第817章 護廠隊

　　“陳先生，我謹代表阿根廷政府和阿根廷人民，謝謝貴公司對我們的支持，”當著阿根廷記者和新華社駐阿根廷記者站記者的面，迎著不停閃爍的閃光燈，梅內姆熱情洋溢的道：“雖然阿根廷是一個以農業和畜牧業為主的國家，但本屆政府對汽車產業同樣高度重視，我們希望阿根廷人民可以開是哪個自己國家生產的汽車，更希望阿根廷的汽車工業在整個南美洲有著足夠的影響力。”

　　既然“振興民族汽車產業”的計劃是梅內姆提出來的，理所當然，梅內姆當然要見一見陳耕，而且這個見面是在兩國媒體和記者的見證下進行的。

　　等梅內姆說完，迎著不停閃爍的閃光燈，陳耕緊隨其后表明了自己的態度，同時順帶著拍了梅內姆的一記馬屁：“是的，我完全贊同總統先生的話，我也堅信潤華實業與阿根廷的合作是一次雙贏的合作…”

　　潤華實業與阿根廷的這次合作，不但共和國方面高度重視，其實阿根廷方面也高度重視，雖然阿根廷是一個以農業和畜牧業為主的國家，但這并不意味著阿根廷人不希望使用自己國家生產的汽車，普通人倒是不會想到自己的國家從其他國家進口汽車需要花費外匯這一問題，但又一個最簡單的賬還是會算的：

　　假設一輛車的生產成本是8000美元，去掉廠家利潤、經銷商利潤，正常情況下，這輛汽車的市場售價應該在12000美元至13000美元之間。但如果外國進口汽車，同樣8000美元的成本，還要加上遠洋運輸的成本、關稅成本…

　　1994年，全國電信企業圍繞著“發展、改革、服務，這個主題，進一步加快建設，使國家公用通信網的綜合能力、技術水平和服務質量都有了明顯的提高。“八五”計劃主要指標提前一年完成，主要通信能力和業務總量實現了在1980年基礎上翻三番的目標。

　　全年電信業務總量完成598億元，比上年增長56.5;電信業務收入完成，562億元，比上年增長56.6。

　　通信能力:建成了鄭西、西成、京漢廣(架空)、京沈哈(東線)、西蘭烏、鄭徐、南昆及長沙至南寧等一級光纜干線;新建和改、擴建的20座衛星地球站也將相繼投產;全國局用交換機容量凈增1894萬門，比上年增長63.5，總容量達到4878萬門;長途交換機容量凈增99.4萬路端，比上年增長82.4，總容量達到220萬路端;長途業務電路凈增26.7萬路，比上年增長63.6，總數達到68.7萬路。

　　電信業務:電話用戶放號1083萬戶，電話用戶總數達到2880萬戶，其中移動電話用戶凈增93萬戶，比上年增長146，總數達到157萬戶;分組交換網用戶達近萬戶;數據網用戶達2000余戶;電信新業務，如中國電話卡業務、禮儀電報業務等，也得到較快發展。

　　電信服務質量和服務水平:全國電話普及率已達3.2，城市電話普及率達13;公用電話增加了11.2萬部，達到27萬部，其中磁卡電話2萬部，并實現了全國一卡通用;針對電信服務中存在的裝、移、修電話難，以及查詢難、交費難等問題，制定了具體的服務質量標準，如受理裝、移機要在7天內答復用戶，答復及時率95以上;對非電纜故障原因造成的單機障礙，必須在24小時內予以修復。

　　隨著社會主義市場經濟體制改革的全方位推進，經國務院批準，郵電部進行了機構改革，電信總局成為郵電部單獨核算的企業局，負責公用電信業務的經營和管理、網絡運行維護和發展建設，以及承擔普遍服務的義務。為適應市場經濟和經營管理的需要，電信總局重組了機構，設立了經營、建設、網絡運行維護和國際4個部;并成立了郵電部數據通信局和郵電部移動通信局，各省、區、直轄市郵電管理局也建立了相應的專業隊伍，以滿足社會日益增長的多層次、多樣化需求，增強經營管理的應變能力。

　　在新形勢下，我們要堅持以發展為主線，以改革為動力，以服務為宗旨的方針，加快發展電信事業。以用戶需求為目標，加強和改善經營服務工作，不斷提高服務質量和水平，積極開發新業務，滿足多層次的用戶需求，以適應社會主義市場經濟發展的需要。

　　以發用戶征詢函的方式，統計各局的服務質量滿意率，并將它作為實行經營責任制的考核內容之一。

　　1994年，電信經營服務工作雖然取得了很大的成績，但與現代電信企業管理的科學化要求還有相當的距離，我們將繼續努力，以市場為導向，以滿足和方便客戶需求為宗旨，開展好我們的各項工作。

一、電話業務　　與世界發達國家相比，中國電話網在規模和技術水平上都存在著一定差距。但是，隨著我國國民經濟持續、穩定的發展，中國電信已進入高速發展時期。電信網規模日益擴大，數字化程度不斷提高，并正在向著數字化、綜合化、智能化的方向發展。

　　1994年，全國公用網交換機總容量達到6162萬門，其中局用電話交換機總容量達到4878萬門，比上年凈增1894萬門，增長63.5，程控化比重為87.3;全年市內電話業務收入達到186.7億元，比上年增長61.9;市內電話業務量完成807.3億次，比上年增長49.7;全國城鄉電話用戶總數達到2880萬戶，其中市內電話用戶數達到2219萬戶，住宅電話用戶數占市內電話用戶總數的65.4，長途直撥有權用戶數占市內電話用戶總數的97.2。

　　全國長途自動交換機總容量達到220萬路端;比上年凈增99.4萬路端，長途業務電路總數達到68.7萬路，比上年凈增26.7萬路;全年長途電話業務收入達到299.9億元，比上年增長55.3;長途電話業務量完成77.1億張，比上年增長52.3;進入長途自動網的市縣總數為2055個，占全國縣市以上城市總數的85。

　　至1994年底，已實施了73個擴大的本地電話網，有542個縣市進入相應的地市、省會城市本地電話網。其中，遼寧、浙江、福建三省已基本建立了以地市為中心的本地電話網，取消了縣級長途交換中心。

　　國際及港澳電話業務量完成4.1億張，比上年增長37也;國際直達電路達到23959路，比上年增長34.6;與50多個國家和地區建立了直達電路，經轉接可與200多個國家和地區建立通信聯系。

　　全國已有50多個城市開辦了中國電話卡(200號)業務，其中省會城市21個。1995年將繼續擴大其發行范圍，并實現全國聯網。全國公用電話比上年凈增11.2萬部，總數達到27萬部，其中磁卡電話2萬部，并實現了全國一卡通用。

二、電報與傳真業務　　1994年，全年公眾電報業務量完成18479萬份;傳真業務量完成340.6萬份，比上年增長25.8;用戶電報業務量完成670.1萬份。傳真業務;發展較快，全國用戶傳真戶數達到20.2萬戶，比上年增長42.4。公用用戶傳真發展勢頭強勁，傳真機開始進入家庭，傳真業務將會出現更大的市場需求。

　　禮儀電報是在公眾電報基礎上開辦的一項新業務，也呈現出良好的發展勢頭。

三、移動通信業務　　我國移動通信于80年代起步，經過了“引進、消化、吸收、創新”，提高了技術水平，增強了服務功能，獲得了全面快速的發展。1984年1月上海首建無線尋呼臺。至1994年底，全國已有2038個縣市以上城市開通了無線尋呼業務。

　　用戶數達到1027萬戶，比1993年增長84，躍居世界第二。為方便用戶使用無線尋呼業務，蘇、浙、魯、滬三省一市進行了區域性尋呼聯網漫游試點，并為全國聯網漫游打下了堅實的基礎。

友好合作與交流　　近年來，電信總局與世界各國電信部門進行了廣泛、深入的合作與交流，取得了豐碩的成果，為中國電信向世界發展提供了良好條件。

1996年電信發展目標　　1996年，全國電信工作要向新的、更高的層次和水平邁進，為“九五”計劃的實施確立良好的開端。

1電信業務總量和業務收入　　分別達到1100億元和1050億元，比上年增長309％和313％。在電信業務收入中，中央國有達到905億元；地方國有達到145億元。國際及港澳臺電信業務收入完成200億元，占中央國有電信業務收入的21％。

2長途電話業務量　　國內長途電話業務量達到130億次／390億分鐘；國際及港澳臺電話業務量達到51億次／137億分鐘。

3各種電信業務用戶數　　全年新增電話用戶總數1300萬戶，其中移動電話用戶新增280萬戶；全年新發展無線尋呼用戶600萬戶；新增公用分組交換和數據網用戶4萬戶，電子信箱、可視圖文、電子數據交換、傳真存儲轉發、公用計算機互聯網等各類增值業務用戶新增2萬戶，全國進入數據網的各類終端用戶總數達到11萬戶。

4主要通信能力　　新增長途電話電路27萬路，其中省際電路8萬路；新增長途自動交換機90萬路端；新增局用電話交換機1700萬門，其中市話1350萬門，農話350萬門。

5網路運行維護質量　　長途電話全網去話接通率達到30％；省會城市市內電話網去話接通率達到58％，本地網電話接通率達到53％；移動電話忙時接通率達到27％；國際電話來、去話接通率分別達到50％和60％。

　　長途電話全網去話接通率達到30％；省會城市市內電話網去話接通率達到58％，本地網電話接通率達到53％；移動電話忙時接通率達到27％；國際電話來、去話接通率分別達到50％和60％。

6服務質量和服務水平　　全國電話普及率達到57％；公用電話機增加30萬部；電話全國平均裝機時限不超過2個月，電話移機時限為2個月；電話單機障礙修復時限不超過24小時，對重要用戶不超過6小時；電纜原因造成的障礙修復時限不超過72小時，數據通信以專線方式入網的，用戶等待時限最長不超過一個月；以電話撥號方式入網的，用戶等待時限不超過7天。