄出一些不是證據的證據,在找到一些大人物來問我們站臺,最后如果還能夠動用法律方面的力量,直接逮捕一些家伙的話,然后再大量的雇傭一些人來為我們宣傳造勢,進而在全網形成一股巨大的力量。”
“這樣不但可以輕而易舉的洗白我們的問題,還可以轉過來攻擊對手,徹底將競爭對手捏死,不讓他們再有反抗的力量。同時也能夠殺一儆百,讓其他競爭對手不敢再使用同樣的手段來的對付我們!”
“只不過這樣一來事情會比較麻煩,需要的資金和人脈也很多,同時還會涉及一些可能犯法的事情,所以…”
“你直接告訴我,B計劃需要多少錢!”愛德華·贊普不在意的擺擺手道。
“200萬美元!”比利·霍華德壯著膽子說道。
“你今天下午就可以在財務那里拿到錢!”愛德華·贊普非常干脆的說道,他很喜歡殺一儆百這4個字。