“老子要是穿越回了過去,像李云龍一樣,有一個獨立團就爽了!”在自己的辦公室里面,王海正暢想著,一陣敲門聲響起,王海還沒有反應過來,就先后有兩個人推著兩輛小車,上面裝滿了滿滿的貨物,走了進來。
“你們是什么人?”王海有些害怕的問道,這不會是自己以前打假的那些對手來打擊報復自己吧。
“您好,我們是江南快遞的快遞員,您所有的訂單全部都已經到齊了,所以統一給您送過來,您現在可以簽收了!”快遞員喘著粗氣的說道,哪怕有4個人,這100多件快遞,也不是那么好運的。
“等等,你等我先把所有的包裝拆開來,檢驗一下再簽收可以嗎?”王海問道。
“當然,不過其實您只需要清點一下數目就可以了,如果您拆開包裝之后發現商品有問題,可以直接通過江南商城的官方客服來進行退貨退款的操作,和簽不簽收關系不大!”快遞員說道。
“那你們就不怕我到時候換了東西,然后要求退貨嗎?”王海發現了這里面的漏洞,自己完全可以找一個假貨或者是損壞了的同樣的產品過來,然后宣稱產品有問題要求退貨。
“這個,具體的事情,會由店家來和您溝通,如果店家發現商品被調換了的話,那店家就會申請我們的官方客服介入,會有三方來共同協商調查。如果有任何一方對調查結果不滿意的話,那最后也能夠直接報警,由警方來進行調查,反正我們會竭盡全力的保證商家和顧客的權利!”快遞員非常干脆的說道。
“那行吧,謝謝您嘞!”王海嘿嘿一笑,就把快遞員給送走了,然后把自己所有員工招呼過來,用最快的速度拆箱檢驗。
雖然剛才王海提出了一個非常巨大的漏洞,不過王海本人卻不打算利用這個漏洞。普通顧客用這個漏洞也就罷了,如果被發現了,大不了和客服吵一架。
可他王海如果利用這個漏洞被發現了,那就是巨大的丑聞,他王海這么多年積累下來的名譽也就全都毀了,公信力也會喪失殆盡,這是無數被王海打假的對手日夜盼望的事情。
王海非常聰明,所以他絕不會干這種事情,他甚至還特意讓手下找來了一個數碼dv攝像機,從快遞員將快遞送上門開始進行拍攝,全程記錄每一件商品的拆箱過程,同時將商品的詳細信息用dv拍攝下來。
到時候這就是最有力的證據,能夠把江南集團給打的抱頭鼠竄。
5個小時后…
王海撐著自己的老腰,有些艱難的站了起來,不過臉上卻沒有任何開心的表情,因為他發現,這100多件商品里面,自己居然沒有發現什么有大問題的東西。
雖然王海買的這些東西里面,有一大堆是粵利粵,可可可樂,下好佳這樣的玩意,可是當王海仔細閱讀了店鋪相關的商品信息之后發現。人家其實沒有造假,這些名字也都寫在宣傳信息上面,人家在信息欄上就標明了真正的品牌名是什么,這樣你就很難用假冒偽劣的借口來打擊對方。
尤其是用這種借口來打擊,像江南集團這樣的龐然大物,更是不可能的事情。
雖然這100多件商品里面,有一半左右都是肉眼可見的如一塊錢6卷的卷紙,王海用手一摸,卷紙表面居然就破了一塊,稍微用力一拉,卷紙就在手中變得稀碎。
如果想要拿這玩意兒去擦屁股的話,恐怕頃刻之間紙張就會擦得粉碎,然后你的手指就會感受到與某種不可名狀,但其實是來自于你身體一部分的東西親密接觸。
可是,這些都是不能直接用來打假的。
同時,還有一件事情讓王海感覺非常的扯淡,因為其中另外一部分商品,居然全部都是真的。
比如王海買的恰恰瓜子,超市里面的一大包是2塊5毛錢,可是在江南商城里面的售價是1.5元一大包,同時在詳情頁里面也非常明確的寫著,這就是恰恰瓜子。
這讓王海非常的高興,認為這肯定是假貨,結果當貨送過來的時候,居然還真的是洽洽瓜子的,王海直接開了一包,吃了一小半,然后無奈的搖搖頭,確定這就是洽洽瓜子無疑。
畢竟王海最喜歡干的事情就是嗑瓜子,幾乎每天都要磕掉一大包的恰恰瓜子,有時候甚至要磕掉兩大包,所以這個瓜子一入口,王海就知道這是真貨無疑。
然后王海就又憤怒了,媽的,他之前居然都是在超市里面花2塊5的價格買的,原來在網上一塊錢就可以買到了。
于是王海立刻打開江南商城,找到那一家賣恰恰瓜子的商家,直接下單了足足4箱恰恰瓜子,因為根據商家的說法,只要購買100元以上的產品,就可以享受免郵費的優惠,這樣又可以省下一大筆錢了。
之后王海陸陸續續的開了諸如上好佳,可比克,旺旺之類的,在詳情欄上面大大的標注了正品的品牌零食,都是在網上的售價,遠遠要低于超市售價的產品。然后毫無例外的,這些居然全部都是真的,沒有任何的假貨。
這些是食品方面的,飲料也是同樣的情況。
不過之后兩種商品 至于王海原本寄予希望的圖書類,居然也全部都是正版的商品,不存在任何盜版的情況。
王海對此感覺到非常的不可思議,可是他卻并不清楚,線下銷售的品牌商品究竟有多么巨大的利潤空間。
就拿一包在超市售價三元的上好佳蝦條來說,要經歷廠家給省經銷商發貨,省經銷商在給地區經銷商發貨,然后地區經銷商想辦法在超市和各個雜貨店,小賣部里面上架。
雖然售價都是統一的三塊錢一包,可是超市和小賣部的拿貨價卻是兩塊錢,其中擁有一塊錢的利潤空間,甚至超市還能夠拿到更低的價格。
超市既然都拿到兩塊錢的價格了,那地區經銷商肯定也要在其中賺一點吧,拿貨價格也會更低吧。
省級經銷商自然也是如此,他們也是要賺一些的,所以廠家這邊一包上好佳鮮蝦條的出廠價,可能也就只有1塊2左右,期間有大量的利潤被中間商給賺走了。
但是網絡上的商店就不同了,能夠在網絡上面開商店賣上好佳的,肯定不會是普通的超市或者是普通的小賣部,因為他們的價格和利潤空間不一樣。
但是那些地區經銷商和省級經銷商就不同了,假設他們的拿貨價是1塊5元一包,而賣給超市小賣部的價格是兩元一包,那么他們在網絡上,完全可以用2.2元一包的價格來賣。
這樣賣出的價格不但比超市要賺,而且還具有更大的市場。
而更多的經銷商,甚至只用1塊8的,比超市還低的價格,就把手中的上好佳給賣出去了。
為什么呢?
因為根據各家公司和經銷商擬定的協議,經銷商只能在自己限定的區域內銷售相關產品,是絕不允許竄貨的,這會嚴重的影響其他經銷商的利益,也會間接影響公司的利益。
一旦被人逮到了竄貨的情況,那就會重罰的。
但是網絡就不同了,你在網絡上賣東西,現實中根本查不到蛛絲馬跡。且不說公司那邊能不能夠發現,就算發現了,順著發貨地址去查,然后你就會發現發貨地址根本就是假的,在這個地址上找不到人.
就算能夠找到人,而這個人肯定也不是經銷商,你問他從哪里拿貨,他也絕不會給你任何答案,因為竄貨不屬于刑事案件,警方那邊是不會調查的,所以經銷商查不出任何的東西出來。
退一萬步,就算查出來了,會這樣賣的,一般也都是地區級的經銷商,這樣的經銷商位于整個經銷體系的末端,數量龐大,所以就無法采取一些嚴厲的控制措施。
就算發現了,下達了懲罰,那大不了拍拍屁股不干了,天底下商品那么多,你不讓我賣,我就賣別家的。
當然了,如果廠家鐵了心的要抓網絡銷售的問題,那也是能夠解決問題的,比如在2010年之后,很多著名品牌在網絡上也不可能會有太過于低廉的價格。
但是在2010年之前,廠家對此根本不敏感,所以可以輕而易舉的買到很多難以想象的低價品牌商品。
以上是食品和圖書兩類,至于最后的家具,則就更不存在假冒偽劣的情況了,因為此時家具還沒有一個能夠像奧利奧這樣可以抄襲的品牌,大家都是隨便取一個洋名,彰顯出自己的陽氣,這算不上假冒偽劣。
不過王海買家具也不是查假冒偽劣,而是查甲醛超標的問題,不過這些幾乎不用查,因為打開家具的包裝就可以聞到一股濃濃的甲醛味道。
這就讓王海稍微舒坦了一點,到時候他可以把這些家具送去檢測,一旦發現甲醛含量超標,就可以立刻起訴假冒偽劣。
于是王海興致沖沖的把這些家具,打包又送去質量檢測中心檢測,花了足足1000塊錢,才得到了一份質量檢測報告。
可是當王海拿著這份質量檢測報告去工商局控告的時候,卻被相關的工作人員告知,國家雖然在2002年推出了甲醛國家標準。
可是這份國家標準是在2003年6月1號確定執行的,在此之前的家具銷售,不需要檢測甲醛的含量,也不以甲醛含量的高低來判定這件商品是否質量合格。
這讓王海如遭重擊,垂頭喪氣地回到了自己的辦公室,好家伙,前前后后花了5000多塊了,結果居然什么破綻都沒有撈到。
這不可能,更不科學呀,難道江南商城上下,真的是超級無敵良心的商家,真的一點點的假貨都不賣?
王海對此感到百思不得其解。
“姐夫,跟你說件事,王海正在調查我們!”王海不知道,在江南集團董事長黃鶴的面前,有關他的情報與消息直接就擺在了桌面上。
“就是那個打假英雄王海?這個消息肯定嗎?”黃鶴問道。
“是肯定的,因為王海的收貨地址直接就寫著他的公司地址,甚至公司名也寫了上去,我們當時負責送貨的快遞員注意到了這一點,于是就向我匯報了。我讓他們先檢查了一邊包裹,將里面所有有可能涉及假冒偽劣的商品全都挑了出來,然后換成了正品!”冷芷若笑著說道。
“這個王海居然干出了這樣的蠢事!”黃鶴有些驚訝的說道。
“是呀,我當時也嚇了一跳,不過這恐怕不是一個好消息,我們的發展已經讓很多人盯上了,而且他們已經打算通過假冒偽劣這條路來打擊我們!”冷芷若表情嚴肅的說道。
“這早在我的預料之中!”黃鶴點點頭道“對了,我們的人總共發現了幾件假冒偽劣商品?”
“不多,總共有6件商品!”冷芷若道。
“這些出售假貨的商家必須要懲處,告訴他們,他們交納的保證金全部扣除。”
“同時封店一個星期的時間,讓他們自省自查,不要再犯。反正我們是抓到了他們出售假貨的證據,直接按照協議處理就行了!”黃鶴非常果斷的說道。
“是,不過我怕,這是杯水車薪的事情!”冷芷若嘆了口氣道“我們現在對于商家的審核是不是太過于松弛了一些,只需要審核營業執照和身份證,以及完成一次面談就可以了,對店家的資質,資金實力,店鋪等都不做過多的調查,這勢必會引入更多的害蟲的,到時候,絕不止這么一兩家賣家或者商家。”
“芷若,我問你,你知道上個星期,江南商城總共入駐了多少名商家嗎?”黃鶴忽然問道。
“知道,大概有700家左右”冷芷若點點頭道。
“太少了!這個數目實在是太少!”黃鶴深深地嘆了口氣道“整個江南商城,賣可口可樂的只有三家,賣百事可樂的只有兩家,這可是全國賣的最好的快消品呀!”
“還有整個家具品類,總共只有三家店。整個大家電分類,甚至連一家店鋪都沒有。如果說全中國有100萬件不同的商品的話,那我們江南集團現在只有其中不到1萬件的商品在出售,還有99萬件商品在我的商城里面是找不到的,你覺得這還不需要發展嗎?”
“在我的計劃里面,未來三年內,江南商城必須要擁有超過20萬的商家,100萬種不同的商品最少也要覆蓋80萬件,而在5年后,要覆蓋到99萬件不同的商品,要讓全天下只要是有的東西,就能夠在我們的江南商城里面找到,你認為這需要多少商家的入駐?”
“所以,我們現在絕不能夠打擊商家入駐江南商城的積極性,相反,你們還應該立刻成立商家服務部門,然后擴招,全國范圍內最少給我招個三四千人。”
“這些人的工資不要高,有個300塊錢底薪就行了,他們的工作就是去全國各地找那些有可能成為我們的商家,在江南商城上開店的人,然后邀請他們來我們的江南商城入駐,今年年底,江南商城的商家總數必須超過5萬家,這是一個硬指標,沒得商量!”黃鶴非常干脆的說道。
“為了讓下面的更好工作,我覺得原本要交的3000元的開店保證金也可以先省略掉,不過這樣用起來太簡單了…這樣,我們推出一個政策,讓下面的那些業務員,擁有免除保證金的權利。名義上保證金還是必須要交的,但是業務員可以申請免除,有了這么一個權力和優惠在手,那業務員用來拉攏商家一定會更加的容易。”
“營業執照的話,也可以推出一個緩一緩的政策,畢竟現在辦理營業執照是需要相當長的時間的。所以只要商家進入了營業執照辦理的周期,我們就可以給他開店的機會,不過三個月內必須拿到營業執照,否則店鋪會被臨時封閉,直到他們辦理完了營業執照為止。”
黃鶴說道這里,臉上頓時露出了幾分得意的表情說道“芷若,你看這樣一來,咱們招攬商家的速度是不是最少還能夠提升一倍以上!”
看到黃鶴得意的表情,冷芷若覺得自己的姐夫可能已經失去冷靜了,于是無奈的提醒道“姐夫,您這個計劃是不是有些過于激進了,您就不怕我們江南商城變成假貨商城嗎?”
“哎,我們江南商城怎么可能變成假貨商城,我們難道不是一開始就向所有的商家作出要求,同時也說明白,他們絕對不能夠出售假貨,也絕對不能夠出售假冒偽劣產品,否則我們會嚴厲懲罰的嗎?這些都是說明白了的!”黃鶴笑道。
“可是他們不會怕呀,現在制假販假那是要入刑的,是要坐牢的,可是賣假貨的人不也一大堆嗎?”冷芷若道。
“嘿嘿!我巴不得他們賣假貨!”黃鶴臉上忽然露出了一個詭異的笑容“芷若,你難道忘了,根據我們江南商城的規矩,所有商家入駐,同時開始銷售產品之后,資金的交易就必須通過我們的江南錢包流轉嗎?”
“我當然知道,這是我們江南商城最大的優勢!”冷芷若點點頭道。
“不錯,當當網和易趣網那些家伙以為我引入了那么多的個人商家,就可能會導致網站的信用體系崩潰。可是他們卻不知道,所有在咱們網站上消費的顧客,都需要先從江南錢包里面扣除掉這部分資金,然后買家才能夠發貨。”
“而買家發貨完畢之后,只有顧客確認收貨,那這筆錢才會轉到商家的江南錢包里面。這樣就形成了一個完美的邏輯循環。”
“商家不用擔心遇到不付錢的假買家,而買家也不用擔心商家發假貨,或者干脆不發貨,這就是我們江南錢包的巨大優勢,同時也能夠保證整個江南商城能夠順利的運營,同時出現假商家或者假買家的概率極低,因為他們的錢都捏在我們這個中間商手里面。”
“可是姐夫,這樣或許可以杜絕假買家和假商家,但是賣假貨的商家卻很難杜絕,畢竟不是所有人都能夠第一時間確認產品的真偽的,否則我們也不會在王海的訂單里面,找到6件假貨。”冷芷若道“就算偶然有買家發現了自己買的是假貨,進行退貨退款,但這可能只是100個人中的一個人而已,商家依然能夠賺另外99個人的錢,他們不會在意這么一個退款的!”。
“是這樣沒錯,所以我打算定一個新的規矩,徹底補上這個漏洞!”黃鶴微微一笑道“我決定推出新的政策,叫做質量保證金的政策。以后用戶在確認收款之后,這筆錢不會第一時間打給商家,而是會在我們的江南錢包里面停留一個月的時間。”
“這樣一來,所有商家都會在我們手中被扣留一大筆錢。而一旦在此期間有用戶投訴他們購買到的是假貨的話,那他們這一個月被扣留下來的質量保證金就要統統扣除掉,一分錢也不還給他們,全都是我們自己的!”
“芷若,你覺得這樣歸來,這些商家還有膽子出售假貨嗎?”黃鶴的嘴角露出了一個得意的笑容,而冷芷若則像看魔鬼一樣的看著黃鶴。
自己的姐夫,簡直不要太狠了。