董事長,您看這問題……」
望著問出這問題的王冰冰,蘇博心里很是羨幕。
其實問題不大,每個科技類公司的都會遇到的問題,特別是帶著研究院性質的單位必定碰上。
作息時間問題。
每個科研人員的作息時間并不相同,強迫的要求早九晚五,對他們來說這是一種折磨。
特別是大半科研人員,更喜歡晚上夜深人靜的時候展開自己工作。
此時他們的工作效率,可能是白天的好幾倍。
特別是帶著創意性質的工作,絕大多數人都是晝伏夜出的夜間生物。
也很能理解。
但是,對于公司來說,這就帶來了一個很大的痛點。
行政人員跟不上啊!
很多行政人員可不是夜貓子。
他們更習慣于涇滑分明的白天夜晚、事業家庭的明確分割。
何況,你們特么的還是白天一撥,晚上一撥的,我們怎么配合?
問題也好解決,就是要付出額外的成本。
畢竟在公司研發優先的地方,配合是其他部門的責任和義務。
在蘇博的眼里,解決的方式方法多種多樣,這完全不是什么大問題。
他美慕的是,王冰冰向吳楚之提出問題的這種方式。
雖然從兩人的關系來說,王冰冰的問話很是謙恭,沒有將個人的情感帶到公司里面,充分體現了她良好的職業精神。
但是,在職場中,有著「三問三不問」的基本規則。
「什么都問我,要你干嘛?」
這是領導獨有的權利。
蘇博剛參加工作的時候,也曾被這句話反問的張口結舌面紅耳赤。
他參加工作的第一個月被領導叫到辦公室怒批:「什么問題都來問我,招你進來是干嘛的」。
第二個月,他遇到問題學會自己尋找解決方法,工作上的事情少找領導,結果月底又被領導責罵,「工作出了問題也不找我,要是出事你負責得起嗎?」
當時蘇博就認為,他太「南」了,以至于整個人在第三個月陷入了人格分裂。
工作上遇到問題,到底要不要問領導?
通過幾個月的職場磨練和社會毒打教育,在和老員工的觥籌交錯下,蘇博才明白了「三問三不問」的原則。
三不問:
1、基本工作和專業問題,不該問領導。
領導最煩員工經常拿些小問題來問,尤其是員工本該懂的基本工作技能或崗位應當具備的專業知識,公司招人就是解決這些問題,結果員工居然還不會,這不是找罵嗎。
偶爾遇到比較難的技能或專業問題,也能通過請教同事,或是自己上網搜索來解決,不能拿來占用領導時間。
2、已經請教過的問題,不該重復問。
領導最禁忌員工拿請教過的問題來問,會讓他覺得員工沒把自己的話放心里,不用心學;要不就是員工笨,怎么教都不會;要不就是能力太差,帶不動。
重復多次講同一個問題,領導更會徹底失去耐心,這時對他來說,重新招個能力達標的員工更劃算。因此對每個請教過領導的問題,需學握到方法,積累經驗,別犯同樣的錯。
3、團隊內部能協調解決的問題,不該問領導。
有時團隊里面遇到問題,作為員工,也不要急于問領導怎么辦。
可以先試著大家討論,沒人幸頭,我們引導同事協調下意見和看法,最后沒法協調的,我們也可以把討論出來的結果提供給領導做決定,而不是一味問領導如何處理。
做出頭的人并不容易,但能協調好團隊問題,是中層管理必備的技能,可以讓領導看到我們的發展潛能。
王冰冰說提出來的問題就是屬于這個不問的范疇。
而且,最重要的是,這件事顯然不該她來問。
要么是作為研究院技術負責人的孔吳作為需求方來問,要么是凌婉兮站在臨時的綜合部負責人的位置從服務方來問。
但無論如何,這不是商務公關部王冰冰的管理范疇。
可是,蘇博也清楚,畢竟這是一個以吳楚之為中樞的家天下團隊。
作為未來的老板娘之一,王冰冰這么過問,貌似也合理。
至于三問,很簡單,無需多言。
1、超出自身權責范圍的問題,必須問領導的決策。
2、工作指示不清斷的問題,應問領導的明確要求。
3、重要客戶,核心業務的敏感問題,應問領導的意見。
至于三問該怎么問,是進階技巧。
帶著解決思路、方案和自己的意見,讓領導做選擇題、判斷題比做問答題要更高端一點。
不過,顯然吳楚之當時正在發神,對于王冰冰突然的提問,很是抓瞎。
啥情況?
但是,畢竟也是有著平行時空那豐富的開會摸魚經驗的人,對于如何處理這種檻槍場面,他很是在行。
吳楚之雙手交叉,戲謔的望著王冰冰,也不說話,半響,在王冰冰面紅耳赤的時候,扭頭看向了凌婉兮。
「凌主管,我想聽聽你的意見。」
沒去找孔吳,問這貨,顯然不靠譜,問蘇博倒是能夠很快的得到解答,但是吳楚之更想看看凌婉兮的表現。
凌婉兮聞言卻是一個機靈,迅速的站了起來,牙齒都快開始打架了。
初入職場,又是面對這位事實上的大哥,她很緊張。
因為,她比孔吳年齡要大上兩歲。
孔吳雖然不介意,但她在乎的是孔吳的家人介不介意。
而吳楚之,這個家族里很有分量的人,他的態度太重要了。
看出凌婉兮的局促,吳楚之笑了笑,「沒事的,兮兮姐,放心坐下說。」
能不笑嗎?
孔吳那殺人的目光都鏢了過來。
許是孔吳在桌下的手給了她力量,許是吳楚之的那句帶著半認可性質的「兮兮姐「讓她卸下了部分緊張,凌婉兮開始說了起來。
「董事長,王經理提出的問題是關于工作紀律。公司規定的上班時間是上午九點到晚上六點。
而軟件研究院的科研工作人員通常是下午兩點才到辦公室,但他們會工作到凌晨兩三點都是常事。
雖然孔總工允許了這種彈性工作制的存在,但給行政工作造成了一定的麻煩……「
雖然說話間還是有些結結巴巴的,但是凌婉兮的匯報很有技巧。
如同辯論賽一般,先是重復了辯題和對方觀點后,再開始講述自己的論點。
「我個人認為,這實際上不是工作紀律的問題,反應的實質其實是我們制度層面出現了問題。
就是在實施彈性工作制的同時,公司制度方面并沒有進行相應的配套。
行政、后勤人員的加班缺乏制度支撐,人員的安排,工作流程的調整也相應的滯后……」
吳楚之聽明白了,但是凌婉兮這樣條理清晰的匯報,讓他眼前一亮。
但是他心里的那點兒剛升起來的小心思,隨即就被自己給壓了下去。
凌婉兮只能放在財務上面,雖然這會讓他和孔昊藏私房錢很是痛苦。
但是,總比現在孔吳管技術,凌婉兮兼綜合的方式要穩妥很多。
凌婉兮和孔吳的工作,必須要隔離,不能有交集。
夫妻店模式,只能他自己玩,就算是兄弟也不行。
而且,后續凌婉兮與孔晃成婚后,必須得退到后面去,做個監事或者董事挺好的。
這不是霸道。
而是在兄弟共事的時候,從根本上保留兄弟情義的辦法。
太多的兄弟就是因此決裂的。
雖然對于凌婉兮的個人能力來說,是一種浪費,但是總比將來出兄弟倆問題要好上很多。
匯報很是清晰,但是說到解決方案的時候,凌婉兮卡了殼。
因為她的位置是中后臺,但是男朋友是技術,這讓她很是割裂。
她甚至想建議,公司強迫科研人員按照中后臺的早九晚五來上班。
這樣,孔吳才有更多的時間來陪她。
但顯然,這不是公司希望看到的。
或者說,不是吳楚之這個董事長想要聽到的建議。
還很稚嫩的凌婉兮,并沒有學會隱藏自己的意思,咬著嘴唇一臉的糾結。
吳楚之好笑的揮了揮手,避免了她的燃尬,轉頭望向了蘇博,「蘇經理怎么看?」
對于這個問題,蘇博心里早有定案,微笑的點頭后給出了自己的意見,
「我個人建議,我們可以參考參考歐羅巴一些企業的做法,采用核心時間和彈性時間相結合的方式來處理這類矛盾。
一個工作日的工作時間由核心工作時間,通常為5個小時,和前后兩頭的彈性工作時間組成。
核心工作時問是每天某幾個小時所有員工必須上班的時間,彈性時間是員工可以自由選定上下班的時間。
例如規定每天工作時間為8小時,核心工作時間可以從上午9點到下午3點,午餐1小時除外,而辦公室的實際開放時間為上午6點到下午6點。
在核心工作時間內,所有員工都要來到工作崗位,但在核心區段前后的彈性時間內,員工可以任選其中的3小時工作。
那針對我們公司的情況,我建議中后臺的核心工作時問從下午的1點開始到下午的6點,前后三個小時,足以覆蓋科研人員的工作所需。
而對于科研人員,我們可以采用‘自主型組織結構」和「彈性工作時間」相結合來解決。
從我和孔總的溝通來看,現在乃至未來,軟件院的工作,在大的公司戰略方向下。,其實是將任務分解,由一個個小型團隊的完成的。
那么對于每個團隊,我建議在完成任務為核心的前提下,設置截止日,由他們自已決定自己的一切,包括工作時間和休息時間。」
孔吳聞言眼睛一亮,他很快的摸清了蘇博這番話的核心,「蘇經理,我能不能這么理解?
正常一個月的工作時間是22.5天,每天8小時,一共是180個小時,如果我這個月工作了270個小時,多加了90個小時,下個月是不是可以少工作90小時?」
蘇博望著面前這個本質上還是大男孩的「技術負責人」,苦笑的點了點頭,
「孔總,從理論上來說是這樣的,只要在任務截止日前,能夠提交任務,每個小組怎么安排都行。」
說罷,他咬了咬牙,笑著說道,「但是,您作為首席工程師,就沒辦法這么隨意了。
您得長白班來,確保整體公司整體戰路和具體項目的統籌安排……」
他話還沒說完,孔吳自己也明白了過來,兩眼一翻,雍在位置上,一臉無奈唉聲嘆氣。
望著孔吳那急懶的模樣,一邊的凌婉兮眼角抽搐著,手指化爪又握拳的。
但是畢竟是開會,她也不能拿孔是怎么樣,只能都郁的坐在那里。
雖然這樣的安排,對她來說最有利,孔昊的長白班可以保障倆人的相處。
但是孔吳面對事務工作的態度,讓她在懷疑,自己的男人到底能不能長大?
坐在主位上的吳楚之倒是看得開,自家這兄弟就是這副德性,現在能坐在這里開會已經是很有責任心了。
相比起平行時空那個寫自家游戲外掛而沾沾自喜的傻叉二股東,孔吳現在的表現讓他已經非常滿意了。
人都是慢慢成長的,這種事情急不來,也不需要急,后面嚴東明會好好調教他的。
「那就按照蘇經理提出的方案辦,人力資源部提出制度修訂,將這部分內容明確…「
吳楚之對整個問題進行著總結,順帶對后續的工作下了基調,
「新員工的見面放在后面,這幾天就不用安排了,等嚴總到位上任后,我會再來一次燕京。」
在座的,只有蘇博清楚,吳楚之這樣的安排,其實就是一個核心。
董事長只做好人,等總經理來做惡人,嚴東明理順后,他再來進行調整。
很正常的操作。
「目前軟件院主要的任務是對神舟付系統、網吧無盤機系統、網吧管理軟件系統的優化,根據用戶試運行階段的反饋,我們進行了如下的修訂……」
說起正事,孔吳還是有模有樣的,攤開筆記本開始一二三的匯報。
不過看在吳楚之的眼里,這就是凌婉兮這位賢內助的功勞了。
顯然,孔吳的筆記本上邊,字跡都不是他的,肯定是凌婉兮幫他整理歸納的。
挺好的,這么多來幾次,孔吳自己也就會了。
眼前紅著臉的這貨,其實心里還是挺大男子主義的,可舍不得自己女朋友這么辛勞。
男孩,終歸會長大的。
但是,女孩…
望著準備開始匯報的王冰冰的胸前,吳楚之有點郁悶。
相比起平行時空,王冰冰未來的孩子會更造季。
畢竟,動手晚了三年,過了時間。
雖然對于吳楚之的目光有點莫名其妙,王冰冰還是小臉肅然的開始了她的匯報,「目前神舟付整個模式在聯眾世界已經跑了起來,從上周1800萬的神舟付數據來看,聯眾方面很是滿意。
上線一周,聯眾的付費用戶數量增長了27,ARPU單用戶付費值直接提升了58…」
吳楚之用大腳趾母想也想得到,此時聯眾包岳橋的后槽牙說不定都天天露在外面。
最有能力付費的群體是誰?
是青壯年群體嗎?
顯然不是,而是中老年群體。
青年基本都是月光族,其收入還不夠其花費,而壯年上有老下有小,一日三餐也忙得夠險,剩下中老年群體才是最有消費能力的人群。
在他們群體里,基本上子女都已經成家立業,也無房貸車貸這類的負擔,退休工資基本都有剩余,一些還是高收入,甚至靠出租房屋的收租的「土豪」。
以前在網絡消費里面,中老年群體的消費能力之所以沒能體現出來,完全是付費習慣的痛點問題。
神舟付解決了這個痛點,也就激活了中老年群體的整體消費能力,包岳橋不笑才是怪事。
1800萬的單周銷售成績,換算成全年,幾乎是再造一個聯眾的規模。
何況,才一周的時間,神舟付的威力還遠遠沒有體現出來。
「順著聯眾世界的談判思路,在這個期間,我和《天堂》、《天驕一秦殤世界》《仙境傳說》的運營商進行了前期洽談。
從目前的進展來看,他們的態度傾向于繼續觀望,可能也是等待著聯眾世界的效果。
吳楚之聞言點了點頭,「沒事,不用太過著急,酒香不怕巷子深,等他們自己上門就是了。」
反正神舟付的渠道,單是自己倒騰自己,左手倒右手也有幾個點的利潤,吳楚之完全等得起,也耗得起。
釣魚,是要有耐心的。
何況在這片藍海里面,吳楚之還要釣得是盆魚。
西蜀國資方面的簽約還有幾天時間,兩周時間足夠這些互聯網里面的大大小小的鯊魚們聞到血腥味了。
至于上不上鉤,其實由不得他們。
神舟付模式對于游戲公司,特別是缺乏自銷渠道,而不得不接受電信運營商剝削的中小型游戲公司的好處,是顯而易見的。
而大型游戲公司,其實更加眼饞,只是和中小型游戲公司不同,吳楚之必須得分潤一部分利潤出去。
分潤,很好說,量大了,蛋糕也會大。
何況,他也在等,等吳毅航這位首席運營官的就位。
畢竟,能把神舟付這個模式玩清楚的,他手里估計也就只有「吳姐」了。
「散會,冰冰跟我出去一趟……」